Bekannte Probleme in Security Center 5.9.4.0 - Security Center 5.9.4.0

Security Center – Versionshinweise 5.9.4.0

series
Security Center 5.9.4.0
revised_modified
2020-11-06

Security Center 5.9.4.0 enthält die folgenden bekannten Probleme.

Allgemeine Probleme sind nach Lösung kategorisiert. Gerätespezifische Probleme sind nach Hersteller und Modell kategorisiert.

Lösung/Einheit Problem Erstmals berichtet in Beschreibung
Alle 2553786 5.9.3.0 Beim Verwenden des SAML-Protokolls, um sich in Config Tool oder Security Desk anzumelden, erhalten Benutzer ohne die entsprechende Berechtigung die Meldung Verbindung fehlgeschlagen statt der Meldung Unzureichende Berechtigungen.
Web Client 2554581 5.9.3.0 Bei der Verwendung des Webclients tritt ein Fehler auf, wenn SSO-Provider auf älteren Versionen des Microsoft-Edge-Browsers verwendet werden.
Abhilfemaßnahme: Aktualisieren Sie Microsoft Edge auf die neueste Version.
Alle 2494758 5.9.2.0 Die FunktionAnmeldungs-Supervisor von ist für Single-Sign-on-Benutzer nicht verfügbar.
Alle 2492851 5.9.2.0 Wenn die Authentication Server-Rolle mit dem OpenID Connect-Protokoll nach der Web Client-Rolle erstellt wird, werden Sie nicht zur Anmeldeseite umgeleitet.
Abhilfemaßnahme: Starten Sie die Web Server-Rolle neu, nachdem Sie die Open ID-Konfiguration erstellt, gelöscht oder geändert haben, damit die Änderungen ordnungsgemäß auf dem Web Client angezeigt werden.
Alle 2490637 5.9.2.0 Beim Synchronisieren des Ablaufdatums von Karteninhabern über Active Directory bleibt der Wert unverändert, wenn er aus dem Active Directory-System gelöscht wird.
ALPR 2494859 5.9.2.0 Der Task Parkplatzbelegung in Security Desk führt nicht das AutoVu™ Free-Flow Dashboard-Plugin aus. Beim Öffnen der Webseite wird der HTTP-Fehler 404 angezeigt. Die angeforderte Ressource wurde nicht gefunden. Fehler.
Abhilfemaßnahme: Aktualisieren Sie Ihr AutoVu™ Free-Flow-Plugin auf die Version 9.0.1.
ALPR 2494349 5.9.2.0 Die Warnung Der Pay-by-Plate-Server ist nicht erreichbar wird weiterhin angezeigt, wenn der AutoVu™ Free-Flow-Port der ALPR Manager-Rolle und der Genetec Patroller™-Kommunikationsport des Pay-By-Plate-Plugins übereinstimmen.
Abhilfemaßnahme: Starten Sie das Pay-by-Plate-Plugin neu.
Video 2428386 5.9.1.0 Bei der Anzeige eines Live-Streams mit TCP werden manchmal keine neuen Overlays für diesen Stream angezeigt.
Abhilfemaßnahme: Entfernen Sie den Stream und zeigen Sie ihn erneut an.
Alle 2353628 5.9.0.0 Web: Wenn Sie eine Web Server-Rolle erstellen oder einen Agenten hinzufügen, wird eine Media Gateway-Rolle oder ein Media Gateway-Agent nicht automatisch auf demselben Server erstellt, wenn er nicht bereits vorhanden ist.
ALPR 2314836 5.9.0.0 Nach dem Upgrade auf Security Center 5.9.0.0 wird der Leistungsindikator nicht automatisch gestartet.
Abhilfemaßnahme:
  1. Öffnen Sie im Windows-Taskplaner den Ordner Aufgabenplanungsbibliothek im Seitenmenü.
  2. Navigieren Sie zu Microsoft > Windows > PLA.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Genetec-Tasks und wählen Sie Ausführen aus.
Axis 2299488 5.9.0.0 Das Aktualisieren der Firmware einer Axis-Kamera mithilfe der IPv-Adresse6 wird nicht unterstützt.
Abhilfemaßnahme: Verwenden Sie die IPv4 -Adresse, um die Firmware zu aktualisieren.
Video 2334049 5.9.0.0 Das Exportieren von Full HD-HEVC-Streams mit aktiviertem Video-Wasserzeichen dauert länger als erwartet, wenn die Hardwarebeschleunigung aktiviert ist.
Video 2333802 5.9.0.0 Es gibt keine Warnung, dass eine exportierte Datei nach einer Exportkonvertierung ihre digitale Signatur verliert.
Video 2297334 5.9.0.0 In Security Desk kann es bei 4K-Videos mit beliebigem Rotationsgrad und aktiviertem Video-Wasserzeichen zu Verzögerungen bei der Wiedergabe kommen.
Zutritt 2151677 5.8 GA Die Möglichkeit der Parallelschaltung von Fahrstuhllesegeräten in Security Center wird von der Berechtigung Wartungsmodus für Türen gesteuert.
ALPR 2151096 5.8 GA Wenn eine SharpV über das LPM-Protokoll zum ALPR Manager hinzugefügt und dann mithilfe der Security Center-Erweiterung (veraltet) erneut konfiguriert wird, wird eine duplizierte offline SharpV zum ALPR Manager hinzugefügt, sodass dazugehörige Nummernschulderfassungen abgerufen werden können.
ALPR 2142225 5.8 GA Nachdem Remote-Neustartanfrage akzeptieren für eine Sharp-Kamera, die das LPM-Protokoll verwendet, deaktiviert wurde, ist die Neustartoption für diese Kamera weiterhin in Security Center sichtbar.
ALPR 1938566 5.8 GA Wenn Sie Übertragungsgruppen erstellen, können Sie keine Videoeinheiten hinzufügen, die unter Sharp-Einheiten als Quellen sind.
Abhilfemaßnahme: Um von allen Videoeinheiten unter der Sharp-Einheit zu übertragen, wählen Sie im Dialogfenster Eigenschaften von Übertragungsgruppen den Bereich, mit dem die Sharp-Einheiten mit konfiguriertem Video verknüpft sind. Der Bereich muss auch IP-Kameras unter sich haben.
ALPR 1862570 5.8 GA Der Treffer- und Erfassungsbericht kann doppelte Fusion Streams für die gleiche veraltete Sharp-Kamera anzeigen. Diese doppelten Streams haben den gleichen Namen und es ist nicht möglich, das zusätzliche Gerät aus der Benutzeroberfläche zu löschen.
Abhilfemaßnahme: Erstellen Sie die Einheit neu.
ALPR 1860225 5.8 GA Der Bericht „Erfassungen/Treffer pro Tag" kann um einen Tag versetzt sein, wenn über föderierte Standorte in unterschiedlichen Zeitzonen berichtet wird.
ALPR 1829435 5.8 GA Wenn sie absteigend nach dem Zeitstempel geordnet sind, geben die Erfassungs- und Trefferberichte nur die ersten Ergebnisse aus der Datenbank zurück und nicht die neuesten.
ALPR 1760241 5.8 GA Das Filtern von Resultaten in einem Erfassungsbericht bei einer leeren Benutzergruppe gibt alle Ergebnisse aus, anstatt von keinen.
ALPR 1244123 5.8 GA Patroller Plate Link: Der Trefferbericht zeigt den Patroller an, der die erste Erfassung durchgeführt hat, anstelle des Patrollers, der den Treffer durchgesetzt hat.
DMP 1262717 5.8 GA Das Aktivierungsverhalten bei fehlerhaftem Eingang, das auf der Seite Eigenschaften einer DMP-Einheit konfiguriert ist, wird auf Bereiche angewendet, selbst wenn mit diesen keine fehlerhaften Eingänge verbunden sind.
DMP 1245036 5.8 GA Wenn Sie mehrere DMP-Geräte gleichzeitig zu Security Center hinzufügen möchten, ist der Status im Fenster Geräteregistrierung Fehler, obwohl die Geräte erfolgreich hinzugefügt wurden.
Video 2154237 5.8 GA Wenn die Sichere Kommunikation deaktiviert wird, können Security Desk-Kacheln, die föderierte Kameras anzeigen, einfrieren, wenn die Sichere Kommunikation beim föderierten System aktiviert ist.
Abhilfemaßnahme: Warten Sie 3-4 Minuten oder heben Sie die Auswahl in der Kachel auf und laden Sie sie neu.
Video 2144310 5.8 GA Wenn eine Ghost-Kamera nur von Edge übertragenes Video hat, kann dieses Video nicht wiedergegeben werden.
Video 2139459 5.8 GA Durch inkorrekte ONVIF-Metadaten friert der Security Center-Mediaplayer für maximal 12 Sekunden bei Vorwärtswiedergabe und für eine unbestimmte Dauer bei Rückwärtswiedergabe ein – abhängig von den Daten.
Abhilfemaßnahme: Deaktivieren Sie Metadaten-Aufzeichnung.
Video 2025093 5.8 GA Multicast-IPv4-Quellenfilterung funktioniert nicht konsistent in einigen Versionen von Windows 10, einschließlich 1709 und 1803.
Web Client 1825562 5.8 GA Wenn in Security Desk, Config Tool oder Web Client ein Benutzerpasswort geändert wird, wird der Benutzer nicht vom Web Client getrennt.
Alle 2243891 5.8.1.0 Dashboards: Wenn Sie im Widget Verfügbarkeit die Spalte Entität verschieben, werden nicht alle Komponenten in der Spalte verschoben.
ALPR 2264790 5.8.1.0 Nachdem Sie einen Bericht aus dem Task Erfassungen im Kartenmodus erstellt haben und zum ersten Mal eine Erfassung aus der Liste auswählen, zoomt die Karte auf einen Standort, ohne anzuzeigen, wo die Erfassung stattgefunden hat. Bei den nächsten Malen, bei denen Sie eine Erfassung aus der Liste auswählen, wird die Erfassung mit einem Kreis auf der Karte angezeigt. Durch Klicken auf den Kreis wird die vorherige Erfassung in der Kachelblase angezeigt.
Axis 2255576 5.8.1.0 Von Axis-FA54-Einheiten kann wegen eines Codefehlers kein Ton aufgezeichnet werden.
ALPR 2088432 5.7 SR5 Die Zeitzone, die im Bericht Erfassungen und im Bericht Parkplatznutzung verwendet wird, ist nicht immer korrekt.
ALPR 1197372 5.7 SR5 In einem Genetec Patroller™-System, bei dem Kennzeichenablesungen manuell ausgelagert werden, ordnet der Bericht „Treffer“ den Treffer dem Streifenfahrzeug zu, das die ursprüngliche Kennzeichenablesung durchgeführt hat, statt dem Streifenfahrzeug, das den Treffer nachverfolgt hat.
Bosch 2116878 5.7 SR5 Die Bosch VRM-Lizenz wird in Security Center für Bosch-Erweiterungen, die HTTP verwenden, nicht erneuert.
Abhilfemaßnahme: Konfigurieren Sie, dass Videomaterial im internen Speicher der Einheit statt in Bosch VRM gespeichert wird.
Bosch 2082373 5.7 SR5 Bosch-Einheiten, die die Firmware 6.50 verwenden: Nach dem Erzeugen eines Berichts über den Task Archive oder Forensische Suche in Security Desk kann das mit den Ergebnissen verknüpfte Video nicht wiedergegeben werden, wenn es in Bosch VRM gespeichert ist.
Abhilfemaßnahme: Ändern Sie in Config Tool das Protokoll der Bosch-Erweiterung in RCP.
Bosch 2041783 5.7 SR5 Bosch-Einheiten, die die Firmware 6.50 verwenden: Wenn über den Task Forensische Suche in Security Desk ein Bericht für Ereignisse erzeugt wird, die auf der internen SD-Karte der Einheit gespeichert sind, werden keine Ergebnisse zurückgegeben.
Abhilfemaßnahme: Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
  • Stufen Sie die Firmware der Einheit auf 6.42 herunter.
  • Verwenden Sie die Edge-Aufzeichnung und Wiedergabe über Bosch VRM.
Alle 1925181 5.7 SR4 Wenn Sie Genetec™ Server auf dem Server neu starten, der die Federation™-Rolle hostet, erhalten Sie nicht das Ereignis Verbindung zur Kamera von Benutzer gestoppt für föderierte Kameras.
Vivotek 1899054 5.7 SR4 Speed Dome PTZ SD9362 und SD9364: Nachdem Sie eine Videoeinheit in Security Center registrieren, ist die Zeit auf der Einheit eine Stunde hinter der tatsächlichen Zeit.
Dokumentation 1896193 5.7 SR3 Wenn Sie über Config Tool und Security Desk auf die Online-Hilfe zugreifen und auf der Index-Seite einen Doppelklick auf einen Indexeintrag ausführen oder ihn auswählen und anschließend auf Anzeigen klicken, wird das verlinkte Thema nicht angezeigt.
Zutritt 1577169 5.7 SR2 Wenn ein Besucher im Task Besucherverwaltung mit zwei Gastgebern eingecheckt wird, wird beim nächsten Check-in des Besuchers nur ein Gastgeber aus dem vorherigen Check-in vorselektiert. Es wird die Warnung Der ausgewählte Gastgeber ist bereits Teil einer Zwei-Gastgeber-Zuweisung angezeigt.
Abhilfemaßnahme: Weisen Sie einen zweiten Gastgeber manuell zu.
Bosch 1457390 5.7 SR2 Bosch: Damit die Videosequenzliste der Kamera in Security Desk verfügbar ist, muss die Edge-Aufzeichnung auf der Webseite der Kamera aktiviert sein.
Abhilfemaßnahme: Aktivieren Sie Außenaufzeichnung auf der Kamera:
  1. Gehen Sie auf der Webseite der Kamera zu Konfiguration > Aufnahme > Speicherverwaltung.
  2. Wählen Sie unter Aufnahmemedien > Verwaltete Speichermedien das Kontrollkästchen Rec.1 oder Rec.2 aus, um die Aufnahme zu aktivieren.
  3. Setzen Sie unter Konfiguration > Aufnahme > Aufnahmestatus den Status auf Wird ausgeführt für jede der Aufnahmen.
Zutritt 1010579 5.7 GA Erweiterte Einstellungen für wiederkehrende Besucher werden nicht im Task Besucherverwaltung gespeichert.
Alle 1107130 5.7 GA In der Config ToolSystem-Aufgabe wird bei der Auswahl des Exportformats für Geplante Aufgaben „PDF“ doppelt aufgelistet.
ALPR 1026167 5.7 GA Genetec Patroller™ verbindet sich nach einer Netzwerkunterbrechung nicht immer erneut mit Security Center, und das Symbol ist in Security Desk rot markiert.
ALPR 1020691 5.7 GA Wenn Sie einen Arbeitsbereich auf einem Server unter Verwendung von Security Center 5.6 speichern und dann auf Security Center 5.7 aktualisieren, wird der Arbeitsbereich geladen. Sie können einen Bericht ohne das Auswählen von Einheiten erstellen, ohne dass dies einen Fehler erzeugt.
Web Client 1128361 5.7 GA Karteninhaber und Anmeldedaten, die auf einer globalen Partition erstellt wurden und für Gäste verwendet werden, haben in Web Client kein spezielles Symbol, das sie von anderen Karteninhabern unterscheidet.
ALPR 952306 5.6 SR2 Parkzonenmanagement: Wenn eine NOPLATE-Erfassung bearbeitet wird, die nicht mit einer Parkplatznutzung abgeglichen ist, wird das Ereignis Unbekanntes Fahrzeug herausgefahren nicht erzeugt.
Bosch 668843 5.5 SR3 Bosch VG5-7220: In der Videomodus-Liste der Registerkarte Hardware in Config Tool stehen keine hohen Bildraten (60 fps) zur Verfügung.
Abhilfemaßnahme: Nutzen Sie das Installationsmenü auf der Webseite der Einheit, um die Max. Bildrate als 60 fps zu konfigurieren.
Video 582417 5.5 GA Failover: Wenn die Optionen „Metadaten aufzeichnen“, „Redundante Archivierung“ und „Verschlüsselung“ für einen Archiver aktiviert sind, kann es sein, dass ein Einblendungs-Stream auf exportierten G64x-Dateien nach einem Failover nicht wiedergegeben wird.
Video 547854 5.5 GA Karten: Beim Ansehen einer Fisheye-Kamera in einer Karte kann das Video nicht entzerrt werden.
Bosch 505537 5.4 SR2 Wenn Einheiten des Bosch Video Recording Managers (VRM) mithilfe des HTTP-Protokolls konfiguriert werden, ist keine Edge-Wiedergabe vom VRM möglich.
Abhilfemaßnahme: Konfigurieren Sie die Einheit zur Verwendung von Remote Control Protocol (RCP+).
Zutritt 365646 5.4 GA Mercury EP: Auf der Seite Peripherie eines Controllers verschwindet die Anzahl der synchronisierten Berechtigungen manchmal, zum Beispiel nachdem der Access Manager neu startet.
Alle 370163 5.4 GA Wenn Sie im Hotlist- und Erlaubniseditor eine Hotlist zur Verwendung mit einem Remote-Dateipfad konfigurieren, führt das Laden der Hotlist zum Fehler „Ungültige Zugangsdaten“.
ALPR 396367 5.4 GA Hotlists: Wenn eine ALPR-Manager-Rolle unerwartet stoppt, wird der Account, der zum Zugriff auf Hotlist-Dateien verwendet wurde, gesperrt.
Abhilfemaßnahme: Entsperren Sie den Account manuell.
ALPR 370163 5.4 GA Wenn Sie im Hotlist- und Erlaubniseditor eine Hotlist zur Verwendung mit einem Remote-Dateipfad konfigurieren, führt das Laden der Hotlist zum Fehler „ungültige Zugangsdaten“.
Alle 234363 5.3 LA Makros: Falls ein Makro Fehler aufweist und Sie Registerkarten wechseln, wird es auf die letzte fehlerfreie Version zurückgesetzt.
HID 227614 5.3 LA HID Edge EVO EH400-K: Lesegeräte mit Firmware-Version 2.3.1.605 summen nicht, wenn ein Ereignis aufgrund einer erzwungenen Türbewegung generiert wird.
Video 244781 5.3 LA Systemstatus-Task: Wenn eine Archiver-Rolle mit einem Failover-Server konfiguriert ist, wird nur der Server, der die Rolle hostet, als aktiv gemeldet, nicht der Server, der aufzeichnet.
Alle 259409 5.3 GA Security Desk: Berichte, die nicht durch Benutzerdefinierte Felder gefiltert werden können, sind Ereignisse von Zutrittskontrolleinheiten, Zutrittsregelkonfigurationen, Kamerakonfigurationen und E/A-Konfigurationen.
Zutritt 150069 5.2 SR5 Active Directory: Wenn Sie Berechtigungen aus einem Active Directory importieren, wird nur das zuletzt zugeordnete Zugangsdatenformat verwendet.
ISD 133890 5.2 SR4 JBS-AF-1080P: Die Wiedergabe einer G64-Datei friert ein, wenn eine Geschwindigkeit von 6x oder höher gewählt wird.
ISD 133670 5.2 SR4 JBS-AF-1080P: In Security Desk können keine zwei Multicast-Kanäle gleichzeitig gestreamt werden.
ISD 131809 5.2 SR4 JBS-AF-1080P: Einige der unterstützten Auflösungen, die auf der Webseite der Einheit angezeigt werden, sind in Security Center nicht verfügbar.
ISD 131565 5.2 SR4 JBS-AF-1080P: Das Ändern von IP-Adresse, Subnet oder Gateway funktioniert nicht.
ALPR 100876 5.2 GA Config Tool: Der Status der ALPR-Manager-Rolle wird als online angezeigt, auch wenn der Stammverzeichnispfad nicht korrekt ist.