Dépannage : trop d'événements de demande de passage - Security Center 5.8

Guide de l’administrateur Security Center 5.8

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Security Center 5.8
revised_modified
2019-08-28

Si les journaux montrent un bien trop grand nombre d'événements de demande de passage par rapport à l'activité réelle de la porte, vous pouvez essayer de réduire le nombre de faux positifs à l'aide des options de l'onglet Propriétés de la porte.

À savoir

Si la porte est équipée d'un appareil de demande de passage automatique (basé sur un capteur de détection de mouvement), un événement demande de sortie peut parfois être déclenché lorsque les gens pénètrent un secteur. Selon la qualité de l'appareil automatique de requête de sortie et son mode d'installation, l'appareil peut se déclencher sur toute activité à proximité de la porte.

Procédure

  1. Sur la page d'accueil de Config Tool, ouvrez la tâche Vue secteur.
  2. Sélectionnez la porte qui pose problème, et cliquez sur l'onglet Propriétés.
  3. Modifiez les options de Demande de passage suivantes selon vos besoins :
    Délai de rétention ‘Demande de passage’ après accès accordé
    Ignorer toute demande de passage durant ce laps de temps lorsque l'accès est accordé.
    Déverrouiller sur demande de passage
    Activez si le REX est utilisé et que vous souhaitez automatiquement accorder la demande de passage.
    Ignorer les événements ‘Demande de passage’ pendant que la porte est ouverte
    Ne pas générer de REX lorsque la porte est ouverte.
    Délai de rétention ‘Demande de passage’ après fermeture de la porte
    Une fois que la porte se referme, attendre durant ce laps de temps avant de générer de nouveaux événements Demande de passage .
  4. Cliquez sur Appliquer.