Você pode habilitar o suporte de PIN longo (mais de 5 dígitos) em controladores HID (legacy e EVO) ao alterar um arquivo de configuração (gconfig) nos servidores que hospedam a função Access Manager.
O que você deve saber
Como padrão, controladores HID somente aceitam números de PIN com até 5 dígitos de extensão. Você pode aumentar esse limite para 8 dígitos para os leitores usando o modo Cartão e PIN e para 15 dígitos para leituras usando o modo Cartão ou PIN.
Procedimento
Para habilitar suporte a PIN longos em controladores HID:
Crie o arquivo VertXConfig.gconfig com o conteúdo a seguir:
If this file already exists, simply add the tag MaximumPinLength=”nn”.
Copie este arquivo para a pasta de instalação do Security Center, em todos os servidores que hospedam a função Access Manager.
O padrão é C:\Program Files (x86)\Genetec Security Center 5.x\ConfigurationFiles em uma máquina de 64 bits.
Na próxima vez que você sincronizar uma unidade (controlador HID) com o Access Manager, a unidade aceitará números PIN até o comprimento máximo do PIN. Para cada credencial de PIN que seja maior do que o máximo especificado, uma mensagem de aviso será emitida durante a sincronização e o PIN não será sincronizado com a unidade.
Para sincronizar uma unidade:
Conecte-se ao Security Center com o Config Tool.
Abra a tarefa Controle de acesso e vá para a página Funções e unidades.
Selecione uma unidade (controlador HID), selecione Sincronização e, em seguida, clique em Sincronizar agora.