Erreurs de fichier de configuration pour les caméras portées sur le corps - Security Center 5.8

Guide de l’administrateur Security Center 5.8

series
Security Center 5.8
revised_modified
2019-08-28

Un ou plusieurs fichiers de configuration pour les postes de caméras portées sur le corps contiennent des erreurs. Vous pouvez résoudre le problème en recréant un ou tous les fichiers de configuration.

Raison

Erreur : Un ou plusieurs fichiers de configuration de postes de caméras sont obsolètes et doivent être recréés.

Le fichier de configuration du poste de caméra obsolète est surligné en rouge.

Solution 1

Recréer un fichier de configuration de poste de caméra.
REMARQUE : Recréer un fichier est généralement utilisé lorsque le fichier est obsolète ou que vous pensez qu’il a pu être piraté. La recréation du fichier de configuration rend toutes les instances préalables inutilisables.
  1. Sur la page d'accueil de Config Tool, ouvrez la tâche Vidéo, sélectionnez le rôle Gestionnaire de caméras portables, puis cliquez sur l'onglet Matériel.
  2. Dans la section Postes de caméras, sélectionnez un poste, puis cliquez sur Modifier l'élément ().

  3. Sélectionnez Générer un nouveau fichier de configuration pour ce poste de caméra, puis cliquez sur OK.

  4. Transférez le nouveau fichier de configuration .json vers le poste de caméra sur le Genetec Clearance™ Uploader.
    IMPORTANT : Pour des raisons de sécurité, vérifiez que le fichier de configuration original est supprimé de son emplacement d'origine après avoir été correctement transféré. Par exemple, C:\Users\username\AppData\Local\Temp\Genetec.

Solution 2

Recréer tous les fichiers de configuration de poste de caméra.
REMARQUE : Recréer tout est généralement utilisé si l'adresse IP, le port ou le certificat du rôle Gestionnaire de caméras portables a été modifié. Cela garantit que tous les postes de caméras sont en mesure de communiquer avec le rôle.
  1. Sur la page d'accueil de Config Tool, ouvrez la tâche Vidéo, sélectionnez le rôle Gestionnaire de caméras portables, puis cliquez sur l'onglet Matériel.
  2. Dans l'onglet Postes de caméras, cliquez sur Recréer tout ().
  3. Dans la boîte de dialogue de confirmation qui apparaît, cliquez sur Recréer tout.

  4. Transférez tous les nouveaux fichiers de configuration .json vers les postes de caméra pertinents sur le Genetec Clearance™ Uploader.
    IMPORTANT : Pour des raisons de sécurité, vérifiez que le fichier de configuration original est supprimé de son emplacement d'origine après avoir été correctement transféré. Par exemple, C:\Users\username\AppData\Local\Temp\Genetec.