Solicitando arquivos de vídeo do armazenamento em nuvem de longo prazo - Security Center 5.10

Guia do usuário do Security Center 5.10
Applies to
Security Center 5.10
Last updated
2023-06-12
Content type
Guias > Guia do usuário
Language
Português
Product
Security Center
Version
5.10

Antes de trabalhar com arquivos de vídeo no armazenamento em nuvem de longo prazo, você deve recuperar esse vídeo do Security Desk.

Antes de iniciar

  • O armazenamento em nuvem deve ser habilitado, com arquivos de vídeo armazenados na camada de acesso de longo prazo.
  • Sua conta de usuário deve ter o privilégio Recuperar arquivos da nuvem.
  • Para recuperar gravações de um sistema federado, tanto o sistema local quanto o federado devem estar usando o Security Center 5.10.2.0 ou posterior.

O que você deve saber

As gravações podem ser recuperadas do widget Câmera ou da tarefa Arquivos.

Procedimento

Para recuperar arquivos da nuvem do widget Câmera:

  1. Em qualquer tarefa relacionada a vídeo no Security Desk, visualize a câmera necessária em um bloco.
  2. No widget Câmera associado, clique em Ir para o horário específico ().
    A janela Arquivos de vídeo é aberta.
  3. Selecione o dia desejado no calendário.
    Os arquivos de vídeo desse dia são exibidos por hora. As gravações no armazenamento de longo prazo são indicadas por marcas de hash escuras ().

  4. Selecione uma hora de vídeo que contém arquivos no armazenamento de longo prazo.
    A janela Recuperar arquivos da nuvem é aberta.

  5. Selecione as opções necessárias. Essas opções são padronizadas para a câmera selecionada e o tempo selecionado.
    Fontes
    As câmeras a serem recuperadas. Apenas os arquivos de vídeo das câmeras selecionadas são recuperados do armazenamento de longo prazo.
    Intervalo de tempo
    O horário de início e término do vídeo a ser recuperado.
  6. Clique em Iniciar.
    Os arquivos de vídeo selecionados são solicitados do armazenamento de longo prazo. As gravações solicitadas são indicadas por marcas de hash brilhantes ().
    NOTA: Pode levar alguns minutos para que as marcas de hash brilhantes apareçam.

Para recuperar arquivos em nuvem da tarefa Arquivos:

  1. Na tarefa Arquivos no Security Desk, pesquise os arquivos de vídeo necessários.
    DICA: Você pode limitar sua pesquisa a arquivos de vídeo no armazenamento em nuvem selecionando a fonte de reprodução em nuvem nos filtros de relatório.
  2. Selecione um arquivo de vídeo com conteúdo no armazenamento de longo prazo no painel do relatório e clique em Recuperar arquivos da nuvem (). As gravações no armazenamento de longo prazo são indicadas por marcas de hash escuras ()
    A janela Recuperar arquivos da nuvem é aberta.

  3. Selecione as opções necessárias. Essas opções são padronizadas para a câmera selecionada e o tempo selecionado.
    Fontes
    As câmeras a serem recuperadas. Apenas os arquivos de vídeo das câmeras selecionadas são recuperados do armazenamento de longo prazo.
    Intervalo de tempo
    O horário de início e término do vídeo a ser recuperado.
  4. Clique em Iniciar.
    Os arquivos de vídeo selecionados são solicitados do armazenamento de longo prazo. As gravações solicitadas são indicadas por marcas de hash brilhantes ().
    NOTA: Pode demorar alguns minutos para que os arquivos solicitados sejam exibidos.

Após terminar

O acesso ao vídeo solicitado é geralmente concedido dentro de 15 horas. Verifique o status clicando no ícone Recuperar arquivos de nuvem() na bandeja de notificações.

Se o status mostrar Deve tentar novamente, o armazenamento em nuvem encontrou um erro transitório durante o processamento de seu pedido. Selecione a solicitação e clique Tentar novamente para recuperar o mesmo vídeo novamente. Para selecionar várias solicitações ao mesmo tempo, pressione Ctrl e clique.

Você não será notificado quando o vídeo solicitado estiver disponível. Esses arquivos permanecem disponíveis no camada de desempenho por sete dias.

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