Uma reversão automática ocorre quando o Genetec Patroller™ falha em processar uma atualização com êxito. Isso pode ocorrer devido a um erro com o arquivo de correção ou por que o Updater Service foi impedido de substituir um arquivo necessário no disco rígido do computador do veículo (por exemplo, você tinha a Genetec Patroller™ Config Tool aberta quando tentou fazer a atualização).
O Genetec
Patroller™ é fechado para processar uma atualização. Enquanto o Genetec
Patroller™ estiver fechado, se o Updater Service não puder concluir a atualização, ele reverterá, automaticamente, o Genetec
Patroller™ em segundo plano. Quando o Genetec
Patroller™ começar o backup, você verá uma das seguintes mensagens:
- A atualização falhou
- Nenhuma parte da atualização foi bem-sucedida. Você pode tentar a atualização novamente ou entrar em contato com o administrador do Genetec Patroller™ para obter ajuda.
- Atualização parcialmente bem-sucedida
- Algumas das atualizações foram bem-sucedidas. Você pode ver mais informações sobre os erros na página Mensagens ou entrar em contato com o administrador do Genetec Patroller™ para obter ajuda.