A resolução de conflitos pode ser necessária caso tenha entidades existentes, sejam usuários ou titulares do cartão, no seu banco de dados antes de importar entidades do AD.
O que você deve saber
Quando uma entidade sincronizada tem o mesmo nome de uma entidade local, a função do Active Directory a vê como um potencial conflito. É possível usar a ferramenta de Resolução de conflitos para visualizar potenciais conflitos (

) e resolvê-los excluindo as entidades conflitantes na tarefa
Gerenciamento de titulares de cartões.
Procedimento
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Na página inicial do Config
Tool, abra a tarefa Sistema e clique na visualização Funções.
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Selecione a função Active Directory (
) e clique em Resolução de conflitos (
).
A caixa de diálogo Resolução de conflitos do Active Directory aparece. Todas as entidades sincronizadas são listadas à esquerda. As que entram em conflito com uma entidade local são sinalizadas em verde.
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Resolva cada conflito de titular de cartão:
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Abra a tarefa Gerenciamento de titulares de cartão e localize os dois registros de titular de cartão que estão em conflito.
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Selecione um dos registros de titular de cartão conflituante e clique em Modificar.
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Adicione quaisquer informações ausentes que estejam disponíveis no registro de titular de cartão duplicado.
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Salve e feche o registro de titular de cartão.
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Selecione o registro de titular de cartão duplicado e clique em Excluir titular de cartão.
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Resolva cada conflito de usuário:
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Abra a tarefa de Gerenciamento de usuários.
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No navegador de entidades, localize os dois registros de usuário que estão em conflito.
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Abra um dos registros de usuário conflituantes.
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Adicione quaisquer informações ausentes que estejam disponíveis no registro de usuário duplicado.
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Clique em Aplicar.
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Selecione o registro de usuário duplicado e clique em Excluir.
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Retorne para a visualização Funções na tarefa Sistema.
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Na caixa de diálogo Resolução de conflitos do Active Directory, selecione as entidades que estão assinaladas como conflitantes e clique em Excluir.
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Clique em Concluir.
O processo irá gerar um arquivo com o nome Conflict_Manifest.data que documenta os conflitos resolvidos. Ele pode ser salvo para referência futura.