Definindo entidades para modo de manutenção no Security Center - Security Center 5.12

Guia do usuário do Security Center 5.12
Product
Security Center
Content type
Guias > Guia do usuário
Version
5.12
Language
Português
Last updated
2024-09-06

Caso seja necessário alterar as configurações de uma entidade ou realizar a manutenção de um dispositivo, como uma câmera ou unidade de controle de acesso, será possível colocar o dispositivo em modo de manutenção para impedir que as estatísticas de saúde do sistema sejam afetadas.

Antes de iniciar

Você deve ter o privilégio para modificar as entidades com as quais está trabalhando. As câmeras e portas também exigem um privilégio de Modo de manutenção.

O que você deve saber

  • Quando uma entidade fica offline enquanto está em modo de manutenção, o tempo de inatividade é esperado. O tempo de inatividade esperado não deve ser calculado para a disponibilidade da entidade no relatório Estatísticas de saúde do sistema.
    NOTA: Os eventos de integridade para entidades em modo de manutenção são relatados com gravidade Informação.
  • É possível definir as seguintes entidades no modo de manutenção:
    • Unidades de controle de acesso
    • Alarmes

      Não é possível acionar alarmes definidos para o modo de manutenção através de eventos para ações ou manualmente. Definir um alarme ativo para o modo de manutenção não o reconhece.

    • Unidades de ALPR
    • Câmeras
    • Entidades personalizadas que dão suporte ao modo de manutenção
    • Zonas de hardware
    • Unidades de detecção de invasão
    • Veículos de patrulha
    • Funções
    • Unidades de vídeo
  • Você pode definir entidades para o modo de manutenção manual ou automaticamente usando uma ação de atalho.
  • Você pode definir várias entidades para o modo de manutenção de uma só vez usando a ação Definir o modo de manutenção da entidade. Para obter mais informações, consulte Tipos de ação.
  • Enquanto a entidade está em modo de manutenção, o ícone do modo de manutenção () é exibido sobre o ícone da entidade na exibição de área, nos blocos e nos mapas.

Procedimento

  1. Abra a tarefa de Monitoramento no Security Desk.
  2. Na árvore de entidades, selecione a entidade ou entidades que deseja definir como modo de manutenção.
  3. Clique com o botão direito do mouse em qualquer entidade selecionada e escolha Modo de manutenção ().
    Você também pode selecionar o modo de manutenção clicando com o botão direito em um bloco ou entidade de mapa.
  4. Na caixa de diálogo Modo de manutenção, clique em LIGAR.
  5. Selecione por quanto tempo você deseja que a entidade fique no modo de manutenção.
    Manualmente
    O modo de manutenção deve ser desativado manualmente.
    Duração
    O modo de manutenção é ativado pelo número de dias que você selecionar.
    Horário específico de término
    O modo de manutenção é ativado até a data selecionada.

    Você pode modificar a duração enquanto a entidade estiver no modo de manutenção.

  6. Especifique a razão de estar definindo a entidade para o modo de manutenção:
    Se motivos predefinidos foram configurados
    Selecione uma razão da lista. Na caixa de texto, adicione uma descrição do problema ou ajuste o texto existente, se algum tiver sido fornecido. Este texto aparece como uma dica de ferramenta ao passar com o rato sobre o ícone da entidade.
    A cada motivo é atribuída uma cor. Todos os elementos da interface do usuário para a entidade, como o seu ícone, a etiqueta e o seletor, são destacados na cor associada ao motivo. Isto ajuda os usuários a identificar rapidamente porque a entidade está em modo de manutenção. Por padrão, nenhum motivo é especificado e o ícone da entidade é destacado em laranja.
    Se motivos predefinidos não foram configurados
    Na caixa de texto, acrescente uma descrição do problema. Este texto é mostrado como uma dica de ferramenta ao passar com o rato sobre o ícone da entidade.
    NOTA: Todos os elementos da interface de usuário para a entidade, como o seu ícone, a etiqueta e o seletor, são destacados em laranja.
  7. Clique em Salvar.

Resultados

A entidade está em modo de manutenção pela duração especificada.
O procedimento para configurar as portas para o modo de manutenção é diferente do de outras entidades:
  • Para desbloquear as portas manualmente, Vá para a tarefa Monitoramento, clique com o botão direito do mouse na porta ou nas portas na árvore de entidades e clique em Porta > Desbloquear para manutenção.
  • Para desbloquear as portas automaticamente, você pode configurar uma ação de atalho usando a ação Definir o modo de manutenção da porta.
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