Para permitir que os operadores controlem câmeras PTZ enquanto o Security Desk estiver offline (não conectado ao Directory), você poderá ativar o modo PTZ offline.
Procedimento
No computador em que você está executando o Security Desk, abra o arquivo App.SecurityDesk.config localizado na pasta ConfigurationFiles na função Directory de instalação do Security Center (padrão=C:\Program Files (x86)\Genetec Security Center 5.12 em uma máquina de 64 bits).
Adicione o seguinte elemento filho ao elemento <configuration/>.