Você pode descobrir quem tem o direito de passar por um lado de porta ou andar de elevador em determinada data e hora usando a ferramenta Solução de problemas de acesso.
A ferramenta de solução de problemas de porta não examina as credenciais de cada titular de cartão. Pode ainda diagnosticar os direitos de acesso do titular clicando na aba Diagnóstico de acesso ().
Os titulares de cartões ativos que têm os direitos de usar o ponto de acesso selecionado na hora especificada, com base nas regras de acesso atuais, são listados.