Asignar perfiles como supervisor - Genetec Mission Control™ 2.13.4.0

Guía del usuario de Genetec Mission Control™ 2.13.4.0

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Genetec Mission Control™ 2.13.4.0
revised_modified
2020-10-29

Como supervisor, puede asignar perfiles a sus operadores para ayudar a distribuir la carga de trabajo de monitoreo de incidentes de manera uniforme entre su personal.

Antes de comenzar

  • Debes iniciar sesión como supervisor de incidentes .
  • Debe tener perfiles activados configurados para los operadores que supervisa.
  • Sus supervisados deben estar conectados al sistema a través Security Desk .

Procedimiento

  1. En la tarea de supervisión de incidentes , haga clic en Perfil ( ).
    Se abre el cuadro de diálogo Administrador de asignación de perfiles y enumera los operadores que están bajo su supervisión.
  2. Seleccione un usuario para ver sus asignaciones de perfil actuales.
    Puede ocurrir cualquiera de las siguientes situaciones:
    • No se define ningún perfil para ese usuario, por lo que no puede asignarle nada.
    • El usuario no está conectado al sistema, por lo que no puede asignarle nada.
    • El usuario ha iniciado sesión, tiene perfiles definidos y se enumeran sus asignaciones de perfil actuales.
  3. Para cambiar una asignación de perfil, realice una de las siguientes acciones:
    • Si el perfil se asigna automáticamente, haga clic en Forzar asignación para cambiar la asignación automática a una asignación permanente. Si el mismo perfil se asigna automáticamente a otros usuarios, se liberan sus asignaciones automáticas.
    • Si el perfil está asignado permanentemente, desmarque la casilla de verificación para liberar la asignación permanente. Si esto da como resultado que el perfil no se asigne a nadie y si el modo de asignación automática está activado, el perfil se asigna automáticamente.
    • Si el perfil no está asignado, haga clic en la casilla de verificación para asignarlo de forma permanente. Esta acción no libera la asignación permanente de este perfil a otros usuarios.
    El cambio se aplica inmediatamente y se registra en el informe de perfil.
    CONSEJO: Los perfiles pueden ser asignados automáticamente por el sistema, si la función de asignación automática está habilitada en la página Propiedades del rol de Administrador de incidentes en Config Tool . .