Caso possua um sistema de controle de acesso extenso e não consiga encontrar um visitante, é possível pesquisar pelo nome ou usar a pesquisa avançada aplicando uma combinação de filtros.
Procedimento
- Na página inicial, abra a tarefa Gerenciamento de visitantes.
-
Para pesquisar pelo nome de uma entidade, digite o nome na caixa Pesquisa (
).
Todas as entidades com nomes que correspondam ao texto digitado são listadas. -
Para pesquisar pela entidade usando a pesquisa avançada:
- No painel esquerdo, clique em Pesquisa avançada.
-
Defina os filtros de consulta para o relatório. Nem todos os filtros de consulta estão disponíveis para cada tarefa. Escolha um ou mais dos seguintes, de acordo com a sua tarefa:
- Check-in date
- Specify a time range during which the visitor's profile was activated, which can correspond to the arrival time.
- Data de validade
- Especificar um intervalo de tempo durante o qual o perfil de visitante expira.
- Data de criação
- Especifique um intervalo de tempo durante o qual o perfil do visitante foi criado.
- Status
- O status do perfil do visitante: Ativo, Vencido, ou Inativo.
- Titulares de cartão não usados
- Pesquise por titulares de cartão ou visitantes para o qual nenhuma credencial atribuída produziu um evento de acesso concedido dentro de um determinado intervalo de tempo.NOTA: Para que o relatório gere resultados, todas as funções de Gerente de Acesso devem estar ativas e conectadas.
- Nome
- Nome do visitante
- Sobrenome
- Sobrenome do visitante
- Endereço de e-mail
- Endereço de e-mail do visitante.
- Número de telefone celular
- Número do celular do visitante.
- Description
- Restrict the search to entries that contain this text string.
- Cardholder groups
- Restrict the search to specific cardholder groups.
- Foto
- Se o visitante possui ou não uma foto atribuída.
- Expected arrival
- Specify a time range during which the visitor is expected to arrive.
- Partition
- Partition that the entity is a member of.
- Credencial
- Se o visitante possui ou não uma credencial atribuída.
- Credential name
- Credential's name.
- Status da credencial
- O status da credencial do visitante: Ativo, Vencido, Inativo, Perdido, ou Roubado. Nem todos os status estão disponíveis para todas as tarefas.
- Custom fields
- Restrict the search to a predefined custom field for the entity. This filter only appears if custom fields are defined for the entity, and if the custom field was made visible to you when it was created or last configured.
- Credential information
- Restrict the search to specific card formats, facility codes, card numbers, or license plates.
- Escort required
- Specify whether a host is required.
- Visitor hosts
- Select the visitor’s host.
- Clique em Pesquisar.