Se o Genetec
Patroller™ não estiver gerando alertas para placas em uma lista de procurados conhecida, você pode solucionar o problema.
O que você deve saber
CAUSA: as configurações "atraso do alerta" ou "contagem de rejeições" pode estar ativada.
Procedimento
-
Certifique-se de que o administrador do Genetec
Patroller™ não tenha especificado um "atraso de alerta”.
Um "atraso de alerta" especifica que o mesmo número de placa não pode gerar vários alertas dentro de um certo período.
-
Certifique-se de que o administrador do Genetec
Patroller™ não tenha especificado uma "contagem de rejeição" para a unidade do Genetec
Patroller™.
Uma "contagem de rejeição" especifica que depois de um número predeterminado de alertas não confirmados, o Genetec
Patroller™ rejeitará, automaticamente, todos os alertas posteriores.