Adjuntar entidades a incidentes - Genetec Mission Control™ 2.13.4.0

Guía del usuario de Genetec Mission Control™ 2.13.4.0

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Genetec Mission Control™ 2.13.4.0
revised_modified
2020-10-29

Como el Genetec Mission Control™ propietario del incidente, puede adjuntar entidades que agreguen información al incidente que está resolviendo, como una cámara para mostrar el incidente desde un ángulo diferente o un titular de tarjeta para mostrar la imagen de una persona.

Antes de comenzar

Si el incidente pertenece a otro usuario, primero debe asumir la propiedad del incidente antes de poder adjuntarle entidades. Si el incidente no tiene dueño, adjuntar una entidad lo convierte automáticamente en el dueño del incidente.

Procedimiento

Para adjuntar entidades a un incidente:

  1. En la tarea Supervisión de incidentes , haga clic en el incidente en el que desea trabajar.
    Puede hacer clic en la lista o en el mapa.
    Los detalles del incidente se muestran en el panel de detalles del incidente.
  2. En el panel de detalles del incidente, haga clic en Entidades relacionadas .
    Las entidades relacionadas se dividen en dos grupos:
    Entidades fuente
    Las entidades de origen se vinculan automáticamente al incidente a través de la ubicación (área) del incidente o la entidad que desencadenó el incidente.
    Entidades adjuntas
    Las entidades adjuntas deben vincularse manualmente al incidente.
  3. En la parte inferior de la sección Entidades adjuntas, haz clic en Agregar un elemento ( ).
    Si está viendo el incidente en la tarea Supervisión , puede arrastrar la entidad desde la vista de área a la lista de entidades adjuntas.
  4. En el cuadro de diálogo que se abre, seleccione las entidades que desea adjuntar.
  5. Haga clic en Agregar .
    Las entidades ahora están adjuntas al incidente. El número de entidades adjuntas se muestra en el encabezado de la sección Entidades relacionadas en el panel de detalles del incidente. Haga doble clic en el incidente para mostrar las entidades adjuntas en los mosaicos de una tarea de supervisión .

Para eliminar entidades adjuntas a un incidente:

  1. Seleccione el incidente deseado de la lista en la tarea de monitoreo de incidentes .
  2. En el panel de detalles del incidente, haga clic en Entidades relacionadas .
  3. Seleccione la entidad deseada en la sección Entidades adjuntas y haga clic en Eliminar el elemento ( ).

Ejemplo

Mira este vídeo para aprender más. Haga clic en el ícono de Subtítulos (CC) para activar los subtítulos de video en uno de los idiomas disponibles.

NOTA: Aunque hacemos todo lo posible para mantener nuestros videos actualizados, la información presentada en este video puede quedar desactualizada con cada nuevo lanzamiento. Si encuentra algún problema con este video, no dude en contactarnos .