Os serviços ou subprocessos do Windows para KiwiVision™ falham - KiwiVision™ 4.4.0 | Security Center 5.9.4.0

Guia do usuário KiwiVision™ para Security Center 5.9.4.0

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KiwiVision™ 4.4.0 | Security Center 5.9.4.0
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2020-11-06
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4.4

Seus serviços ou subprocessos KiwiVision™ video analytics do Windows falham ou terminam de forma anormal. Entre em contato com o Suporte Técnico Genetec™ ou atualize a sua configuração.

Causa

A alocação de memória para processos na sessão de serviço é muito pequena. Os serviços e processos podem enfrentar problemas de desempenho e podem parar o processamento ou terminar de forma anormal.

Solução

Siga um destes procedimentos:
  • Entre em contato com o Suporte técnico Genetec™ para otimizar sua configuração para mais de 50 análises em uma única máquina.
  • Atualize a sua configuração para otimizar para mais de 50 análises em uma única máquina.

Para otimizar a sua configuração para obter mais análises:

  1. Navegue até HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SessionManager\Subsystems\Windows.
  2. Navegue pelas configurações conforme exibido neste exemplo:
    %SystemRoot%\system32\csrss.exe ObjectDirectory=\Windows SharedSection=1024,20480,768 Windows=On SubSystemType=Windows ServerDll=basesrv,1 ServerDll=winsrv:UserServerDllInitialization,3 ServerDll=sxssrv,4 ProfileControl=Off MaxRequestThreads=16
  3. Atualize o valor 768 no exemplo para 8192. A atualização deste valor aumenta a alocação de memória Heap da sessão para os serviços do Windows de 768k para 8Mb.