Solução de problemas: Genetec Patroller™ não gerando alertas em uma lista de procurados conhecida - Genetec Patroller™ 6.5

Guia do usuário de aplicação da lei do Genetec Patroller 6.5

Applies to
Genetec Patroller™ 6.5
Last updated
2020-05-29
Content type
Guias
Guias > Guia do usuário
Language
Português (Brasil)
Product line
AutoVu > Genetec Patroller™
Version
6.5

Se o Genetec Patroller™ não estiver gerando alertas para placas em uma lista de procurados conhecida, você pode solucionar o problema.

O que você deve saber

CAUSA: as configurações "atraso do alerta" ou "contagem de rejeições" pode estar ativada.

Procedimento

  • Certifique-se de que o administrador do Genetec Patroller™ não tenha especificado um "atraso de alerta”.
    Um "atraso de alerta" especifica que o mesmo número de placa não pode gerar vários alertas dentro de um certo período.
  • Certifique-se de que o administrador do Genetec Patroller™ não tenha especificado uma "contagem de rejeição" para a unidade do Genetec Patroller™.
    Uma "contagem de rejeição" especifica que depois de um número predeterminado de alertas não confirmados, o Genetec Patroller™ rejeitará, automaticamente, todos os alertas posteriores.