A proteção de privacidade não é retomada após uma reinicialização de hardware - KiwiVision™ 4.7.0 | Security Center 5.11.0.0

Guia do usuário KiwiVision™ para Security Center 5.11.0.0

Applies to
KiwiVision™ 4.7.0 | Security Center 5.11.0.0
Last updated
2022-08-26
Content type
Guias > Guia do usuário
Language
Português
Product
KiwiVision
Version
4.7

Se KiwiVision™ Privacy Protector™ não estiver funcional após uma reinicialização de hardware, você pode solucionar o problema.

Privacy Protector™ está programado para iniciar automaticamente durante a inicialização do sistema. Após uma reinicialização programado ou inesperado do sistema, verifique imediatamente se Privacy Protector™ reiniciou e está funcionando como previsto.

Se a proteção de privacidade não tiver sido retomada com sucesso, verifique o seguinte antes de contatar o Centro de Assistência Técnica (GTAC) do Genetec™:

  • A conexão de rede da câmera está ativa?
  • A câmera fornece uma imagem?
  • Houve mudança no endereço IP da câmera ou em outras configurações de rede, tais como regras de firewall?
  • O módulo Security Center Privacy Protector™ está funcionando?
  • Se o computador tiver travado, o visualizador de evento fornece informações sobre a causa?
  • O armazenamento usado por Privacy Protector™ está cheio?