Vakalar için önceden tanımlanmış durumlara yönelik geçiş kurallarını değiştirebilir ve belirli ihtiyaçlarınıza göre kişiselleştirilmiş durumlar ekleyebilirsiniz ancak önceden tanımlanmış durumları yeniden adlandıramaz ya da silemezsiniz.
Bilmeniz gerekenler
Yordam
Örnek
Daha fazlasını öğrenmek için bu videoyu izleyin. Video başlıklarını mevcut olan dillerden birinde açmak için Başlıklar (CC) simgesine tıklayın. Internet Explorer kullanılıyorsa video gösterilemeyebilir. Bunu düzeltmek için Uyumluluk görünümü ayarlarını açın ve Kurum içi ağ sitelerini uyumluluk görünümünde göster seçeneğini kaldırın.