Antes de trabalhar com arquivos de vídeo no armazenamento em nuvem de longo prazo, você deve recuperar esse vídeo do Security
Desk.
Antes de iniciar
- O armazenamento em nuvem deve ser habilitado, com arquivos de vídeo armazenados na camada de acesso de longo prazo.
- Sua conta de usuário deve ter o privilégio Recuperar arquivos da nuvem.
- Para recuperar gravações de um sistema federado, tanto o sistema local quanto o federado devem estar usando o Security Center 5.10.2.0 ou posterior.
O que você deve saber
As gravações podem ser recuperadas do widget
Câmera ou da tarefa
Arquivos.
Procedimento
Para recuperar arquivos da nuvem do widget Câmera:
-
Em qualquer tarefa relacionada a vídeo no Security
Desk, visualize a câmera necessária em um bloco.
-
No widget Câmera associado, clique em Ir para o horário específico (
).
A janela Arquivos de vídeo é aberta.
-
Selecione o dia desejado no calendário.
Os arquivos de vídeo desse dia são exibidos por hora. As gravações no armazenamento de longo prazo são indicadas por marcas de hash escuras (

).

-
Selecione uma hora de vídeo que contém arquivos no armazenamento de longo prazo.
A janela
Recuperar arquivos da nuvem é aberta.

-
Selecione as opções necessárias. Essas opções são padronizadas para a câmera selecionada e o tempo selecionado.
- Fontes
- As câmeras a serem recuperadas. Apenas os arquivos de vídeo das câmeras selecionadas são recuperados do armazenamento de longo prazo.
- Intervalo de tempo
- O horário de início e término do vídeo a ser recuperado.
-
Clique em Iniciar.
Os arquivos de vídeo selecionados são solicitados do armazenamento de longo prazo. As gravações solicitadas são indicadas por marcas de hash brilhantes (

).
NOTA: Pode levar alguns minutos para que as marcas de hash brilhantes apareçam.
Para recuperar arquivos em nuvem da tarefa Arquivos:
-
Na tarefa Arquivos no Security
Desk, pesquise os arquivos de vídeo necessários.
DICA: Você pode limitar sua pesquisa a arquivos de vídeo no armazenamento em nuvem selecionando a fonte de reprodução em nuvem nos filtros de relatório.
-
Selecione um arquivo de vídeo com conteúdo no armazenamento de longo prazo no painel do relatório e clique em Recuperar arquivos da nuvem (
). As gravações no armazenamento de longo prazo são indicadas por marcas de hash escuras (
)
A janela
Recuperar arquivos da nuvem é aberta.

-
Selecione as opções necessárias. Essas opções são padronizadas para a câmera selecionada e o tempo selecionado.
- Fontes
- As câmeras a serem recuperadas. Apenas os arquivos de vídeo das câmeras selecionadas são recuperados do armazenamento de longo prazo.
- Intervalo de tempo
- O horário de início e término do vídeo a ser recuperado.
-
Clique em Iniciar.
Os arquivos de vídeo selecionados são solicitados do armazenamento de longo prazo. As gravações solicitadas são indicadas por marcas de hash brilhantes (

).
NOTA: Pode demorar alguns minutos para que os arquivos solicitados sejam exibidos.
Após terminar
O acesso ao vídeo solicitado é geralmente concedido dentro de 15 horas. Verifique o status clicando no ícone
Recuperar arquivos de nuvem(

) na bandeja de notificações.
Se o status mostrar Deve tentar novamente, o armazenamento em nuvem encontrou um erro transitório durante o processamento de seu pedido. Selecione a solicitação e clique Tentar novamente para recuperar o mesmo vídeo novamente. Para selecionar várias solicitações ao mesmo tempo, pressione Ctrl e clique.
Você não será notificado quando o vídeo solicitado estiver disponível. Esses arquivos permanecem disponíveis no camada de desempenho por sete dias.