É possível investigar eventos relacionados a visitantes (acesso negado, primeira pessoa a entrar, última pessoa a sair, violação de antirretorno, etc.) usando o relatório de Atividades do visitante.
O que você deve saber
No Security Desk, é possível ver todas as áreas e portas que um visitante acessou durante sua visita. Se quiser verificar se há algum evento crítico que ocorreu na sua instalação no último dia com relação aos visitantes, é possível definir um intervalo de tempo para o relatório.
Procedimento
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A partir da página inicial, abra a tarefa Atividades do visitante.
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No filtro de pesquisa Visitante, no painel lateral Filtros, clique em
.
A caixa de diálogo
Visitantes é aberta.
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Se a lista de visitantes for longa, filtre a lista de uma das seguintes maneiras:
- Digite o nome ou sobrenome do visitante.
- Selecione o host do visitante na lista.
- Ative a opção para a data de checkin, expiração ou chegada esperada do visitante e insira uma data.
- Ative a opção Acompanhamento obrigatório e selecione Sim ou Não.
- Clique em Campos personalizados. Na caixa de diálogo Filtro de campos personalizados que se abre, clique em Adicionar campo e selecione um campo personalizado de visitante. Digite um valor para esse campo personalizado e clique em OK.
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Clique em Pesquisar.
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Selecionar um visitante para investigar.
É possível selecionar somente um visitante de cada vez.
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Clique em Selecionar.
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Defina os outros filtros de consulta para o relatório. Escolha um ou mais dos filtros abaixo:
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Campos personalizados
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Restringir a busca a campo personalizado predefinido para a entidade. Este filtro aparece somente se os campos personalizados estiverem definidos para a entidade e estavam visíveis para você, quando foi criado ou configurado pela última vez.
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Portas - Áreas - Elevadores
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Restringir a busca a atividades que acontecem em certas portas, áreas e elevadores.
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Eventos
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Selecionar os eventos de interesse. Os tipos de evento disponíveis dependem da tarefa que está usando.
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Carimbo de tempo do evento
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Definir o intervalo de tempo para consulta Você pode definir o intervalo de tempo para um período específico ou para um período relativo, como a semana passada ou o mês passado.
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Clique em Gerar relatório.
Os eventos de visitante são listados no painel de relatórios.
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Para exibir o vídeo correspondente de um evento em um bloco, clique duas vezes ou arraste o item do painel de relatórios para a tela.
Se não houver nenhuma câmera conectada à entidade, a porta, elevador ou ícones da área são exibidos, dependendo do tipo de evento de visitante.
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Para controlar os blocos, use os widgets no painel Controles.
