Caso possua um sistema de controle de acesso extenso e não consiga encontrar um visitante, é possível pesquisar pelo nome ou usar a pesquisa avançada aplicando uma combinação de filtros.
Procedimento
- Na página inicial, abra a tarefa Gerenciamento de visitantes .
-
Para pesquisar pelo nome de uma entidade, digite o nome na caixa Pesquisa (
).
Todas as entidades com nomes que correspondam ao texto digitado são listadas. -
Para pesquisar pela entidade usando a pesquisa avançada:
- No painel esquerdo, clique em Pesquisa avançada.
-
Defina os filtros de consulta para o relatório. Nem todos os filtros de consulta estão disponíveis para cada tarefa. Escolha um ou mais dos seguintes, de acordo com a sua tarefa:
- Data de check-in.
- Data e hora em que o perfil do visitante foi ativado, o que pode corresponder ao momento de chegada.
- Data de validade
- Especificar um intervalo de tempo durante o qual o perfil de visitante expira.
- Titulares de cartão não usados
- Pesquise por titulares de cartão ou visitantes para o qual nenhuma credencial atribuída produziu um evento de acesso concedido dentro de um determinado intervalo de tempo.NOTA: Para que o relatório gere resultados, todas as funções de Gerente de Acesso devem estar ativas e conectadas.
- Status
- O status do perfil do visitante: Ativo, Vencido, ou Inativo.
- Nome
- Nome do visitante
- Sobrenome
- Sobrenome do visitante
- Endereço de e-mail
- Endereço de e-mail do visitante.
- Número de telefone celular
- Número do celular do visitante.
- Descrição
- Restringir a busca a entidades que contêm este string de texto.
- Foto
- Se o visitante possui ou não uma foto atribuída.
- Grupos de titulares de cartão
- Restringir a busca a certos grupos de titulares.
- Partição
- Divisão da entidade de que é membro
- Data de criação
- Data e hora em que o perfil do visitante foi criado.
- Chegada esperada
- Especificar um intervalo de tempo durante o qual se espera que o visitante chegue.
- Credencial
- Se o visitante possui ou não uma credencial atribuída.
- Nome da credencial
- Nome da credencial.
- Status da credencial
- O status da credencial do visitante: Ativo, Vencido, Inativo, Perdido, ou Roubado. Nem todos os status estão disponíveis para todas as tarefas.
- Campos personalizados
- Restringir a busca a campo personalizado predefinido para a entidade. Este filtro aparece somente se os campos personalizados estiverem definidos para a entidade e estavam visíveis para você, quando foi criado ou configurado pela última vez.
- Informações de credencial
- Restringir a busca aos formatos de cartão específicos, códigos da instalação, números de cartão ou placas de licença.
- Acompanhante obrigatório
- Especificar que é necessário um host.
- Hosts de visitantes
- Selecionar o host do visitante.
- Clique em Pesquisar.