Moduri de a răspunde la alarme - Puteți să vizualizați și să răspundeți la alarmele în sarcina Monitorizare alarmă . - Security Center 5.11

Puteți să vizualizați și să răspundeți la alarmele în sarcina Monitorizare alarmă.

1. În traseul de notificări, dați clic pe pictograma Alarme ().
   Se deschide sarcina Monitorizare alarmă. Alarmele sunt adăugate în lista de alarme, iar tabloul este populat în funcție de prioritatea de afișare a alarmei.
2. (Opțional) Pentru a filtra lista de alarme, dați clic pe pictograma de filtrare () și alegeți unul dintre următoarele filtre:

   Afișare totală

   Afișează toate alarmele (fără filtru).

   Afișare active

   Afișați alarmele active.

   Afișare în curs de investigare

   Afișați alarmele care în prezent sunt în curs de investigare.

   Afișare confirmare necesară

   Afișați alarmele în care condițiile de confirmare ale acestora sunt reinițializate, dar acestea trebuie în continuare să fie confirmate.

   Afișare confirmate

   Afișare alarme confirmate.

   Filtrarea listei de alarme nu modifică alarmele afișate în ferestre.

3. Selectați o alarmă prin una dintre următoarele acțiuni:
   • Dați clic pe o alarmă din panoul de raport.
   • Faceți dublu clic pe o alarmă din panoul de rapoarte pentru a o deschide într-o fereastră pop-up.
   • Dați clic pe o alarmă dintr-o dală de pânză.
   Notă: Dacă selectați o alarmă din listă, acea alarmă nu este selectată în pânză.
4. Dacă alarma este asociată cu înregistrarea video, vizualizați înregistrarea video a alarmei în fereastra tabloului.
   Înregistrarea video este afișată cu o suprapunere colorată care oferă detaliile alarmei. În cazul în care alarma nu este afișată într-o piesă din pânză, faceți dublu clic pe alarmă în panoul de raport pentru a deschide piesa într-o fereastră pop-up. Înregistrarea video a alarmei este de asemenea disponibilă din sarcina Hărți și din sarcina Monitorizare.
5. Prelucrați sau modificați alarma după cum este necesar, folosind următoarele acțiuni:

   Confirmare (implicit) ()

   Confirmați alarma. Alarma nu mai este activă și este eliminată din tablou și din lista de alarme.

   Notă: Pentru anumite alarme, este necesar să raportați un incident atunci când îl confirmați.

   Confirmare (alternativă) ()

   Setați alarma la starea confirmată alternativă. Motivele pentru utilizarea acestui tip de confirmare sunt definite de compania dvs. De exemplu, dacă este declanșată o alarmă falsă, puteți să confirmați alarma astfel. Această stare poate fi utilizată ca filtru în interogările de alarmă.

   Investigare ()

   Investigați alarma. Acțiunea le permite altor utilizatori din sistem să afle că ați văzut alarma fără să o confirmați, astfel încât alarma nu va fi eliminată din lista de alarme active.

   Confirmare forțată ()

   Forțați confirmarea alarmei. Aceasta este utilă pentru reinițializarea alarmelor care în prezent sunt în curs de investigare, iar condiția de confirma a acestora încă nu este reinițializată.

   Confirmare forțată toate alarmele ()

   Forțați confirmarea tuturor alarmelor active. Aceasta este utilă pentru reinițializarea alarmelor care în prezent sunt în curs de investigare, iar condiția de confirma a acestora încă nu este reinițializată.

   Amânare alarmă ()

   Amânați alarma timp de 30 de secunde. Când este amânată, alarma este eliminată temporar din tablou. Puteți să modificați durata implicită de amânare din caseta de dialog Opțiuni.

   Afișare procedură alarmă ()

   Afișați procedura specifică a alarmei (dacă este definită una de către administrator). Procedurile de alarmă sunt simplu de creat și pot lua forma paginilor HTML sau a unei aplicații web dezvoltată de către utilizatorul final.

   Redirecționare alarmă ()

   Redirecționați alarma către un alt utilizator din sistem. Înainte de a redirecționa alarma, trebuie să selectați un utilizator și, de asemenea, puteți să tastați un mesaj.

   Editare context ()

   Adăugați sau modificați adnotarea alarmei.

   Notă: Toate acțiunile pentru alarme sunt jurnalizate în jurnalul de activitate.