Se estiver solucionando problemas relacionados aos processos ou serviços do Genetec
Patroller™, você poderá exibir sua lista de mensagens de erro na tela Status.
O que você deve saber
Se alguma informação não couber na sua tela, você pode aumentar ou reduzir a tela, conforme necessário.
Procedimento
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Na janela principal do Genetec
Patroller™, clique em Status e depois clique em Mensagens.
A janela Mensagens será aberta e a lista completa de mensagens será exibida.
A janela Mensagens fornece as seguintes informações:
- Tipo
- Tipo de mensagem.
- Carimbo de data e hora
- Quando o processo ocorreu.
- Categoria
- Em qual categoria o processo cai (por exemplo, inicialização, banco de dados, etc).
- Mensagem
- Mensagem detalhada sobre o status do processo.
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Para mostrar apenas as mensagens de erro, clique em Exibir apenas erros.
Para retornar para a lista completa de mensagens, clique no botão Exibir apenas erros novamente.
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(Opcional) Para exibir o arquivo de log do Genetec
Patroller™, clique em Exibir arquivo de log.
Um arquivo .log será gerado.