Activer ou désactiver les journaux d'assistance des unités de contrôle d'accès dans Security Desk - Security Center 5.8

Guide de l’administrateur Security Center 5.8

series
Security Center 5.8
revised_modified
2019-08-28

L'appareil Synergis™ peut conserver des journaux détaillés pour le dépannage et l'assistance. Vous pouvez manuellement activer et désactiver les journaux d'assistance si vous y êtes invité par le centre d'assistance technique de Genetec™.

À savoir

Vous pouvez activer ou désactiver les journaux d'assistance pour plusieurs unités à la fois dans Security Center en procédant de la manière suivante. Vous pouvez également activer les journaux d'assistance pour des unités individuelles sur le Synergis™ Appliance Portal.

Procédure

  1. Dans Config Tool, ouvrez la tâche Contrôle d'accès et sélectionnez la vue Rôles et unités.
  2. Sous le Gestionnaire d'accès, sélectionnez une ou plusieurs unités de contrôle d'accès.
    REMARQUE : Cliquez sur le Gestionnaire d'accès pour sélectionner toutes les unités de contrôle d'accès inscrites auprès de celui-ci.
  3. Dans le menu contextuel ou dans la barre de commandes contextuelles au bas de l'écran, cliquez sur Maintenance, puis sélectionnez Activer les journaux d'assistance d'unités ou Désactiver les journaux d'assistance d'unités.