Security Desk içindeki vaka izleme görevi Genetec Mission Control™ için kullanılan birincil araçtır. Bu görev vakaları izlemek ve bunlara cevap vermek için araçlar içerir.
Vaka izleme görevinde bulunabilecek üç bölüm ya da araç şunlardır:
Vaka izleme görevinin birçok örneğini çoklu ekranlarda işletebilirsiniz. Vaka izleme görevi çalışma alanı düzenini her ekranda kişiselleştirebilirsiniz. Örneğin listeyi ve haritayı tek tek ya da birlikte görüntüleyebilir (F9), vaka listesinin konumunu harita referansında değiştirebilir (F6) ve vaka ayrıntılarını gösterebilir ya da gizleyebilirsiniz (F7).
Harita, vaka ayrıntıları ve vaka listesi Vaka raporu görevi ve düzenli İzleme görevi gibi diğer Security Desk görevlerinde de mevcuttur.
Not: Kanvas harita modunda çalışıyorken, vakalar ne Haritalar görevinde ne de İzleme görevinde haritalar üzerinde gösterilir.