En Security Desk , puede utilizar el panel de detalles del incidente (panel derecho) para ver toda la información disponible sobre un Genetec Mission Control™ incidente y realizar todas las acciones.
UNA | Barra de título | Muestra el icono, el tipo y la identificación del incidente. Si eres el propietario del incidente , puede cambiar las propiedades del incidente (Ver B ). Puede expandir cualquier sección en la pestaña de Incidente del panel de detalles de incidentes haciendo clic en el encabezado de la sección o en |
si | Visión general | Muestra información básica del incidente:
Puede editar los detalles de la descripción general del incidente, como Descripción e ID externa, haciendo clic en Descripción general o en |
C | Procedimiento de usuario (SOP) | Muestra el procedimiento operativo estándar (SOP) que debe seguir para resolver el incidente. Haga clic en Ver documento ( |
re | Agregar comentario | Haga clic para agregar un comentario al registro de actividad de incidentes. |
mi | Última actividad | Muestra el historial de actividad del incidente. Cada acción realizada en el incidente se registra con fines de auditoría e investigación. Puede filtrar el historial de actividad del incidente según uno o más criterios, como Comentarios, Acciones del sistema, Notas, etc. |
F | Incidentes relacionados | Muestra el número de incidentes vinculados. Puede expandir la sección para ver los incidentes relacionados con el incidente seleccionado, como incidentes de la misma fuente o del mismo tipo. Puede vincular manualmente otros incidentes al incidente seleccionado . |
GRAMO | Entidades relacionadas | Muestra la cantidad de entidades fuente y adjuntas. Puede expandir la sección para ver entidades en la fuente del incidente seleccionado. También puede adjuntar entidades manualmente a este incidente . |
H | Documentos relacionados | Muestra todos los documentos de soporte adjuntos a este incidente. Haga clic en Ver documento ( |
yo | Comportamiento | Haga clic para abrir el menú Acciones . También puede hacer clic con el botón derecho en el incidente en la lista de incidentes o en el mapa. |
J | Cambian de estado | Haga clic para cambiar el incidente al estado indicado . |
Mira este vídeo para aprender más. Haga clic en el ícono de Subtítulos (CC) para activar los subtítulos de video en uno de los idiomas disponibles.