Você pode investigar eventos relacionados aos elevadores usando o relatório Atividades do elevador. Eventos que você pode investigar incluem Andar acessado, Elevador offline: O dispositivo está offline, Violação de hardware, dentre outros.
Procedimento
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A partir da página inicial, abra a tarefa Atividades do elevador.
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Defina os filtros de consulta para o relatório. Escolha um ou mais dos filtros abaixo:
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Cardholders
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Restrict the search to specific
cardholders, cardholder groups, or visitors.
- Credenciais
- Restringir a busca a certas credenciais.
NOTA: Ao filtrar por um PIN, os resultados da consulta não incluem eventos em que esse PIN é uma credencial suplementar.
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Custom fields
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Restrict the search to a predefined custom
field for the entity. This filter only appears if custom fields are
defined for the entity, and if the custom field was made visible to you
when it was created or last configured.
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Elevators
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Select the elevators to
investigate.
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Events
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Select the events of interest. The available
event types depend on the task you are using.
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Event
timestamp
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Define the time range for the query. You
can define the time range for a specific period or a relative period,
such as the previous week or the previous month.
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Clique em Gerar relatório.
Os eventos de elevador são listados no painel de relatórios.
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Para exibir o vídeo correspondente de um evento em um bloco, clique duas vezes ou arraste o item do painel de relatórios para a tela.
Se o elevador não estiver associado a uma URL ou a um arquivo de mapa por meio de um plug-in de bloco, o ícone do elevador será exibido.
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Para controlar os blocos, use os widgets no painel Controles.
Exemplo
Veja a seguir alguns exemplos de como você pode usar o relatório
Atividades do elevador:
- Veja quais titulares de cartão ou credenciais acessaram quais elevadores e andares, por um determinado período de tempo.
- Pesquise eventos Acesso negado em um elevador para ver quem tentou acessar um andar para o qual não tinha permissão de entrada.