Investigar ocorrências reportadas - Security Center 5.10

Guia do usuário do Security Center 5.10

Applies to
Security Center 5.10
Last updated
2022-07-06
Content type
Guias > Guia do usuário
Language
Português (Brasil)
Product
Security Center
Version
5.10

É possível investigar ocorrências reportadas em um intervalo de tempo e área geográfica, usando o relatório Ocorrências.

Antes de iniciar

Para visualizar os resultados da sua consulta na tela, é necessário saber como monitorar eventos de ALPR no Security Desk no modo de mapa.

O que você deve saber

Caso seja necessário reportar todas as ocorrências que ocorreram em uma região específica em um determinado momento, será possível selecionar a região e o intervalo de tempo. Caso deseje ver quantas ocorrências um Genetec Patroller™ registrou durante o turno dele, é possível pesquisar esse Genetec Patroller™ e definir um intervalo de tempo. Caso deseje ver se um Genetec Patroller™ registrou uma ocorrência para uma placa específica, é possível pesquisar essa placa de veículo.

Procedimento

  1. Na página inicial, abra a tarefa Ocorrências.
  2. Para restringir sua pesquisa a uma ou mais áreas específicas, desenhe uma ou mais regiões no seu mapa da seguinte maneira:
    1. Na guia Filtros, clique no filtro Região.
    2. Clique em Alternar para modo de mapa.
    3. No filtro Região, clique em Desenhar região.
    4. Arraste o ponteiro do mouse para criar uma caixa.
      Uma caixa Região numerada é criada.
    5. Para redimensionar a região, arraste as alças da caixa.
    6. Para mover a região, mantenha o botão do mouse pressionado e arraste a caixa para um novo local.
    7. Crie outras regiões conforme necessário.
    8. Selecione as regiões de interesse.
      Para visualizar todas as regiões criadas, clique em na guia Filtros.
  3. Defina os filtros de consulta para o seu relatório:
    Motivos de aceitação
    Razão selecionada pelo usuário Genetec Patroller™ ao cumprir um acerto. Aceitar razões é criado e personalizado em Config Tool.
    Ação tomada
    Genetec Patroller™ ações de ocorrências (Aceita, Rejeitada, Não aplicada) selecionadas pelo usuário Genetec Patroller™. Para Sharps fixas, uma ocorrência emitida pelo módulo Hit Matcher é sempre Aceita ou Aplicada automaticamente.
    Campos para anotações
    Genetec Patroller™ anotações de acerto usadas pelo usuário de Genetec Patroller™.
    Campos personalizados
    Restringir a busca a campo personalizado predefinido para a entidade. Este filtro aparece somente se os campos personalizados estiverem definidos para a entidade e estavam visíveis para você, quando foi criado ou configurado pela última vez.
    Carimbo de tempo do evento
    Definir o intervalo de tempo para consulta O intervalo pode ser definido para um período específico ou para unidades de tempo globais, como a semana ou mês anteriores.
    Regras de acerto
    Selecionar as regras de acerto para incluir no relatório.
    Tipo de acerto
    Selecionar o tipo de acerto para incluir no relatório. Permissão, Permissão compartilhada, Hora Extra e Lista de procurados.
    Placa de licença
    Digitar um número de placa de licença completo ou parcial. Para inserir várias placas de licença, consulte Filtrando um relatório com múltiplas placas de veículos
    Unidades de ALPR - Patrollers
    Restringir a busca às unidades do Genetec Patroller™ (incluindo todas as unidades de ALPR) e unidades de ALPR que representam câmeras Sharp fixas na unidade do Genetec Patroller™.
    Carimbo de tempo da descarga
    Data e hora que o Genetec Patroller™ descarregado lê/considera o Security Center.
    Status de proteção
    Restrinja a pesquisa para eventos de ocorrências protegidos ou desprotegidos.
    Motivo da rejeição
    Razão selecionada pelo usuário de Genetec Patroller™ ao rejeitar um acerto. Rejeitar razões é criado e personalizado em Config Tool. Este filtro afeta somente o valor da coluna Alertas rejeitados.
    Usuários
    Selecionar o nome de usuário da Patrulha ou os grupos de usuário principal da Patrulha.
  4. Clique em Gerar relatório.
    As ocorrências são listadas no painel de relatórios.
  5. (Opcional) Expanda a largura das respectivas colunas para visualizar imagens de alta resolução nas colunas Imagem de placa e Imagem de contexto. Para mais informações, consulte Personalizando a qualidade da imagem de ALPR exibida nas colunas do painel de relatórios
  6. Visualize os resultados da sua consulta na tela em um dos seguintes modos:
    modo de bloco
    Para exibir o evento de ALPR em um bloco, clique duas vezes com o mouse ou arraste o item do painel de relatórios para a tela.
    modo de mapa
    Para localizar um evento de ALPR no mapa, clique duas vezes no item no painel de relatórios.