Definindo entidades para modo de manutenção no Security Center - Security Center 5.11

Guia do usuário do Security Center 5.11
Applies to
Security Center 5.11
Last updated
2022-11-18
Content type
Guias > Guia do usuário
Language
Português
Product
Security Center
Version
5.11

Caso seja necessário alterar as configurações de uma entidade ou realizar a manutenção de um dispositivo, como uma câmera ou unidade de controle de acesso, será possível colocar o dispositivo em modo de manutenção para impedir que as estatísticas de saúde do sistema sejam afetadas.

Antes de iniciar

Você deve possuir os privilégios para modificar as entidades com as quais você está trabalhando. As câmeras e portas também exigem um privilégio de Modo de manutenção.

O que você deve saber

  • Quando uma entidade fica offline enquanto está em modo de manutenção, o tempo de inatividade é considerado esperado. O tempo de inatividade esperado não é usado para calcular a disponibilidade da entidade no relatório Estatísticas de saúde.
    NOTA: Os eventos de integridade para entidades em modo de manutenção são relatados com gravidade Informação.
  • É possível definir as seguintes entidades no modo de manutenção:
    • Unidades de controle de acesso
    • Alarmes

      Não é possível acionar alarmes definidos para o modo de manutenção através de eventos para ações ou manualmente.

      NOTA: Definir um alarme ativo para o modo de manutenção não o reconhece.
    • Unidades de ALPR
    • Câmeras
    • Entidades personalizadas que dão suporte ao modo de manutenção
    • Zonas de hardware
    • Unidades de detecção de invasão
    • Veículos de patrulha
    • Funções
    • Unidades de vídeo
  • O modo de manutenção para portas é chamado de Desbloquear para manutenção.

    Desbloquear portas para fins de manutenção na tarefa Monitoramento e na tarefa Mapas, usando o menu Porta ou Substituir agendas de desbloqueio.

    Você pode trabalhar com todas as portas de uma área ao mesmo tempo. Selecionar a área na árvore de entidades e escolher Desbloquear para manutenção (recursivo) no menu Portas.

    O desbloqueio para manutenção deve ser desativado manualmente selecionando Desativar modo de manutenção.

Procedimento

  1. Abra a tarefa Monitoramento no Security Desk.
  2. Selecione a entidade ou entidades na árvore de entidades, clique com o botão direito e selecione Modo de manutenção ().
    Você também pode selecionar o modo de manutenção clicando com o botão direito em um bloco ou entidade de mapa.
  3. Na caixa de diálogo Modo de manutenção, clique em LIGAR.
  4. Selecione por quanto tempo você deseja que a entidade esteja em modo de manutenção.
    Selecione uma das seguintes opções:
    Manualmente
    O modo de manutenção deve ser desativado manualmente.
    Duração
    O modo de manutenção é ativado pelo número de dias que você selecionar.
    Horário específico de término
    O modo de manutenção é ativado até a data selecionada.

    Você pode modificar a duração enquanto a entidade estiver no modo de manutenção.

  5. Especifique a razão de estar definindo a entidade para o modo de manutenção:
    Se motivos predefinidos foram configurados
    Selecione uma razão na lista suspensa. Na caixa de texto, adicione uma descrição do problema ou ajuste o texto existente, se for fornecido. Este texto é mostrado como uma dica de ferramenta ao passar com o rato sobre o ícone da entidade.
    NOTA: A cada motivo é atribuída uma cor. Todos os elementos da Interface de Usuário (IU) para a entidade, como seu ícone, etiqueta e o seletor, são destacados na cor associada ao motivo onde quer que apareçam no aplicativo. Isto ajuda os usuários a identificar rapidamente porque a entidade está em modo de manutenção. Por padrão, nenhum motivo é especificado e o ícone da entidade é destacado em laranja.
    Se motivos predefinidos não foram configurados
    Na caixa de texto, acrescente uma descrição do problema. Este texto é mostrado como uma dica de ferramenta ao passar o cursor do mouse sobre o ícone da entidade.
    NOTA: Todos os elementos da Interface de Usuário (IU) para a entidade, como seu ícone, etiqueta e o seletor, são destacados em laranja.
  6. Clique em Salvar.

Resultados

A entidade está em modo de manutenção pela duração especificada.

Enquanto a entidade está em modo de manutenção, o ícone do modo de manutenção () é exibido sobre o ícone da entidade na exibição de área, nos blocos e nos mapas. Todos os elementos IU para a entidade são destacados na cor atribuída ao motivo do modo de manutenção. Ao passar o cursor do mouse sobre estes elementos, é exibida a descrição do motivo do modo de manutenção.