Limitações no Security Center 5.9.0.0 - Security Center 5.9.0.0

Notas de versão do Security Center 5.9.0.0

series
Security Center 5.9.0.0
revised_modified
2020-09-17

Limitações são problemas de software ou de hardware que não podem ser corrigidos. As soluções alternativas de determinadas limitações estão documentadas.

Questões genéricas são categorizadas por solução. As questões específicas da unidade são categorizadas por fabricante e modelo.

Security Center 5.9.0.0 inclui as seguintes limitações:
Solução/Unidade Problema Indicado pela primeira vez em Descrição
Acesso 2296444 5.9.0.0 Ao mover um módulo de interface Mercury de uma unidade de controle de acesso para outra, e quando cada unidade está sob um Access Manager diferente em uma partição diferente, os dados sincronizados com a interface mercury não são atualizados até que o Access Manager da nova unidade seja reiniciado.
Acesso 2157706 5.9.0.0 Em Config Tool, se o evento Acesso negado estiver configurado com a porta como a entidade de origem, o evento para ação não será acionado se a credencial for roubada, perdida, inativa ou expirada.
Solução alternativa: Configure um evento em ação para Acesso negado de um titular de um cartão para uma porta.
Tudo 2302207 5.9.0.0 Se o SQL CE 4.0 não estiver instalado ao atualizar de Security Center 5.7 SR2 ou anterior para 5.9.0.0, os eventos de integridade antigos que não são transportados para o banco de dados do Health Monitor estarão indisponíveis após a atualização.
Tudo 2142010 5.9.0.0 Ao usar o SQL AlwaysOn, as entradas de proteção de banco de dados no widget Índice de Segurança avaliam apenas o servidor conectado.
Bosch 2314915 5.9.0.0 A integração VRM não funciona se: a extensão Bosch estiver configurada para usar HTTP; a câmera possui um firmware maior que 6.43; e o firmware VRM é menor que 3.82.
Dallmeier 2029161 5.9.0.0 Quando você seleciona uma sequência para reproduzir em Security Desk, a hora exibida é a hora real do sistema, não a hora em que a sequência foi gravada.
Intrusão 2283599 5.9.0.0 A remoção de uma câmera de uma área de detecção de intrusão não removerá a câmera de suas entradas nessa área.
LPR 780319 5.9.0.0 Se o arquivo de permissão delta não puder ser gerado, Genetec Patroller™ não terá a versão mais recente da permissão.
Panasonic 2322567 5.9.0.0 Ao alterar o estado do pino de entrada, a unidade deve ser reinicializada após a modificação ser aplicada.
Vídeo 2315712 5.9.0.0 Quando a proteção de privacidade está ativada nos fluxos de vídeo, o áudio fica fora de sincronia.
Vídeo 2242684 5.9.0.0 O arquivador deve ter permissão para excluir pastas na unidade de armazenamento de arquivamento. Caso contrário, o Archiver cria pastas vazias que você não pode excluir como parte de sua rotina periódica de validação de permissão.
Vídeo 2240815 5.9.0.0 Ao compartilhar um microfone e usar comunicação segura, você deve fazer logoff e logon no Security Desk para ouvir o áudio compartilhado.
Vídeo 2142877 5.9.0.0 Quando vários processos do Archiver Agent são executados na mesma máquina, o contador de desempenho monitora apenas um dos processos.
Acesso 2151677 5.8 GA A capacidade de executar o desvio do leitor do elevador em Security Center é controlada pelo privilégio Modo de manutenção para portas.
Acesso 1992856 5.8 GA Na tarefa Gerenciamento de visitantes, antes de adicionar uma credencial móvel a um visitante, você deve inserir um endereço de e-mail para esse visitante e clicar em Salvar.
Tudo 2119701 5.8 GA Painéis: na lista de verificação Segurança do widget Pontuação de segurança, o status da entrada de proteção Sincronizar todos os relógios do seu sistema pode não ser preciso se você usar o NetTime para sincronizar os relógios dentro do seu sistema.
Tudo 2031824 5.8 GA Painéis: na lista de verificação de segurança do widget Pontuação de segurança, se o Não se conectar ao SQL Server com uma conta que possua privilégios administrativos entrada de fortalecimento for respeitada, você pode receber uma mensagem informando que a entrada de proteção Criptografar o arquivo de banco de dados não pode ser avaliada. Por exemplo, o Media Router não possui privilégios suficientes para detectar e exibir o estado de reforço, avaliação de usuário necessária.
Tudo 2031459 5.8 GA Painéis: na lista de verificação de segurança do widget Pontuação de segurança, se o Não se conectar ao SQL Server com uma conta que possua privilégios administrativos, a entrada de segurança seja respeitada e Se a criptografia de conexão não estiver ativada em Security Center, você receberá uma mensagem informando que a entrada de proteção Usar comunicação criptografada entre servidores de banco de dados e Genetec™ serviços não pode ser avaliada. Por exemplo, o Media Router não possui privilégios suficientes para detectar e exibir o estado de reforço, avaliação de usuário necessária.
Solução alternativa: Em Config Tool, na página Recursos de cada função que não pode determinar o status da criptografia, ative a opção Criptografar conexões.
Tudo 1962377 5.8 GA Painéis: no widget Pontuação de segurança, a entrada Não se conecta ao SQL Server com uma conta que possua privilégios administrativos não leva em consideração várias funções do Diretório e o failover do banco de dados.
Tudo 1870132 5.8 GA Painéis: no widget Pontuação de segurança, pode levar até cinco minutos para que novas entradas de proteção sejam listadas na Lista de verificação de segurança.
Tudo 1669420 5.8 GA Você não pode controlar painéis usando a tarefa Remota em Security Desk.
Axis 1843635 5.8 GA Security Center não filtra as zonas excluídas quando a detecção de movimento do eixo está configurada na unidade. Se essas zonas excluídas estiverem nas primeiras 6 zonas monitoradas por Security Center, a zona não gerará eventos.
Hanwha 2195594 5.8 GA Unidades SPE-1610: após iniciar um fluxo MJPEG, o áudio não funciona por um tempo indeterminado devido a uma limitação de recursos da câmera.
LPR 2157592 5.8 GA Quando a descoberta automática está ativada e o endereço IP de um SharpV é alterado, o novo endereço não é descoberto automaticamente pela função de Gerente LPR.
Solução alternativa: Edite o campo de endereço IP para o SharpV em Config Tool.
LPR 2135795 5.8 GA Quando o servidor que hospeda a função de gerente LPR está atrás de um NAT, você pode configurar o endereço público do NAT em Server Admin. No entanto, não há como configurar a porta do NAT associada à porta do protocolo LPM do LPR Manager.
Solução alternativa: Configure a porta do protocolo LPM na página Propriedades da função LPR Manager, de forma que seja a mesma que a porta do NAT. Por exemplo, se a porta disponível no NAT for 9876, você deverá configurar a porta do protocolo LPM na função para também estar ouvindo 9876 e, em seguida, configurar seu NAT de acordo.
LPR 2115810 5.8 GA A especificação da porta de controle herdada ao adicionar uma unidade Sharp que suporta o protocolo LPM, força a unidade a conectar-se à conectividade herdada.
LPR 2098714 5.8 GA Uma unidade duplicada offline é criada ao fazer o downgrade de uma unidade do protocolo LPM para a extensão Security Center (herdada).
LPR 1762978 5.8 GA Se uma unidade for movida de uma função para outra enquanto a função original estiver inativa, essa unidade não se conectará à nova função até que a primeira função volte a ficar online ou o usuário pressione o botão Reconectar no Sharp.
Sipelia™ 2162083 5.8 GA Os recursos do mapa no Sipelia™ 2.8 GA e versões anteriores não funcionam no Security Center 5.8 GA.
Solução alternativa: Se você atualizar para o Security Center 5.8 GA, deverá atualizar o Sipelia™ para a versão 2.8 SR1 para usar seus recursos de mapa, como fazer e atender chamadas de mapas.
Synergis™ IX 1959846 5.8 GA Ao usar Synergis™ IX, você pode atribuir a área segura de uma área de intrusão a qualquer área de controle de acesso. Isso permite atribuir uma área de intrusão de entrada ou saída em uma porta que não é controlada pelo hardware de TIC.
Vídeo 2138528 5.8 GA A função Auxiliar Arquivador não oferece suporte a um Banco de Dados SQL do Azure.
Vídeo 2101810 5.8 GA Quando um sistema anterior se associa a Security Center 5.8, os usuários veem uma mensagem de erro genérica ao tentar visualizar uma câmera criptografada em trânsito pelo Archiver.
Vídeo 2101544 5.8 GA É possível definir um Archiver em execução no modo de compatibilidade com versões anteriores para criptografar Em trânsito do Archiver, mas a opção não tem efeito.
Vídeo 2055790 5.8 GA Quando um sistema anterior se associa a Security Center 5.8 ou um cliente anterior se conecta a Security Center, 5.8 os usuários veem uma mensagem de erro genérica ao tentar visualizar uma câmera criptografada em trânsito pelo Archiver.
Vídeo 1963368 5.8 GA Quando Nomes de entidade codificada está ativado para um usuário, os nomes reais da câmera ainda estão visíveis para esse usuário no status do fluxo para reprodução de vídeo.
Solução alternativa: Remova o privilégio Exibir status do fluxo de vídeo dos usuários que veem os nomes de entidade codificados.
Vídeo 1961781 5.8 GA Várias entidades de armazenamento são visíveis nas estatísticas do Archiver quando uma função LPR está vinculada a um Archiver.
Vídeo 1915782 5.8 GA O relatório de estatísticas do Archiver mostra informações para todo o sistema e não é limitado por privilégios ou partições.
Vídeo 1903768 5.8 GA Não foi possível visualizar os fluxos de câmera criptografados em trânsito ao conectar uma versão anterior do Security Desk a um Diretório 5.8.
Vídeo 1757030 5.8 GA O vídeo MP4 exportado de um Bosch VIP X1600 não reproduz bem no VLC media player.
Solução alternativa: Use outro media player.
Acesso 2232371 5.8.1.0 Quando uma porta é configurada com mais de um sensor de porta, os eventos Porta aberta e Porta fechada são relatados em todas as alterações de estado de entrada do modo offline.
Acesso 2197119 5.8.1.0 Na página Periféricos de Synergis™ Cloud Link unidades, o Tipo de leitor para leitores controlados por módulos de interface pode ser editado, mesmo que modificar a configuração em Config Tool não afete a configuração em Synergis™ Softwire.
Tudo 2258206 5.8.1.0 Painéis: nos widgets Saúde, as alterações na largura e na posição das colunas da tabela não são mantidas de 5.8 clientes GA Security Desk para Security Desk clientes de versões posteriores.
Solução alternativa: Atualize todos os Security Desk clientes para 5.8.1.0 ou posterior.
Tudo 2228289 5.8.1.0 Na tarefa Painéis em um cliente do 5.8 GA, se você tentar abrir uma tarefa Painel de saúde que foi salva em uma versão posterior do Security Center, os painéis A tarefa é fechada sem aviso.
Solução alternativa: Atualize todos os Security Desk clientes para 5.8.1.0 ou posterior.
Panasonic 2237020 5.8.1.0 Unidades Panasonic: nem todas as configurações de cores na página da web da unidade estão disponíveis na página Cor da unidade em Security Center.
Vídeo 2250588 5.8.1.0 Câmeras ONVIF: ao enviar comandos auxiliares PTZ de um cliente 5.7 para uma câmera em um Archiver 5.8, os comandos errados são enviados.
Solução alternativa: Atualize os clientes para 5.8.
Vídeo 2226885 5.8.1.0 Ao reproduzir da borda com muitas câmeras de alta resolução ao mesmo tempo, o cache de reprodução da unidade do Archiver pode exceder o valor configurado de 2 GB e consumir muito espaço em disco.
Vídeo 2216291 5.8.1.0 Quando um arquivador com vários agentes está em aviso, no relatório Status do sistema, todos os servidores desse arquivador são mostrados em aviso, mesmo que apenas um dos agentes seja afetado.
Tudo 2047847 5.7 SR5 A partir do Security Center 5.7 SR4, a atualização do banco de dados do Diretório que contém muitas fotos do titular do cartão pode demorar mais que o normal.
DMP 1423670 5.7 SR5 Painéis de intrusão do DMP: quando você usa o teclado do painel para alterar o desvio de entrada para Em, o painel não envia o estado de entrada para Security Center.
HID 799463 5.7 SR5 HID: se uma porta for aberta enquanto a unidade estiver offline, os eventos REX On/Off serão relatados em Security Desk quando a unidade voltar a ficar online, mesmo que a opção Ignorar evento REX enquanto a porta esteja aberta esteja ativada. na unidade.
Vídeo 2045458 5.7 SR5 Câmeras Sony SNC-HMX70 e Bosch com lente olho de peixe embutida: na página da Web da unidade, alterar a variante de aplicativo de Normal para Antideformação pode causar os fluxos dessa unidade em Config Tool para desaparecer e reaparecer continuamente ou permanecer offline.
Solução alternativa: Exclua a unidade de vídeo de Config Tool antes de modificar a variante de aplicativo na página da web da unidade e adicione novamente a unidade.
Vídeo 1904826 5.7 SR5 O vídeo SRTP ao vivo congela no servidor principal do Archiver quando o servidor secundário do Archiver está executando um arquivamento redundante.
Solução alternativa: Não ative o arquivamento redundante ou use o UDP unicast em vez do multicast.
Web Client 1002566 5.7 SR5 Você não pode disparar alarmes federados, mesmo se tiver o privilégio Disparar alarme.
Acesso 1938701 5.7 SR4 Após o check-in de um visitante e, em seguida, definido como inativo, você pode excluí-lo, mas não pode fazê-lo.
Bosch 1956161 5.7 SR4 As sequências de gravação de borda não podem ser recuperadas de uma unidade Bosch atrás de um Network Address Translation (NAT) e usando o firmware 4.00 ou superior.
Solução alternativa: Use o firmware 3.52 ou 3.53 na unidade Bosch.
Hanwha 1892004 5.7 SR4 Em Config Tool, após adicionar o codificador SPE-1610 usando a ferramenta de registro de unidades, apenas 5 dos 16 canais de vídeo são exibidos na visualização da área.
Hanwha 1924256 5.7 SR4 Codificadores SPE-1610: no primeiro minuto após adicionar a unidade em Config Tool, nem todas as câmeras podem começar a transmitir em Security Desk ao mesmo tempo.
Vídeo 1925596 5.7 SR4 Se você adicionar um microfone a uma câmera, o microfone não será incluído no cache até que o token expire.
Vídeo 1582418 5.7 SR4 Na janela Vídeo ao vivo de uma câmera PTZ na tarefa Config Tool Vídeo, as coordenadas inseridas para a opção Mover absoluto não são respeitadas.
LPR 1756959 5.7 SR3 Se você atualizar o servidor Archiver para Security Center 5.7 SR1, enquanto o servidor Diretório e LPR Manager ainda estiver em Security Center 5.7 GA, as leituras de placas não serão mais recebidas das câmeras Sharp.
Panasonic 1747544 5.7 SR3 Panasonic WV-X4171: quando o modo de captura da câmera está definido como Fisheye + Quad PTZ, em Security Desk, se você usar o zoom no widget PTZ, o bloco não entrará no modo de antideformação.
Solução alternativa: No widget Câmera, clique em Alternar zoom digital antes de usar o zoom no widget PTZ.
Tudo 1716732 5.7 SR2 Usuários não administradores com o privilégio Adicionar usuários talvez não consigam conceder acesso à partição para os usuários criados, se eles próprios não tiverem acesso a todas as partições em uma determinada hierarquia.
Tudo 1478998 5.7 SR2 Ao gerar um relatório Histórico de integridade ou Estatísticas de integridade, o filtro Entidade de origem exibe todas as entidades federadas, em vez de exibir apenas câmeras federadas.
Tudo 1462536 5.7 SR2 Quando você reinicia ou move uma unidade de vídeo de um arquivador para outro, no relatório Histórico de saúde, os eventos de saúde listados são A conexão com a câmera parou inesperadamente e A conexão com a unidade parou inesperadamente em vez de parado pelo usuário.
Tudo 1448973 5.7 SR2 Na tarefa Status do sistema, quando você seleciona Zonas na lista Monitor, a consulta não retorna resultados, mesmo que existam zonas em Security Center.
Tudo 1177861 5.7 SR2 Quando uma função usa um banco de dados SQL em execução em uma unidade de rede, a opção Notificar-me ao alcançar: Espaço em disco não funciona.
Axis 1586076 5.7 SR2 Eixo: Ao mover uma unidade para um Archiver atualizado (5.7 GA ou posterior), a unidade mantém sua configuração antiga e a configuração do codec não está disponível. A configuração do codec está disponível apenas para unidades adicionadas no Security Center 5.7 GA ou posterior.
Vídeo 1700823 5.7 SR2 Na tarefa Monitoramento, se um bloco exibir a mensagem Informações de segurança insuficientes e instalar o certificado de criptografia na máquina cliente, você deverá adicionar ou remover manualmente a câmera do bloco para atualizar o fluxo.
Vídeo 1563930 5.7 SR2 Se você modificar a rotação de vídeo de uma câmera que codifica na wavelet em Config Tool, um erro será exibido quando você tentar visualizar o fluxo de vídeo em Security Center.
Vídeo 1478882 5.7 SR2 Quando a conversão de vídeo de uma câmera corporal (BWC) está em andamento, o lançamento de uma consulta da tarefa Security Desk Arquivos não retorna resultados atualizados.
Vídeo 1475877 5.7 SR2 Quando a resolução do vídeo é definida como 4K, configurar a rotação da imagem da câmera em Config Tool ou gerar uma miniatura em Security Desk causa um aumento no uso da CPU.
Vídeo 1046280 5.7 SR2 Depois de transferir o vídeo de um BWC para Security Center, pequenos intervalos podem ser exibidos na linha do tempo do vídeo, mesmo que nenhum vídeo esteja faltando.
Vídeo 942703 5.7 SR2 O vídeo dos BWCs é arquivado de acordo com o período de retenção configurado no Archiver em que o vídeo está armazenado. Se você alterar o Archiver atribuído ao usuário da câmera, o período de retenção não será alterado para o vídeo armazenado no Archiver original, mesmo que a configuração Herdar do Archiver esteja selecionada.
Acesso 1190526 5.7 SR1 Quando você adiciona uma zona de hardware, se o estado inicial da entrada estiver inativo, a entrada aparecerá como desconhecida na tarefa Status do sistema.
Acesso 1037274 5.7 SR1 A Hora da última sincronização exibida na função Global Cardholder Synchronizer é atualizada mesmo que as alterações no Directory de origem resultem em nenhuma alteração no Directory de destino.
Tudo 1184208 5.7 SR1 Em uma estação de trabalho em que o .NET 4.6.1 está instalado, se você reproduzir uma sobreposição de vídeo gerada no .NET 4.6.2, o gerador adicionará a propriedade PixelsPerDip ao XAML gerado e o player lançará uma exceção porque a propriedade não existia nas versões .NET mais antigas.
Acesso 1179902 5.7 GA Global Cardholder Synchronizer (GCS): Se a função GCS estiver em execução em um servidor de expansão usando Security Center 5.6 ou anterior, você terá problemas de sincronização quando o servidor do Directory ao qual está conectado for atualizado para Security Center 5.7 ou superior.
Acesso 1113100 5.7 GA GCS: Depois de desativar a função GCS (está offline) e selecionar um portador de cartão compartilhado, o campo Liberação de segurança fica acinzentado e somente leitura, mas ainda deve ser modificável.
Acesso 1067500 5.7 GA Se uma área estiver configurada com intertravamento e uma das portas tiver um agendamento de destravamento, você receberá uma mensagem Erro de configuração de intertravamento, mesmo que a configuração seja válida.
Acesso 1039753 5.7 GA Se a função e a função GSC Federation™ forem executadas no mesmo servidor e apontarem para o mesmo Directory, a sincronização de entidades federadas fará com que o GCS entre em um estado de aviso devido a constantes tentativas de sincronização.
Solução alternativa: Execute a função Federation™ e a função GCS em servidores separados.
Acesso 1037563 5.7 GA Em um dispositivo Synergis™, se você definir a configuração Intertravamento como Desbloquear porta única e depois ativar a regra de escolta de visitantes na mesma área, o acesso será sempre negado quando o visitante e a escolta tente entrar na área porque é uma configuração inválida.
Acesso 1029849 5.7 GA GCS: se uma partição global já existir no servidor principal quando uma função GCS for criada em um servidor remoto, essa partição global não aparecerá na lista de partições, a menos que a página seja atualizada alternando guias ou adicionando outra partição global.
Acesso 1003002 5.7 GA GCS: ao trabalhar no servidor que hospeda a função GCS, se você alterar o titular do cartão atribuído de uma credencial de global para local, será emitido um aviso de falta de dependências. Você não pode ter uma credencial compartilhada atribuída a um titular de cartão local.
Acesso 1002738 5.7 GA GCS: quando a função GCS gerencia muitas entidades, o tempo necessário para buscar informações dos dois diretórios leva muito tempo.
Acesso 1000780 5.7 GA GCS: se a função GCS reiniciar enquanto estiver no estado conflito devido ao estouro de uma limitação de licença, o item conflitante será excluído quando a função reiniciar.
Acesso 956063 5.7 GA GCS: se um usuário adicionar um grupo de visitantes contendo portadores de cartão existentes a uma partição global (o que não é uma ação recomendada), o grupo de visitantes não será sincronizado corretamente e você não poderá adicionar visitantes a esse grupo a partir de Security Desk.
Dahua 956724 5.7 GA Em Security Center, os recursos completos de PTZ às vezes são mostrados como disponíveis para câmeras que possuem apenas recursos de zoom. Se você tentar usar um comando não suportado, a câmera poderá reiniciar.
DSC 121718 Plugin - DSC 4.0 Quando altera o nome de entidade de uma unidade DSC, a alteração de nome não é refletida em quaisquer partições e zonas associadas.
Solução alternativa: Exclua e recrie a unidade com um novo nome.
HID 1154809 5.7 GA Regra de acesso online da HID: quando uma porta possui duas regras de acesso, com um campo definido como verdadeiro e outro definido como falso, se a unidade ficar offline, as regras de controle de acesso não funcionarão corretamente na porta.
HID 1113092 5.7 GA Quando uma área controlada por uma unidade HID tem o bloqueio ativado e uma entrada de bloqueio é ativada, uma solicitação de acesso para um portador de cartão que tem acesso à porta resulta em um evento de acesso concedido sendo relatado, mesmo que a porta não seja desbloqueada.
HID 1105099 5.7 GA HID: quando a entrada da zona está ativa antes de a zona ser armada, não há eventos indicando que a zona está em um estado ativo no momento em que a zona foi armada.
HID 1035525 5.7 GA Se uma unidade HID estiver offline, as ações a eventos das zonas de Hardware não acionam uma saída em um evento Zona armada/desarmada.
HID 1015091 5.7 GA Se a entrada de violação de uma unidade HID foi acionada, a unidade estará em um estado de aviso mesmo se a entrada estiver configurada como derivada (desativada).
LPR 1126908 5.7 GA Se você não atualizar todos os bancos de dados do Archiver antes de atualizar seu banco de dados LPR, poderá ser necessário reiniciar o serviço Genetec™ Server para poder salvar imagens e dados.
LPR 1050767 5.7 GA Quando um usuário pertence a uma partição que não tem acesso ao Archiver, mas tem acesso ao Gerenciador LPR, o Gerenciador LPR exibe o aviso "Nenhum Archiver está selecionado no momento" e o Archiver particionado não é exibido.
Pelco 973871 5.7 GA Após alterar as configurações de qualidade de vídeo nas unidades ES532L ou ES5350, você recebe mensagens perdidas na transmissão e solicitações de transmissão de vídeo ao vivo.
Vídeo 1165630 5.7 GA Se o Archiver reiniciar enquanto uma câmera com gravação de borda estiver bloqueada e um operador estiver monitorando a câmera, a câmera poderá ser mostrada como desbloqueada até que o bloco seja recarregado na tarefa Security Desk Monitoramento.
Vídeo 1163477 5.7 GA Se você bloquear a operação enquanto um Archiver estiver em um evento Perda de banco de dados, poderá resultar em sequências desbloqueadas para usuários de nível inferior.
Vídeo 1112282 5.7 GA Após a atualização para o Security Center 5.7 GA, os endereços multicast de suas câmeras podem mudar.
Vídeo 1104038 5.7 GA Ao executar pequenas transferências de arquivamento com criptografia entre as funções do Archiver, por exemplo, a cada minuto, talvez você não consiga ver o vídeo completo sendo transferido devido à falta de informações da chave de criptografia.
Vídeo 1052298 5.7 GA Se você possui funções instaladas em várias máquinas e altera a porta RTSP do Media Router, uma exceção é registrada no Visualizador de Eventos.
Vídeo 1050756 5.7 GA Se um Archiver ficar offline enquanto você estiver visualizando o vídeo em reprodução e mudar para a visualização de vídeo ao vivo durante o tempo de inatividade, o cache ao vivo poderá não funcionar quando o Archiver voltar a ficar online.
Vídeo 1042164 5.7 GA Se o redirecionador estiver usando uma porta para RTP, mas essa porta já estiver em uso, o redirecionador não poderá se conectar à porta corretamente e você receberá uma mensagem de erro Fluxo indisponível ao tentar assistir o vídeo ao vivo.
Vídeo 1037719 5.7 GA Se você adicionar um marcador a uma câmera que contenha apenas gravações de borda, poderá selecionar Proteger vídeo contra exclusão e selecionar um período de retenção, mesmo que as gravações de borda não possam ser protegidas contra exclusão. Nenhum aviso é emitido.
Vídeo 1029605 5.7 GA Ao executar um diagnóstico em uma unidade que está offline, você recebe as mensagens de erro Ping falhou e Esquema de autenticação rejeitada pelo agente, mesmo se a autenticação básica for usada para esta unidade.
Vídeo 1019840 5.7 GA Se ocorrer um problema de gravação enquanto a câmera estiver no modo de Manutenção, depois de desativar o modo de Manutenção, a câmera não será mostrada em amarelo e não indicará mais que há um problema.
Vídeo 900815 5.7 GA Se uma câmera tiver uma gravação de borda e esta estiver sendo bloqueada, o operador ainda poderá visualizar imagens de vídeo selecionando a fonte de reprodução específica da câmera.
Web Client 998171 5.7 GA A remoção de um recurso de Config Tool não o remove de Web Client.
Tudo 1011458 5.6 SR4 Failover de Directory: quando o banco de dados SQL usado para failover do Directory é perdido, a função do Gerenciador do Directory entra em um estado de aviso, mas não há evento na tarefa Histórico de integridade.
BCD 896252 5.6 SR4 BCD-GHP-QSI7-MT-8: Máquinas com processadores Skylake usam muita CPU e são muito lentas.
Panasonic 985438 5.6 SR4 Panasonic WV-V2530 e V-series: A transmissão de vídeo em RTSP sobre HTTP no formato H.264 ou MJPEG não funciona.
Samsung 1004844 5.6 SR4 Samsung SRM-872: Ao reproduzir sequências de vídeo de duas câmeras diferentes, as imagens de uma das câmeras saltam para coincidir com o tempo da outra câmera.
Samsung 982885 5.6 SR4 Samsung SRM -872: Quando o horário de verão está ativado na unidade, as sequências de vídeo reproduzidas da tarefa Arquivos, iniciam uma hora antes da Hora de início.
Samsung 771640 5.6 SR4 SRM-872: O controle PTZ não funciona para a câmera conectada ao gravador de vídeo em rede SRM-872.
Samsung 555772 5.6 SR4 SRM-872: em Config Tool, a configuração das configurações do relé de saída na guia Periféricos da unidade não tem efeito.
Sony 1018905 5.6 SR4 Quando a decisão de correspondência filtra nas configurações do VMF são configuradas na página da web das câmeras, nenhum evento ou o evento errado é acionado em Security Center.
Vídeo 999439 5.6 SR4 Se você tentar adicionar uma câmera logo após removê-la, um evento Já adicionado será acionado e a câmera não poderá ser adicionada.
HID 976511 5.6 SR2 Compatibilidade com versões anteriores: as unidades HID VertX V100, V200, V300 aparecem offline quando a função Access Manager está em um servidor de expansão executando Security Center 5.5 e o servidor principal em execução Security Center 5.6.
HID 945037 5.6 SR2 Quando o Cartão e o PIN estão ativados para um leitor e o titular do cartão digita um PIN válido, mas não passa o cartão, o evento gerado é Credencial Desconhecida de Acesso Negado. Deve ser acesso negado ao credencial de PIN inválido.
HID 890066 5.6 SR2 Edge EVO: se o bloqueio da porta configurado após abrir o tempo for maior que o tempo de concessão . O Retravamento de porta não é respeitado.
LPR 958943 5.6 SR2 Gerenciamento de estacionamento: quando uma leitura de entrada estiver incorreta e não corresponder à leitura de saída, editar a leitura de entrada para corresponder à leitura de saída não concluirá a sessão de estacionamento. A sessão permanece aberta até que o tempo máximo da sessão seja atingido.
LPR 900273 5.6 SR2 Se uma câmera Sharp for excluída enquanto a função LPR Manager estiver offline, as informações do fluxo de fusão associadas e os dados protegidos não serão excluídos com a câmera Sharp.
Solução alternativa: Não exclua uma câmera Sharp enquanto a função LPR Manager estiver offline.
LPR 893909 5.6 SR2 A função Gerenciador de relatórios possui um valor de tempo limite padrão de seis minutos, o que é problemático para relatórios LPR que levam mais de seis minutos para serem concluídos.
Solução alternativa: Altere o valor do tempo limite da função Gerenciador de Relatórios:
  1. Abra o arquivo GeneralSettings.gconfig na pasta de configuração com um editor de texto.

    A pasta de configuração encontra-se na pasta de instalação do Security Center (C:\Program Files (x86)\Genetec Security Center 5.6\ConfigurationFiles).

  2. Aumente o valor de <ReportGeneration Timeout = "timeoutInMs" />.

    Por exemplo, se você quiser um valor de tempo limite de vinte minutos, digite <ReportGeneration Timeout="1200000" />.

Mapas 933287 5.6 SR2 Compatibilidade com versões anteriores: quando uma máquina cliente Security Desk está executando Security Center 5.5, mas está conectada a um servidor 5.6, você não pode visualizar um mapa Esri em um bloco.
Axis 913792 5.6 SR1 P3707-PE: se você estiver usando o aplicativo AXIS Video Motion Detection (VMD) 3.x para detecção de movimento na unidade e zonas de movimento estão configuradas, quando você gira a imagem de vídeo, a unidade de vídeo fica offline.
LPR 800458 5.6 SR1 Você não pode atribuir uma lista direta a várias zonas de estacionamento se elas forem gerenciadas por diferentes funções de gerente LPR.
LPR 795758 5.6 SR1 Depois de mover uma zona de estacionamento de uma função de Gerente LPR para outra, não é possível consultar sessões e atividades antigas de estacionamento para a zona de estacionamento.
LPR 726177 5.6 SR1 O evento Hotlist alterada não é gerado para as hotlists atribuídas apenas a um Genetec Patroller™. A hotlist deve ser atribuída a uma função do LPR Manager.
Acesso 1048053 5.6 GA Em um sistema executando uma função do Access Manager no modo de compatibilidade com versões anteriores para Security Center 5.5 ou anterior, os módulos de interface de uma unidade Synergis™ Softwire serão exibidos como Offline, mas seus dispositivos filhos serão exibidos como Online.
Solução alternativa: Atualize o Access Manager.
Acesso 697778 5.6 GA Quando você procura por credenciais não usadas no relatório de Configuração de credencial, as credenciais dos titulares federados não são incluídas nos resultados.
Tudo 889969 5.6 GA Windows 7, 8.1: se a opção Conexão resiliente estiver ativada e a função Federation™ for desconectada de um servidor do Directory federado Security Center que esteja usando a versão do Windows 7 ou 8.1, a função Federation™ pode não ser exibida em um estado de aviso.
Tudo 781950 5.6 GA Mapas: quando você visualiza mapas federados em Security Desk, as camadas KML não são exibidas.
Tudo 750320 5.6 GA Mapas: se estiver usando Security Desk em uma área de trabalho remota, os mapas ESRI ArcGIS poderão causar o congelamento do Security Desk.
Solução alternativa: Desative a aceleração de hardware para o Security Desk, iniciando o Security Desk a partir do prompt de comando usando SecurityDesk.exe -nohwa como linha de comando.
Tudo 747939 5.6 GA Mapas: não é possível exibir mapas federados que foram criados usando um provedor de mapa ESRI no Security Desk.
Arecont 791328 5.6 GA Quando adiciona unidades de vídeo Arecont no Security Center, o valor da frequência de relâmpago é alterado para 60 Hz.
Solução alternativa: Depois que a unidade for adicionada, altere o valor de frequência no Config Tool.
Axis 824875 5.6 GA Joystick do eixo T8311: depois de soltar o joystick, o motor PTZ continua a girar ou inclinar por cerca de um minuto.
HID 889123 5.6 GA Unidades VertX EVO, Edge EVO EH400: se a configuração do leitor de uma porta está configurada como Usar cartão e PIN e as configurações foram sincronizadas com a unidade e for apresentar seu cartão no leitor, mas não digitar um PIN, o evento de tempo limite não será recebido no Security Desk.
HID 875893 5.6 GA Controladores Legacy: o firmware 2.2.7.300 e versões anteriores têm um problema de vazamento de memória que ocorre durante a sincronização, fato que pode causar a falha da sincronização e fazer o controlador reiniciar.
HID 875891 5.6 GA Se você usar a ferramenta Atualização de Firmware da Unidade para atualizar uma unidade que tenha o Modo Seguro desativado, a unidade ficará offline após a atualização.
Solução alternativa: Para unidades EVO, emita a atualização de firmware usando o Config Tool. Para unidades herdadas, faça logon na página da unidade após a atualização do firmware e ative manualmente as capacidades de FTP e Telnet.
HID 875885 5.6 GA Os controladores HID Edge e VertX possuem uma vulnerabilidade que permite que alguém logado como usuário root execute códigos remotamente. A vulnerabilidade poderia ser explorada usando o serviço de descoberta UDP do controlador para inserir comandos no controlador, o que compromete a segurança do controlador. A autenticação não é necessária para explorar esta vulnerabilidade. Para mais informações, veja o artigo KBA01448 da Base de Conhecimentos.
HID 875884 5.6 GA Os firmwares 2.3.1.793 para VertX EVO e 2.3.1.927 para Edge EVO são vulneráveis ao bug Heartbleed. Esta vulnerabilidade foi corrigida na versão 3.3.1.1168 e posterior.
HID 875883 5.6 GA Você não pode fazer o downgrade do firmware de uma unidade HID após atualizá-lo para 2.3.1.841 em Edge EVO, ou para 2.3.1.791 em VertX EVO.
Samsung 505978 5.6 GA SRM-872: a gravação de áudio não é suportada.
Vídeo 888189 5.6 GA Security Desk: a opção Selecionar fonte de reprodução nos comandos de menu de ladrilhos nem sempre exibe todas as fontes de reprodução de uma câmera
Solução alternativa: Selecione Todas as fontes para ver a lista completa de fontes de reprodução.
Vídeo 796783 5.6 GA Se um Auxiliary Archiver está gravando um stream de vídeo que está sendo redirecionado de um site remoto com um limite máximo de largura de banda definido e o limite de largura de banda foi sido atingido, o stream de vídeo será perdido, mas o arquivo de vídeo gravado não será fechado imediatamente. Como resultado, pode haver lacunas na linha do tempo do arquivo de vídeo.
Vídeo 771688 5.6 GA Se estiver duplicando arquivos de vídeo em outro Archiver usando a transferência de arquivo e o progresso da transferência é lento devido à largura de banda limitada, você não será notificado.
Vídeo 697952 5.6 GA Se o protocolo PTZ de uma câmera não suporta posições absolutas de pan ou tilt e ocorre uma falha na função Map Manager, o FOV da câmera PTZ pode não mostrar a orientação correta no mapa e mover o FOV pode não mover o motor PTZ.
Web Client 793868 5.6 GA Você não pode ver o vídeo das câmeras federadas Omnicast™ 4.x em Web Client.
Web Client 750609 5.6 GA Depois de arrastar uma câmera para um ladrilho da tela, a linha do tempo não é exibida até que mova o mouse para fora do ladrilho e, em seguida, passe o mouse novamente sobre ele.
Intrusão 1040730 5.5 SR5_CU8 Se uma unidade de detecção de intrusão DMP ou Honeywell for removida enquanto a unidade estiver online, ela não poderá ser adicionada novamente. Em vez disso, a janela Registro de unidade exibe a mensagem Já adicionada, mesmo que a unidade não esteja mais em Security Center.
Solução alternativa: Reiniciar função Gerente de intrusão.
Tudo 743511 5.5 SR4 As rotas de rede não são criadas para redes federadas.
Bosch 758066 5.5 SR4 Unidades Bosch VG5: os eventos de análise de vídeo não são recebidos em Security Center.
Samsung 744585 5.5 SR4 Samsung SNO-8081R: a unidade não pode transmitir vídeo a 60 FPS no Security Center se a opção SSDR está ATIVADA na página da Web da unidade.
Samsung 744528 5.5 SR4 SNO-808IR: o fluxo de vídeo é pixelizado e congela quando a resolução é definida como 2592 x 1464 ou 2592 x 1944.
Samsung 744231 5.5 SR4 SNO-818IR: se estiver usando Multicast como o Tipo de conexão para o microfone, o áudio não funciona.
Solução alternativa: Certifique-se de que multicast para áudio esteja ativado na página da Web da unidade para o perfil Mobile.
Samsung 508634 5.5 SR4 Samsung SRM-872: somente pode visualizar um máximo de dois streams de vídeo de reprodução de borda simultaneamente.
Vídeo 737510 5.5 SR4 Câmeras ONVIF: o tipo de conexão O melhor disponível não é compatível com as câmeras ONVIF, mas a opção ainda está disponível se adicionar a unidade usando a Ferramenta Unit Enrollment.
Bosch 674379 5.5 SR3 Bosch: na página Propriedades do Config Tool, alterar a Porta de detecção de uma unidade faz com que a unidade fique offline.
Solução alternativa: Clique com o botão direito do mouse na unidade e adicione-a novamente usando a nova porta de detecção.
Arecont 584113 5.5 SR2 Arecont AV8365DN, AV8185DN: a detecção de movimento da unidade não funciona quando os fluxos são definidos como H.264.
Axis 573154 5.5 SR2 Axis P3707-PE: a reprodução de vídeo gravado na borda não funciona bem quando avança, retrocede ou procura uma hora específica.
Samsung 573927 5.5 SR2 Samsung: alternar entre as câmeras da série Samsung Wisenet lite na tarefa Monitoramento causa falhas nas câmeras.
Samsung 507334 5.5 SR2 Samsung: às vezes, a transferência de arquivamento falha inesperadamente.
Acesso 601549 5.5 GA Não é recomendado usar as configurações de Expiração de titular ou credencial com o Federation™ se o titular ou credencial expirar em um site federado (por exemplo, ao usar a opção Definir expiração na primeira utilização), o status do titular ou credencial não está sincronizado no site do host.
Acesso 546220 5.5 GA E/S Global: para um servidor federado do Security Center 5.5, o widget armar/desarmar para zonas de E/S é habilitado quando a unidade mestre está offline.
Acesso 506048 5.5 GA Depois de modificar um comportamento de saída atribuído de uma Zona de E/S, você precisa executar uma sincronização manual na unidade Mestre para o comportamento de saída a ser aplicado.
Acesso 474260 5.5 GA Config Tool: a unidade de controle de acesso permanece no estado de aviso (amarelo) quando a interface da porta é excluída antes da entidade da porta.
Tudo 549272 5.5 GA As trilhas de auditoria não são registradas ao alterar valores na guia Hardware da Unidade Synergis™ no Config Tool.
Aperio 540376 5.5 GA Modo de passagem (varredura dupla): o modo de passagem não funciona se a porta está configurada para voltar a fechar.
Sony 526578 5.5 GA Sony: ao usar o RM-NS1000, o botão Pausa não funciona no modo ao vivo.
Solução alternativa: Execute Security Desk em 32 bits. Para fazer isso, navegue até C:\Program Files (x86)\Genetec Security Center 5.5\SecurityDesk32.exe.
Vídeo 2366755 5.5 GA Não é possível abrir arquivos G64 localmente num computador Mac.
Solução alternativa: Instale o Windows ou reveja o vídeo utilizando o Web Client.
Vídeo 2366740 5.5 GA Descompactar um grupo de área contendo mais de 16 câmeras resulta em falha com a mensagem de erro Não há blocos suficientes para processar sua operação.
Solução alternativa: Para descompactar mais de 16 câmeras em blocos de tarefa de monitoramento, você deve contatar o suporte para uma solicitação de recurso.
Vídeo 499286 5.5 GA Ao exportar um vídeo que é gravado a partir de várias fontes, áudio ou metadados podem estar ausentes da exportação.
Tudo 385441 5.4 SR3 Se a placa de vídeo do sistema tiver mais de 4 GB de memória, a caixa de diálogo Informações de hardware não exibirá a quantidade correta de memória.
Axis 341115 5.4 SR3 A taxa de quadros pode ser mais lenta do que o esperado ao usar RTSP sobre TCP ou RTSP sobre HTTP em MJPEG.
Pelco 541386 5.4 SR3 IMM12027: as imagens panorâmicas são distorcidas quando um objeto em movimento rápido cobre as quatro câmeras ao mesmo tempo.
Solução alternativa: Limpe o bloco de monitoramento "Câmera 1" e inicie uma nova sessão de monitoramento no mesmo bloco.
Dynacolor 501799 5.4 SR2 As unidades de vídeo Dynacolor Z4SA-D possuem um pino de entrada. Quando adicionado a Security Center, o sistema mostra 16 pinos de entrada para a câmera.
Moxa 219200 5.4 SR2 Quando a câmera Moxa Vport 36 está configurada para fluxo contínuo multicast, a câmera pode perder a conexão com o Security Center se o fluxo for iniciado e parado muitas vezes.
Samsung 392516 5.4 SR2 Não é possível configurar a entrada de alarme nas câmeras Samsung SNP-5200. Os eventos gerados a partir da entrada da câmera não são refletidos no Security Center.
Vídeo 486339 5.4 SR2 Para sistemas que incluem câmeras Axis e Panasonic que suportam sensibilidade por zona e que estão configuradas para executar detecção de movimento na unidade, a atualização do Security Center de uma versão anterior a 5.3 LA (incluindo o Omnicast™) para qualquer versão maior ou igual a 5.3, LA redefinirá a sensibilidade das zonas de movimento de cada câmera para 99%.
Acesso 396679 5.4 GA Zona: ao armar uma zona e configurar um Atraso de entrada, apenas o primeiro evento e um evento de Zona armada são gerados para a zona.
Tudo 379423 5.4 GA Failover: depois que ocorre o failover de uma função do Map Manager, os mapas que foram criados usando imagens estão em branco.
LPR 372523 5.4 GA Na tarefa Monitoramento, ao exibir no modo de mapa, alternar entre mapas limpa a lista de eventos.
LPR 372151 5.4 GA Na tarefa Mapas do Security Desk ou no Map designer do Config Tool, se desmarcar uma camada que mostra leituras de uma câmera Sharp fixa, novas leituras ainda são exibidas no mapa.
Solução alternativa: Para impedir que novas leituras sejam exibidas no mapa, pode clicar com o botão direito do mouse na câmera Sharp na tarefa Mapas e selecionar Ocultar eventos. Alternativamente, pode bloquear todas as leituras da placa de licença selecionando Opções > Eventos e desmarcando a caixa de seleção Leitura da placa de licença.
LPR 333734 5.4 GA Quando ocorre um failover, a função LPR não se reconecta com câmeras Sharp fixas se elas estão configuradas com a opção "forçar conexão".
Sony 352466 5.4 GA Câmeras Gen 5 PTZ: ao gravar na borda, as câmeras podem ficar sem resposta e às vezes girar incontrolavelmente.
Vídeo 387302 5.4 GA Depois de alterar o endereço de multicast de início do Media Router, o endereço multicast da câmera não é atualizado.
Solução alternativa: Atualize manualmente o endereço multicast no Config Tool.
Vídeo 352715 5.4 GA O vídeo de reprodução e ao vivo param de funcionar quando a memória do Archiver atinge 1,2 GB.
Solução alternativa: Instale Microsoft KB 2588507 para solucionar o problema.
Vivotek 368949 5.4 GA Vivotek IP9171-HP: você não pode visualizar a reprodução de vídeo gravado na borda.
Solução alternativa: Veja a reprodução na página da web da unidade.
Vivotek 365649 5.4 GA FD9371-EHTV, IP9171, IP9171-HP: ao executar uma redefinição de fábrica, a Vivotek Application Development Platform necessária para o protocolo Genetec™ pode ser excluída acidentalmente.
Solução alternativa: Reinstale a plataforma de desenvolvimento de aplicativos Vivotek com o firmware 1.0.1.4 ou posterior.
Arecont 400132 5.3 SR4 A unidade Arecont AV5585PM mostra erros de transmissão perdidos quando suas câmeras são frequentemente desconectadas durante o ciclo de tarefas do Security Desk.
American Dynamics 296381 5.3 SR3 ADCi800-D021: quando o tipo de conexão é definido como Multicast, a entrada de áudio ao vivo para o Microfone não funciona.
Bosch 352095 5.3 SR3 Quando move uma unidade Bosch de um Archiver para outro, a extensão Bosch não é removida do Archiver original.
NOTA: Exclua manualmente a extensão Bosch do Archiver.
Honeywell 355279 5.3 SR3 Os painéis de controle de acesso da Honeywell são rotulados como painéis Mercury no Security Center.
Speco 343664 5.3 SR3 Speco 02B5: os eventos de detecção de movimento da unidade não são exibidos.
Speco 343644 5.3 SR3 Speco 02B5: as alterações do estado do pino de entrada não são detectadas e o alarme nos eventos não é exibido.
Axis 342725 5.3 SR2 Ao executar a gravação de borda, a reprodução de borda ou a transferência (trickling de vídeo), deve usar o firmware 5.50 ou superior.
HID 349528 5.3 SR2 HID: o antirretorno usando controladores HID só funcionará se o titular do cartão tem uma credencial. Se o titular do cartão tiver mais de uma credencial, a unidade irá gerenciá-las individualmente.
Sony 347660 5.3 SR2 Sony SMC-VM77R2: quando adiciona ou modifica um Tipo de filtro VMF na página da Web da unidade, precisa se reconectar à unidade no Security Center para ver os eventos no Security Desk.
Sony 328076 5.3 SR2 Sony SMC-VM77R2: ao usar a resolução 4K 30 fps, não há suporte para detecção de movimento por hardware, adulteração de câmera e detecção de rosto.
Vídeo 349497 5.3 SR2 Exportar: se uma câmera está associada a um Archiver e a um Archiver auxiliar e configurada para gravar áudio em um e não no outro, o áudio não pode ser incluído no arquivo exportado.
Solução alternativa: Certifique-se de executar a exportação da câmera de origem configurada para gravar áudio.
Vivotek 287549 5.3 SR2 Vivotek IB8381: ao consultar a lista de sequências de vídeo no cartão SD da unidade, as horas de início e de término UTC estão incorretas.
Tudo 279232 5.3 SR1 Ferramenta de Coleta de Dados de Diagnóstico: os contadores de desempenho não são instalados em computadores Windows XP/2003 de 32 bits.
American Dynamics 279304 5.3 SR1 American Dynamics ADVEIPSD35N fica offline quando você solicita um vídeo e o tipo de conexão está configurado como multicast.
Bosch 268911 5.3 SR1 Bosch NIN-70122: a antideformação não é suportada para a reprodução de borda.
Bosch 252241 5.3 SR1 A reprodução reversa suave não é suportada pelos dispositivos Bosch MPEG-2.
Dahua 244558 5.3 SR1 A função de rebobinagem não está disponível durante a reprodução de uma unidade. Ela gera uma mensagem "Nenhum dado disponível" e a reprodução para.
DMP 281217 5.3 SR1 As mensagens de problemas em áreas armadas resultam em estado incorreto depois de desarmar a área em alarme.
Solução alternativa: Não use mensagens de problemas em estados de entrada "Armed Open" ou "Armed Short".
Euklis 254090 5.3 SR1 Antideformação: sem uma conexão direta (mesma subrrede) do Config Tool para a câmera, as lentes de antideformação não podem ser configuradas.
Intelbras 279341 5.3 SR1 Devido ao tempo de configuração longo do Intelbras HDCVI 1016 (5 minutos), a entidade entra um estado de aviso de "perda de transmissão" ao solicitar o vídeo pela primeira vez.
LPR 276391 5.3 SR1 Editor da Hotlist: não é possível procurar valores em qualquer campo de data ou hora.
Samsung 280529 5.3 SR1 Às vezes, a câmera Samsung SNP-6201 fica offline ao alterar o tipo de conexão.
Samsung 277890 5.3 SR1 Samsung SNP-3120P: a sensibilidade da detecção de movimento da unidade e os parâmetros de zona não podem ser configurados por Config Tool.
Acesso 241207 5.3 LA Perdoar uma violação antirretorno para o grupo Todos os titulares de cartão não funciona.
Solução alternativa: Em vez disso, use grupos específicos de titular de cartão.
Acesso 238045 5.3 LA Os eventos de acesso concedido podem exibir "Informações não disponíveis" na coluna de descrição para visitantes que retornam.
Acesso 194341 5.3 LA Na ferramenta Editor de formato de cartão personalizado, o Gerador de Sequência não pode ser usado com tipo de campo UTF-8 Wiegand.
Solução alternativa: Use um tipo de campo Hexadecimal ou Decimal.
Acesso 115855 5.3 LA Se importar mais de 5000 credenciais e titulares de cartão com imagens simultaneamente usando a ferramenta de Importação, algumas credenciais poderão não estar associadas a seus cartões.
Tudo 244441 5.3 LA Security Desk: se uma tarefa pública ou particular for aberta e você salvar seu espaço de trabalho quando outra tarefa estiver ativa, quando fizer login novamente, a tarefa ativa é a tarefa pública ou particular, não a tarefa que estava ativa quando salvou o processo.
Tudo 241800 5.3 LA Security Desk: a mensagem "Erro ao processar eventos passados da entidade" é exibida ao abrir o Security Desk quando várias câmeras são monitoradas.
Tudo 235040 5.3 LA A lista de partições disponíveis para as quais um usuário pode ser adicionado dependerá de as Partições estarem ou não expandidas na seção Relacionamentos da guia Identidade.
Tudo 234304 5.3 LA Relatório de incidentes: os campos de incidente personalizados nem sempre atualizam corretamente após ser modificados.
Solução alternativa: Gere o relatório novamente.
Tudo 219222 5.3 LA Ao usar o Security Desk remoto, o bloqueio automático da estação de trabalho pode desativar o monitoramento remoto.
Tudo 212894 5.3 LA Se o servidor primário é uma máquina mais lenta do que o próximo servidor em espera disponível, a função de Directory não faz failover para o servidor em espera corretamente.
Solução alternativa: Ajuste o temporizador de failover no servidor em espera. Para isso:
  1. Abra o arquivo GeneralSettings.gconfig localizado em C:\Program Files (x86)\Genetec Security Center 5.9\ConfigurationFiles.
  2. Adicione a seguinte linha: <FailoverSettings WaitForLeaderTimeout="00:01:00" PositionTimeoutIncrement="00:00:30"/>
Tudo 208375 5.3 LA Você não pode anexar mais de quatro entidades para a ação Exibir uma entidade no Security Desk; apenas um máximo de quatro entidades são exibidas no Security Desk.
Tudo 205349 5.3 LA Para os computadores que têm o Cliente do Security Center instalado e estão utilizando overclocking em tempo real (modo turbo boost), o medidor de CPU não apresenta com precisão a CPU do computador.
Tudo 200589 5.3 LA Migração: após a migração, as câmeras não são exibidas nos mesmos ladrilhos no Security Center como estavam no Omnicast™.
Tudo 171207 5.3 LA RabbitMQ não é detectado como um pré-requisito depois de ser desinstalado manualmente As bibliotecas Rabbit MQ e Erlang são instaladas automaticamente pelo Security Center 5.3 InstallShield. Ao desinstalar o Security Center 5.3, elas não são removidas automaticamente. É possível removê-las manualmente, mas se planeja reinstalar o Security Center 5.3 posteriormente, desinstale o Erlang primeiro e depois o RabbitMQ. Caso contrário, ao reinstalar o Security Center 5.3 o InstallShield não detectará a ausência do RabbitMQ e não irá instalá-lo.
Bosch 240694 5.3 LA Bosch VIP XD: ao arrastar e soltar uma sequência de câmeras analógicas em um monitor analógico, apenas o nome da primeira câmera aparece na sequência. Nomes de câmera subsequentes não são exibidos.
HID 201163 5.3 LA Se o Tempo para ignorar REX após o fechamento da porta estiver definido como 0, a porta ainda será desbloqueada se o REX está ativado e o evento não é mostrado no Security Desk.
HID 201155 5.3 LA Edge EVO: a configuração de Retravamento de porta não é respeitada.
Solução alternativa: Para as unidades Edge EVO, o valor de Retravamento da porta deve ser menor que o Tempo de concessão padrão para a porta.
HID 201121 5.3 LA VertX EVO, Edge EVO: o valor do limite de reativação para zonas não é respeitado.
HID 184305 5.3 LA Não é possível monitorar os estados de saída ao vivo a partir da tarefa de Status do Sistema.
Panasonic 177466 5.3 LA A opção Sensibilidade para detecção de movimento não é compatível com as câmeras Panasonic.
Pelco 240102 5.3 LA O "Fator de zoom máximo" está limitado a 200 no Config Tool mesmo que a câmera possa suportar valores mais altos.
Solução alternativa: Clique em Calibrar para obter um fator de zoom maior. O valor será exibido em vermelho no Config Tool porque supera 200, no entanto, poderá fazer zoom utilizando esse valor.
Sony 196874 5.3 LA Sony SNC-VB600B: a reprodução de borda inicia o buffering quando avança o vídeo mais rápido do que 4x ou rebobina mais rápido do que -4x.
Dispositivo Synergis™ 210748 5.3 LA Depois de instalar um novo sistema, você pode ver mensagens no log do Access Manager dizendo que o Access Manager não conseguiu se conectar a um dispositivo Synergis™ mesmo que você não tenha tentado registrar um dispositivo Synergis™. Isso ocorre porque o Security Center tenta registrar automaticamente os dispositivos Synergis™ que foram descobertos na porta.
Dispositivo Synergis™ 206282 5.3 LA Ao se conectar ao Synergis™ Appliance Portal na guia Portal da unidade do dispositivo Synergis™ no Config Tool e selecionar outra unidade de controle de acesso na exibição de área, a sessão da Web será perdida.
Vídeo 215485 5.3 LA Os marcadores podem desaparecer da linha de tempo ao clicar no botão Marcador anterior.
Vídeo 211625 5.3 LA Aceleração de hardware: em computadores de alto desempenho, a decodificação GPU da NVIDIA funciona melhor quando a Intel Quick Sync está desativada.
Vídeo 211232 5.3 LA Aceleração de hardware: a aceleração de hardware está ativada no Security Desk e está monitorando uma câmera usando um codificador NVIDIA, a tela do Windows ficará azul e não poderá ser reiniciada.
Solução alternativa: Recupere o sistema do Windows.
Vídeo 210012 5.3 LA Security Desk: o botão Parar gravação para padrões PTZ não aparece se a gravação foi iniciada usando um atalho de teclado.
Vídeo 205161 5.3 LA Se está visualizando várias câmeras na reprodução sincronizada usando a tarefa Remota e começa a procurar na linha do tempo, os carimbos de data/hora e os agendamentos no Security Desk local não serão atualizados corretamente.
Acesso 264771 5.3 GA Se as unidades de perímetro de uma área forem gerenciadas por mais de um Access Manager, vários eventos serão gerados para o mesmo aviso. Se nenhum perímetro for configurado para uma área, um evento de "Aviso de Entidade" é recebido quando o estado da área muda de "Em execução" para "Aviso".
Acesso 262840 5.3 GA Quando você atualiza para o Security Center 5.3 ou posterior, todas as propriedades da porta pertencentes a um dispositivo Synergis™ são substituídas pelos valores padrão da versão para a qual você está atualizando.
Acesso 262293 5.3 GA As áreas que herdam as regras de controle de acesso das áreas pai continuam a ter efeito, mesmo que a área pai tenha todos os controles de acesso desativados.
Tudo 263573 5.3 GA Quando existe um limite de exibição de arquivos definido no Security Center 5.3, o mesmo limite é definido se e somente se for realizado logon no Security Desk 5.3. A visualização de arquivos não se limita a você se você entrar no Security Desk 5.2.
Tudo 262129 5.3 GA Um usuário pode ter privilégios suficientes para excluir uma ação, mesmo sem ter privilégios suficientes para modificar essa ação.
Tudo 260123 5.3 GA Zona virtual: um evento de Zona Normal não é disparado quando a entrada é alterada de Problema para Normal.
Tudo 260106 5.3 GA Zona virtual: um evento de Zona Ativa é acionado dentro de um período de tempo de limite de reativação. O evento de Zona Ativa deve ser acionado somente após o limite de reativação expirar.
Loja fria 259583 5.3 GA Loja fria: arquivos transferidos para um Archiver onde um Video Mover está instalado não serão transferidos se nenhuma câmera estiver associada a eles.
LPR 258387 5.3 GA MLPI: leituras de placas de licença que são salvas como arquivos XML pelo Genetec.LicensePlateManagement.MLPI.SmartDevice.exe não aplicam a mesma formatação que o ReadTemplate.xml no pacote de instalação do Security Center .
LPR 257122 5.3 GA Quando a função LPR Manager volta a ficar online depois de perder a conexão com o Security Center, a câmera fixa Sharp envia imediatamente potenciais armazenados antes que a função LPR tenha a chance de analisar todas as listas de procurados associadas. Portanto, algumas ocorrências podem ser perdidas.
Vídeo 263498 5.3 GA Security Desk: quando arrasta um resultado de relatório para um bloco de tarefas de monitoramento, apenas o feed ao vivo é reproduzido. Se o resultado do relatório possui somente reprodução de vídeo, o ladrilho aguarda até uma fonte offline reproduzir o feed de vídeo ao vivo.
Vídeo 263438 5.3 GA Security Desk: quando você arrasta e solta um arquivo de vídeo G64 para um ladrilho que tinha anteriormente uma câmera com configuração de lente olho de peixe, o zoom digital exibe um zoom de olho de peixe ao invés de um zoom digital normal.
Vídeo 263320 5.3 GA Security Desk: o vídeo G64 em pausa retoma automaticamente e perde o zoom digital ao alternar entre tarefas de Monitoramento. Esse comportamento também é visto ao arrastar e soltar telas pausadas entre telas executando o Security Desk no modo de tela cheia.
Vídeo 261764 5.3 GA O pop-up Mudar padrão de título não está perto do botão Modificar padrão de ladrilho quando usa a tecla de atalho (CTRL + p).
Vídeo 261744 5.3 GA Cofre: arquivos criptografados com extensão .gek sempre exibem uma duração de 23:59:59.
Vídeo 257289 5.3 GA O Genetec™ Video Player exibe um erro quando ele inicia, às vezes exibindo uma mensagem de erro de inicialização do .NET Framework.
Solução alternativa: Exclua a seguinte pasta: C:\Users\username\AppData\Roaming\Thinstall\Genetec Video Player 5.3 GA.
Vídeo 256524 5.3 GA Ao reproduzir vídeo na tarefa Monitoramento, o fuso horário de uma câmera nem sempre é exibido corretamente.
Vídeo 254643 5.3 GA Transferência de arquivos: ao transferir arquivos para um Archiver recém-criado, se a transferência é interrompida, o status pode indicar que a transferência foi concluída mesmo que ela nunca seja reiniciada após a interrupção.
Vídeo 192595 5.3 GA Aceleração de hardware: a GPU sempre mostra 0%, mesmo se a taxa de uso não está disponível ao usar o QuickSync.
Tudo 217061 5.2 SR9 A execução do Skype no Windows 8.1 evita que o Server Admin seja executado, bloqueando assim a instalação do Security Center.
Solução alternativa: Tome uma das seguintes ações:
  • Feche o Skype antes de iniciar a instalação do Security Center.
  • Especifique uma porta de servidor Web diferente (padrão = 80) durante a instalação.
American Dynamics 217800 5.2 SR9 American Dynamics Illustra 610: a alteração da resolução em qualquer stream de vídeo faz com que a unidade seja reiniciada.
Bosch 216420 5.2 SR9 Bosch VIP X16 XF E: as configurações do Config Tool para o fluxo de vídeo MJPEG são ignoradas pela unidade.
Pelco 219337 5.2 SR9 Pelco: a desconexão de uma câmera do codificador Pelco NET5504 não acionará eventos de Sinal perdido.
Vídeo 217745 5.2 SR9 Câmeras ONVIF: as câmeras fixas são às vezes descobertas como câmeras PTZ.
Solução alternativa: Use uma das seguintes opções:
  • Deixá-la como está, com PTZ Digital limitada devido ao uso de controles onboard
  • Adicione a unidade com o Fabricante = "ONVIF" e Tipo de produto = "Sem PTZ".
Vídeo 208788 5.2 SR9 Alterar o tipo de conexão pode acionar um evento de transmissão perdida no Security Center antes que o vídeo possa ser visto novamente da câmera.
Bosch 202229 5.2 SR8 Ao configurar a porta de detecção de uma unidade ou extensão, a porta 1900 não é suportada.
Solução alternativa: Use uma sessão Telnet para reconfigurar a porta de descoberta.
Advidia 177547 5.2 SR7 A-46: não pode ver um vídeo ao vivo com um stream MPEG-4.
Advidia 177545 5.2 SR7 A-46: não é possível exibir o stream ao vivo quando o tipo de conexão está definido como multicast nas configurações de rede.
Solução alternativa: Em Configurações de rede, do lado de Endereço multicast, insira o seguinte endereço: 224.16.17.3.
Tudo 174862 5.2 SR7 Quando uma fonte de reprodução, como um Archiver, é removida enquanto o Security Desk está sendo executado, você pode ter problemas ao reproduzir vídeo arquivado.
Solução alternativa: Saia do Security Desk e entre novamente.
Bosch 185163 5.2 SR7 VRM: o trickling ou reprodução de áudio não é suportado atualmente.
Bosch 173635 5.2 SR7 Descodificador XDXF: ao reproduzir uma sequência em um monitor analógico, a transição entre as câmeras não é suave.
Euklis 170471 5.2 SR7 KLIS 360-5M-IR: há um atraso de até dez segundos ao exibir uma imagem alvo de antideformação no Security Desk.
Intelbras 193064 5.2 SR7 VD 5016: visualizar vários fluxos ao vivo no Security Desk não funciona.
Cobham 139341 5.2 SR6 Cobham NETH264ENC-HD: se você definir o modo da unidade como MPEG4 Dual SD e os fluxos como UDP Multicast na página da Web da unidade, quando você adicionar a unidade em Config Tool, os fluxos poderão estar corrompidos.
Solução alternativa: Exclua a unidade de Security Center, altere o modo da unidade para H.264 na página da Web da unidade e adicione a unidade em Config Tool.
Panasonic 157051 5.2 SR6 Panasonic WV-SFV631L: os valores de resolução para fluxos JPEG que estão disponíveis no Config Tool estão limitados aos valores definidos na página da unidade na Web.
Samsung 154180 5.2 SR6 Samsung SNP-3750: o comando PTZ "Limpar predefinição" não é suportado.
Solução alternativa: Desmarque as predefinições PTZ da página da unidade na Web.
Sony 156119 5.2 SR6 Sony SNC-HM662, firmware 1.1.0: a entrada de áudio AAC nos fluxos H.264 emite apenas sons de baixa frequência.
Sony 154425 5.2 SR6 Sony SNC-HM662: quando depura a imagem da câmera usando uma predefinição de zoom digital, a imagem é desentortada diferente na tarefa de Monitoramento versus a tarefa Arquivos.
Vídeo 129622 5.2 SR6 Os motores PTZ devem ser conectados a uma porta serial no mesmo Archiver que a câmera
Acesso 154639 5.2 SR5 Active Directory: se tiver vários titulares de cartão com o mesmo PIN de credencial e definir um dos PINs como inativo para poder importar os titulares de cartão, não receberá acesso concedido ou não receberá eventos de acesso concedido ou negado no Security Desk.
Solução alternativa: Certifique-se de não importar vários titulares de cartão com o mesmo PIN.
Acesso 153384 5.2 SR5 Access Manager: sob condições muito específicas, quando um usuário apresenta seu cartão em um lado da porta, é o leitor do outro lado da porta que pisca verde. Este comportamento ocorre apenas nas seguintes condições:
  • Pelo menos 2 titulares com o mesmo PIN, um dos quais está inativo.
  • Um lado de uma porta é configurado como Cartão e PIN, o outro lado como Cartão ou PIN.
  • O titular do cartão com o PIN inválido apresenta o seu cartão no lado do Cartão ou PIN da porta.
Acesso 149745 5.2 SR5 Se um visitante é anexado a um relatório de incidente, quando o visitante sai ele é removido do relatório.
Acesso 149027 5.2 SR5 Não pode importar PINs e cartões de um arquivo .csv usando a ferramenta Importar.
Solução alternativa: Importe os PINs e os cartões separadamente usando dois arquivos .csv
Tudo 148382 5.2 SR5 Exceto quando o supervisor for o administrador, sua senha não pode estar vazia, mesmo que os usuários do Active Directory possam ter senhas vazias.
Tudo 142540 5.2 SR5 Failover do Directory: para que o failover do Directory funcione, todos os servidores do Directory devem usar a mesma versão de software (X.Y) e de serviço (SRx).
American Dynamics 151646 5.2 SR5 American Dynamics Illustra 400: o stream MJPEG ao vivo só pode usar uma taxa de quadros de 7 fps ou superior.
HID 151645 5.2 SR5 HID Edge EVO EH400: após inscrever um controlador Edge EVO EH400 independente, dois leitores fantasmas aparecem no Config Tool.
Samsung 147987 5.2 SR5 SNP-6200H: a saída de áudio é intermitente, mesmo quando o volume está definido para o máximo na página da unidade web.
Vídeo 155581 5.2 SR5 Se está federando um sistema Omnicast™ e o usuário que a função Federation™ usa para fazer logon no sistema remoto não tem o privilégio de exibir o vídeo de reprodução, os usuários do Security Center ainda poderão ver o vídeo de reprodução das câmeras federadas Omnicast™.
Vídeo 153240 5.2 SR5 Ao exportar vídeo federado de um sistema Omnicast™ 4.7, a barra de progresso não mostra o progresso.
Vídeo 148655 5.2 SR5 Ao federar um sistema do Security Center com um usuário com uma Limitação de visualização de Arquivamento de 5 minutos, o relatório Arquivos no Security Desk exibe somente os resultados dos últimos 5 minutos, mas podem ser visualizados mais do que os últimos 5 minutos de vídeo.
Vídeo 148030 5.2 SR5 Se a opção Limitar a visualização do Arquivamento para um usuário é alterada para um valor específico no Config Tool e, em seguida, ele tenta visualizar o vídeo de reprodução na tela, as miniaturas de vídeo abrangem todo o ladrilho, mesmo que não possam exibir o vídeo associado.
Ampleye 130566 5.2 SR4 Ampleye Nox -20, Security Desk: ao exibir vídeo ao vivo que usa alta resolução, há um atraso e o vídeo não é suave.
Arecont 123948 5.2 SR4 Arecont AV12186DN: depois de inscrever a unidade no Security Center, dois streams de vídeo são exibidos de cabeça para baixo no Security Desk.
Axis 133664 5.2 SR4 Axis Q7436: ao usar um formato personalizado H.264, as taxas de quadros superiores a 30 fps não são respeitadas e o intervalo de quadros-chave pode não estar correto.
Vídeo 143478 5.2 SR4 SQL 2012: problemas de criação de banco de dados ao instalar o SQL 2012.
Solução alternativa: Verifique as permissões de SQL e verifique se o usuário NTAuthority\SYSTEM está definido como sysadmin.
Vídeo 97038 5.2 SR4 Ao federar uma câmera PTZ de um sistema Omnicast™ 4.8 para o Security Center, os nomes predefinidos PTZ não podem ser federados.
Axis 154966 5.2 SR3 Q6034-C: quando o stream de vídeo é feito em alta resolução, o vídeo pode congelar ou pode ver artefatos quando há movimento rápido na frente da câmera. Isto também pode acontecer quando se controla o PTZ.
Sanyo 154970 5.2 SR3 VDC-DP7584: a proporção não está correta para streams que têm uma resolução de 720 x 240.
Sony 154968 5.2 SR3 Sony 5ª geração: para determinadas unidades, apenas um codec pode estar ativado para que a detecção de movimento funcione, os outros devem ser desativados.
Sony 154967 5.2 SR3 Sony 5ª e 6ª geração: ao executar a detecção de movimento de hardware com várias zonas, a definição de Limite de movimento na primeira zona é utilizada para todas as zonas.
Sony 119575 5.2 SR3 Sony: a alteração de codecs em uma câmera de 6ª geração enquanto ela é ativamente transmitida causa um erro e a transmissão é perdida.
Solução alternativa: Pare todos os streams e configure os codecs.
Panasonic 154965 5.2 SR2 As unidades Panasonic não suportam o formato MJPEG para trickling de vídeo.
Dahua 244612 5.2 SR10 Os modos de taxa de transferência CBR e VBR são configuráveis na unidade Dahua, mas o Security Center assume que a taxa de bits deve ser substituída pela qualidade da imagem. Não é possível corrigir este problema sem prejudicar as câmeras Dahua anteriormente citadas.
Dahua 244446 5.2 SR10 O driver Dahua DVR não consegue identificar o tipo de produto do dispositivo DVR, ou o nome do modelo, a partir do Dahua SDK.
Panasonic 240890 5.2 SR10 A Panasonic WV-SNF310J não suporta periféricos, como áudio e E/S, enquanto o modelo WV-SNF310 sim. Quando o modelo WV-SNF310J é adicionado ao Security Center, os periféricos estão presentes, mas não funcionam.
Sony 237097 5.2 SR10 A detecção de movimento do modelo Sony SNC-DH280 não funciona no stream MPEG-4; Este stream é muito barulhento. Em vez disso, o usuário deve usar o stream H.264 ou executar a detecção de movimento de hardware.
ACTi 154959 5.2 SR1 Modelos KCM e TCM: essas unidades não suportam o uso de endereço IP multicast fora da faixa de 224.5.0.1 a 239.255.255.255.
Tudo 108161 5.2 SR1 A ferramenta de diagnóstico relata um erro ao diagnosticar uma câmera que usa HTTPS.
American Dynamics 154963 5.2 SR1 Alterar a resolução ou o formato de dados de vídeo reinicia ambos os streams de vídeo e existe um atraso de 35 segundos antes de reiniciar a transmissão em direto. Como resultado, a qualidade de Boost não é suportada e as configurações de qualidade de vídeo em uma programação são afetadas.
Arecont 154961 5.2 SR1 AV20365DN: o brilho especificado na guia Cor do canal 1 é aplicado a todos os quatro canais.
Solução alternativa: Desmarque a opção Equalizar Brilho na página da unidade na Web.
Axis 103089 5.2 SR1 M3006-V: definir a Rotação de imagem para 90 ou 270 na guia Hardware para um fluxo de H.264 faz com que as taxas de quadros caiam.
Axis 100977 5.2 SR1 M3007-P/PV: o streaming em mais de 12 quadros por segundo não é suportado. Também é recomendado usar apenas dois streams de cada vez e desativar a detecção de movimento de unidade para streams que não estão usando essa função.
Bosch 154954 5.2 SR1 X20XF-E, X40XF-E, X1600-XFM4: a configuração da taxa de bits em Config Tool não afeta a unidade.
Solução alternativa: Use a configuração Taxa de bits máxima para configurar a taxa de bits.
Bosch 154953 5.2 SR1 Se o tipo de conexão está definido como "Melhor disponível", o vídeo pode congelar durante uma transição de sequência de câmera. Além disso, as sequências da câmera não podem continuar se foram pausadas por mais de 15 segundos.
Solução alternativa: Na lista suspensa Tipo de conexão entre Unidade e Archiver na aba Rede do monitor analógico, selecione Unicast UDP.
Bosch 154950 5.2 SR1 Você não pode consultar uma sequência de vídeo se a câmera está protegida por senha.
Bosch 154948 5.2 SR1 Flexidome NDN-498-P: alterar o formato de dados de vídeo ou Resolução no MJPEG não funciona.
Bosch 109469 5.2 SR1 Bosch NDC-274-PT: a Região de Interesse (ROI) é perdida após reiniciar a unidade.
Bosch 107666 5.2 SR1 Região de Interesse da Bosch (ROI): a detecção de movimento da unidade aplica-se a toda a zona capturada pela câmera, ao invés de dentro da área de ROI.
Solução alternativa:
  • Utilize a detecção de movimentos por software.
  • Use o primeiro stream para criar a zona de detecção de movimento.
Bosch 103836 5.2 SR1 Bosch NWC-0455: a definição de vídeo definida na guia Vídeo do Config Tool não corresponde à resolução exibida na janela Vídeo ao vivo do Security Desk.
Cânone 104842 5.2 SR1 VB-H41: a transmissão simultânea de vários streams MJPEG pode causar um alerta de Esperando por erro de sinal ou vídeo corrompido no Security Desk.
Panasonic 103777 5.2 SR1 As unidades Panasonic não suportam solicitações de reprodução de borda ou trickling para vídeo MJPEG.
Panasonic 103519 5.2 SR1 WV-SP306: a saída de áudio não está sincronizada com o vídeo.
Solução alternativa: Execute uma redefinição de fábrica na página da Web da unidade, reatribua o endereço IP da unidade e, em seguida, adicione a unidade novamente no Config Tool.
Pelco 107622 5.2 SR1 Pelco Sarix Spectra HD D5220: o comando Auto Iris nos comandos Específicos do widget PTZ do Security Desk não altera o brilho.
Pelco 107449 5.2 SR1 Sarix Spectra HD D5220: definir a taxa de quadros para 1 fps na guia Vídeo causa perda de imagem intermitente.
Siqura 154951 5.2 SR1 C-60E: o limite de movimento não é suportado na unidade. Portanto, pode receber movimento em eventos de valores que diferem dos blocos de movimento que você especificou.
Sony 106638 5.2 SR1 SNT EX-154: nenhum evento de detecção de movimento é recebido no Security Center se a página da unidade tiver a guia Detecção de movimento aberta.
Sony 104672 5.2 SR1 SNC-ER585: ao mover o ponteiro do mouse sobre um ladrilho que está sendo usado para monitorar vídeo ao vivo no Security Desk, a imagem congela.
VideoIQ 154958 5.2 SR1 Se aumentar a qualidade de vídeo ou modificar o fluxo de vídeo (por exemplo, alterar a taxa de quadros) no Config Tool, poderá perder a conexão de fluxo de vídeo durante 30 segundos.
Acesso 96628 5.2 LA Security Desk: se editar a credencial de um visitante na tarefa de Gerenciamento de visitantes e, em seguida, mudar para a página de detalhes do próximo visitante sem pressionar o botão salvar, suas alterações ainda serão salvas.
Acesso 83840 5.2 LA Ao exportar ou imprimir o relatório Configuração da regra de acesso a coluna Ícone não é incluída.
Acesso 71422 5.2 LA Podem ser solicitadas várias credenciais para o mesmo titular se as solicitações foram criadas por usuários de diferentes partições.
Acesso 70694 5.2 LA Não é possível sincronizar com o Active Directory quando um campo contém um espaço não separável.
Acesso 70538 5.2 LA Se ocorrer um erro durante a sincronização com um Active Directory e a sincronização pausar, ela não será concluída.
Acesso 70535 5.2 LA Não é possível sincronizar credenciais HID H10302 37-bit e HID H10304 37-bit com um Active Directory se elas estão usando os valores máximos.
Acesso 69460 5.2 LA Ao importar um usuário ou titular de cartão de um Active Directory, se eles forem membros da partição da função do Active Directory por padrão, ao remover manualmente a associação de partição da entidade, a partição não será adicionada novamente na próxima vez que a sincronização for feita.
Tudo 84032 5.2 LA Ao gerar um relatório de Trilhas de auditoria, a única informação fornecida sobre alterações de configuração de nível de ameaça é se o nível de ameaça foi adicionado, excluído ou modificado.
Tudo 67452 5.2 LA Se um alarme é disparado com uma condição de origem e é encaminhado para um Security Desk que tem uma versão anterior à 5.2 instalada, quando o alarme é confirmado, o alarme só aparece como confirmado na estação de trabalho encaminhada quando o Security Desk é reiniciado.
HID 96527 5.2 LA HID VertX: se o fio de uma entrada supervisionada de 4 estados for fisicamente cortado ou colocado em curto, o campo Estado de entrada na guia Periféricos no Config Tool sempre é definido como Problema (circuito aberto).
HID 79324 5.2 LA Para as unidades HID VertX configuradas para utilizar antipassback grave, se o titular do cartão receber acesso, mas não entrar na área, a contagem de pessoas ainda é afetada, e eventos de Primeira pessoa a entrar ou Última pessoa a entrar ainda poderiam ser acionados.
HID 79154 5.2 LA Para unidades HID VertX, a função Access Manager somente oferece suporte à detecção de entrada quando o controlador de acesso está online. Quando o controlador de acesso está offline, todos os eventos concedidos pelo Access estão associados a um evento assumido de Entrada, mesmo que o titular do cartão não tenha entrado na área.
LPR 94758 5.2 LA MLPI: a hora local no computador portátil não está sincronizada com o servidor, fato que pode causar problemas. Por exemplo, se o Gerenciador LPR recebe uma leitura XML a ser importada, mas a leitura tem um carimbo de data/hora futuro, a leitura é ignorada.
Pelco 88072 5.2 LA Ao adicionar câmeras Pelco ou alterar sua configuração no Security Center, poderá receber um aviso de perda de transmissão enquanto a configuração é transmitida para a câmera.
Verint 91773 5.2 LA Verint S1801E-R: não é possível alternar entre monitor único e quad no Config Tool.
Solução alternativa: Troque o modo do monitor usando a página da web da unidade.
Vídeo 94722 5.2 LA No Omnicast™, só é possível bloquear vídeos ao vivo. Portanto, se está visualizando o vídeo de reprodução de um stream de vídeo federado Omnicast™ no Security Center e é bloqueado por um usuário no lado do Omnicast™, o vídeo não será bloqueado no Security Center até que a câmera seja alterada para o modo de vídeo ao vivo.
Vídeo 91564 5.2 LA A detecção de movimento do software não é suportada em Auxiliary Archivers. Portanto, ao visualizar o vídeo de reprodução, não há indicação visual de movimento na linha de tempo se o arquivo de vídeo foi gravado somente em um Auxiliary Archiver (sem barras verdes).
Vídeo 88764 5.2 LA Ao usar o zoom digital, não pode selecionar uma predefinição novamente se foi a última predefinição selecionada antes de mover a imagem da câmera.
Solução alternativa: Na seção Predefinições de zoom digital do widget da câmera, clique em Recarregar para mover a imagem da câmera para a posição atual predefinida.
Vídeo 70560 5.2 LA Se associar uma câmera a um alarme e o monitor analógico que é um destinatário do alarme não suporta a câmera, quando o alarme é disparado, o vídeo não é exibido no monitor analógico.
Vídeo 70532 5.2 LA Quando adiciona uma sequência de câmera a um monitor analógico no Security Desk e uma das câmeras não é suportada, essa câmera é ignorada na sequência.
Tudo 102141 5.2 GA Se encaminhar um alarme ativo com uma mensagem a um usuário desconectado, quando o usuário fizer logon, ele receberá o alarme, mas não a mensagem.
Tudo 101198 5.2 GA Windows Server 2012: depois de instalar o Security Center, o aplicativo Server Admin não está disponível no menu Iniciar do Windows.
Solução alternativa: Para abrir o Server Admin, digite o seguinte URL em seu navegador da Web: http://localhost/Genetec.
NOTA: Esse problema não acontece com o Windows Server 2012 R2.
Tudo 100973 5.2 GA Não é possível copiar configurações para grupos de usuários do Active Directory importados usando a ferramenta Copiar configuração. Mesmo que receba uma mensagem de Processo de cópia concluído, a configuração não é copiada.
Axis 96200 5.2 GA Windows 7 e superior: as unidades Axis 292 não podem ser adicionadas ao Archiver.
Honeywell 57921 5.2 GA O evento Problema de entrada da área de detecção de intrusão não informa qual entrada acionou o evento.
Honeywell 57661 5.2 GA O painel de controle Galaxy Dimension não responde bem a vários disparadores de entrada que ocorrem separados por um segundo entre um e outro. Como resultado, poderá perder a conexão com o Security Center.
Solução alternativa: Não acione mais de uma entrada por vez.
Honeywell 57517 5.2 GA Clicar nos botões no widget de área de detecção de intrusão pode não ter efeito, dependendo da configuração de entrada do painel de controle. Para obter mais informações sobre como configurar as funções de entrada, consulte o Manual do Instalador do Honeywell Galaxy Dimension.
Honeywell 57492 5.2 GA A função Intrusion Manager não pode informar o evento Atraso de entrada iniciado no painel de controle.
Honeywell 57491 5.2 GA Quando um módulo de expansão é conectado ou desconectado do painel Galaxy Dimension, você não é notificado dos estados de entrada e saída correspondentes no Security Center.
Honeywell 57485 5.2 GA O Security Center não suporta a configuração do Galaxy "Reordenação do RIO on-board, SW3, dip-switch 8".
Honeywell 57484 5.2 GA Os logs offline não são suportados.
Honeywell 57040 5.2 GA Para algumas funções de entrada como "Final" e "Intruso", o painel de controle Galaxy Dimension não envia notificações ao Security Center quando o estado de entrada muda de "Normal" para "Ativo". Portanto, essas entradas não devem ser usadas para zonas virtuais.
NOTA: Nem todas as funções de entrada foram testadas, e pode haver outras que se comportam da mesma maneira.
Honeywell 56828 5.2 GA Atraso de armamento (mestre ou perímetro) não é suportado.
Honeywell 55922 5.2 GA Se uma entrada é acionada a partir do Security Center (a partir do alarme de intrusão acionado ou do recurso de monitoramento de pulsação), as configurações de entrada são substituídas pelos valores configurados no Security Center.
Solução alternativa: Verifique se a configuração de entrada é a mesma no Security Center e no painel de controle.
Interlogix 57661 5.2 GA O painel de controle Galaxy Dimension não responde bem a vários disparadores de entrada que ocorrem separados por um segundo entre um e outro. Como resultado, poderá perder a conexão com o Security Center.
Solução alternativa: Não acione mais de uma entrada por vez.
Interlogix 55922 5.2 GA Se uma entrada é acionada a partir do Security Center (a partir do alarme de intrusão acionado ou do recurso de monitoramento de pulsação), as configurações de entrada são substituídas pelos valores configurados no Security Center.
Solução alternativa: Verifique se a configuração de entrada é a mesma no Security Center e no painel de controle.
Vídeo 100778 5.2 GA Ao adicionar um marcador ao vídeo ao vivo de uma câmera federada do Omnicast™ 4.7, o carimbo de data/hora do marcador é gerado ao clicar em OK e não quando clica em Adicionar marcador.
Vídeo 100768 5.2 GA Para câmeras federadas Omnicast™, a sobreposição de estatísticas de ladrilho de vídeo não exibe o Tipo de codificação e o Campo de origem está incorreto.
Vídeo 88994 5.2 GA Se alternar o formato de áudio para áudio AAC enquanto o stream de vídeo é exibido em um ladrilho do Security Desk, o som é distorcido ou não funciona.
Solução alternativa: Limpe o stream de vídeo do ladrilho antes de alterar o formato de áudio. Em seguida, no widget da câmera, clique duas vezes no botão Ouvir para redefinir o áudio.
Samsung 262539 5.1 SR3 O streaming de vídeo não está disponível nos modelos SNB-7000 quando configurado em MJPEG de 3 megapixels.
Bosch 76282 5.1 SR2 Unidades MPEG2 da Bosch: a conversão de G64 em ASF leva mais tempo em Security Center do que em Omnicast™.
Sony 74587 5.1 SR2 Unidades de vídeo Sony 5ª geração: a resolução do segundo stream não pode ser maior do que a resolução do primeiro.
Vídeo 78880 5.1 SR2 Security Desk: ao reproduzir o vídeo federado 4.8 no Omnicast™, a velocidade de rebobinagem começa em -10x ao invés de em -1x.
Vídeo 77721 5.1 SR2 Edge playback: a reprodução de áudio não é suportada na unidade de gravação de borda.
Vídeo 64274 5.1 SR2 Gravação de Edge: As miniaturas não estão disponíveis se o vídeo foi gravado apenas na unidade edge.
Solução alternativa: Para ver miniaturas em qualquer tipo de relatórios de vídeo (Marcadores, Eventos da câmera etc.), o vídeo deve ser enviado para o Archiver.
Vídeo 76946 5.1 SR1 Detecção de movimento: em câmeras de alta resolução, a Config Tool não exibe tantos blocos de movimento quanto o Archiver é capaz de detectar.
Tudo 56703 5.1 GA Security Desk: nem todos os filtros de consulta nas tarefas de relatório são atualizados ao vivo quando a configuração do sistema é alterada, como quando novos campos personalizados ou eventos personalizados são adicionados.
Solução alternativa: Para exibir as novas opções de filtro de consulta, exclua a tarefa e recrie-a.
HID 56493 5.1 GA HID VertX V1000: na primeira tentativa, o Security Center poderá não conseguir adicionar uma unidade VertX V1000 (2.2.7.78). A primeira vez que tenta adicionar um VertX V1000 (2.2.7.78) ao Security Center, é exibido um erro. Security Center irá, em seguida, reiniciar a unidade. Depois que a unidade é reinicializada, a segunda vez que tentar adicionar a unidade, Security Center será capaz de adicionar a unidade ao sistema.
Honeywell 56703 5.1 GA Quando cria eventos personalizados para painéis de detecção de intrusão, a lista de eventos para muitos relatórios não é atualizada corretamente.
Solução alternativa: Exclua a tarefa e crie uma nova tarefa.
Sentry 360 60841 5.1 GA Ao usar o recurso antideformação no Security Desk, a imagem de visão geral exibe o primeiro quadro quando a câmera caiu no ladrilho.
Sentry 360 60840 5.1 GA Ao usar o recurso antideformação no Security Desk, a imagem de visão geral não corresponde às regiões de zoom.
Sentry 360 60839 5.1 GA Ao usar o recurso antideformação no Security Desk, se ampliar a imagem usando o botão da roda do mouse, ele aumenta o centro da imagem, não onde o mouse está apontando.
Vídeo 52172 5.1 GA Ao tentar fazer backup de um arquivo de Archiver auxiliar que é instalado em um servidor de expansão para um arquivo nesse computador, poderá receber um erro porque o SQL Server pode não ter permissão para voltar a esse local.
Solução alternativa: Faça backup em uma pasta à qual o SQL Server tem acesso.
Vídeo 54437 5.0 SR1 Ao exibir um mapa HTML em um mosaico inferior e alternar uma câmera em outro mosaico para o modo de reprodução, o mapa se sobrepõe às miniaturas de vídeo.
Tudo 153228 5.0 LA Os atalhos de teclado do Security Desk não podem ser usados (como espaço para confirmar um alarme) quando o foco está em um ladrilho exibindo um mapa.
HID 153214 5.0 LA HID: o estado ativo da credencial do PIN é ignorado quando usado com um leitor CARD & PIN.
Vídeo 153236 5.0 LA Todas as câmeras em uma sequência de câmeras federadas são exibidas no host Federation™ mesmo se a conta de usuário usada para se conectar ao Directory federado não tem acesso a todas elas.
Vídeo 153232 5.0 LA As sequências de câmeras federadas não podem mostrar vídeo de câmeras bloqueadas para qualquer usuário no sistema remoto, independentemente dos privilégios da conta de usuário usada para se conectar ao Directory federado.
Tudo 156797 5.0 GA Config Tool: para idiomas escritos da direita para a esquerda, como árabe e persa, a interface do usuário de algumas ferramentas e guias de configuração no Config Tool não foi invertida.
Axis 154936 5.0 GA Pode haver um atraso de tempo ao receber dados da porta serial de um dispositivo.
HID 153220 5.0 GA As unidades HID não suportam definições de limite de reativação para entidades de zonas.
Pelco 40540 5.0 GA Pelco TXB-N: o intervalo de quadro chave não é aplicado quando a qualidade de vídeo do Archiver está definida como Personalizada.
Vídeo 40314 5.0 GA O loop de reprodução de alarme é definido permanentemente no Security Desk. O ciclo de reprodução de alarme é definido entre os seguintes intervalos de tempo:
  • Hora de início: alarme disparador menos configuração antes de acionar.
  • Hora de fim: acionamento do alarme mais 10 segundos.
LPR 156794 4.0 SR1 Security Desk: o carimbo de data e hora associado a uma ocorrência não corresponde ao tempo em que a ocorrência foi levantada, mas ao tempo que o oficial de patrulha tomou ação com a ocorrência (Aceita, Rejeitada ou Não Aplicada).
Acesso 153195 4.0 GA A modificação dos membros (portas, elevadores, áreas cativas) de uma área pode prejudicar o relatório de Tempo e Presença dessa área para o intervalo de tempo antes da alteração.
ACTi 154935 4.0 GA ACM1100: a configuração da opção Matiz na guia Atributos da câmera em Config Tool não afeta a unidade.
HID 153211 4.0 GA Controlo do elevador: Configurar uma exceção para desbloquear a programação (acesso controlado) em um piso sem uma programação de desbloqueio correspondente (acesso livre) pode fazer com que o controlador VertX pare de enviar eventos para o Access Manager.
LPR 156793 4.0 GA As tarefas de Gerenciamento de inventário e Relatório de inventário no Security Desk usam muita memória. Para evitar problemas de desempenho durante a execução de uma consulta em um grande inventário de estacionamento (40 mil lugares ou mais), é recomendável excluir todas as tarefas não relacionadas à MLPI da lista de tarefas antes de iniciar a consulta.
LPR 156792 4.0 GA AutoVu™ LPR: ao analisar arquivos de listas de procurados ou permitir arquivos de dados, erros de análise, como o uso de caracteres delimitadores errados, não são indicados.
Tudo 153252 3.0 GA A tarefa agendada com propriedade de recorrência "Na inicialização" pode não ser executada na inicialização. Para evitar esse problema, limite as tarefas "Na inicialização" para ações "Executar uma macro".
Tudo 153225 3.0 GA Os backups de banco de dados não podem ser eliminados quando o servidor de banco de dados não está no mesmo computador que o aplicativo de servidor (Security Center Directory ou Synergis™ Access Manager).
Tudo 153223 3.0 GA As abreviaturas do fuso horário não são suportadas nos relatórios impressos.
Tudo 153222 3.0 GA As prioridades de alarme do Omnicast™ 4 não são convertidas quando federadas no Security Center. Todos os alarmes federados Omnicast™ têm uma prioridade de 1.
Tudo 153221 3.0 GA O status de um dispositivo (câmera ou porta) mostrado em um mapa XAML não é atualizado no mapa quando o dispositivo fica temporariamente offline (vermelho) e volta a ficar online:
Solução alternativa: Remova o mapa da tela e arraste-o de volta para a tela.
HID 57119 3.0 GA Você deve interromper o Access Manager antes de iniciar uma operação de troca no Config Tool. Após a troca estar concluída, o Access Manager poderá ser reiniciado.
HID 57118 3.0 GA O dispositivo Edge HID (EdgeReader ou EdgePlus) só pode ser usado para controlar uma única porta. Não é possível usar dois dispositivos HID Edge para configurar uma porta com dois leitores. A configuração suportada para um dispositivo Edge é uma porta de entrada de cartão/saída REX.
HID 57116 3.0 GA As entradas e saídas HID VertX V1000 não podem ser usadas para os seguintes fins:
  • Uma porta REX, sensor de porta, fechadura
  • Controle de elevador ou controle de piso
  • Intertravamento, incluindo as funções de substituição ou bloqueio
  • Porta sem leitor
  • conexão IO (Zona)
  • Campainha da porta
HID 57115 3.0 GA Entradas com falha de bateria: se a entrada Falha de Bateria do VertX V1000 for usada para monitorar a falha da bateria, então as entradas Falha da bateria em todos os módulos de interface (V100, V200, V300) controlados pelo V1000 podem somente ser usadas para monitorar a falha da bateria. Do mesmo modo, se a entrada Falha de bateria do V1000 é usada como uma entrada de uso geral, a entrada Falha de bateria nos módulos de interface só podem ser usadas para entradas de uso geral
HID 57114 3.0 GA Entradas com falha de AC: se a entrada Falha de CA do VertX V1000 for usada para monitorar a CA, então as entradas Falha de CA em todos os módulos de interface (V100, V200, V300) controlados pelo V1000 podem somente ser usadas para monitorar CA. Do mesmo modo, se a entrada Falha de CA do V1000 for usada como uma entrada de uso geral, a entrada Falha de CA nos módulos de interface só podem ser usadas para entradas de uso geral
HID 57113 3.0 GA Quando um Cancelamento de programação de desbloqueio de porta é removido, há um atraso de 40 segundos antes de a unidade da porta ser totalmente programada.
HID 57112 3.0 GA A descoberta de unidade não mostra o novo nome que você dá a uma unidade (na unidade, aba Identidades) até que a unidade seja reinicializada ou a sua alimentação seja interrompida.
HID 234495   As saídas de elevador que são controladas por uma unidade HID não alteram o estado em um evento "Acesso Concedido" quando o Access Manager envia um comando de alteração de banco de dados com o Pré-Índice para a unidade.
HID 204539   VertX V2000: Se Comportamento da campainha do leitor de uma porta estiver definido como Suprimido quando a porta é fechada e for gerado um evento de A porta forçada para abrir, o leitor emitirá um sinal sonoro uma vez.
HID 204531   VertX V2000: se o Comportamento da campainha do leitor de uma porta estiver definido como Suprimido quando a porta é fechada e for gerado um evento de A porta forçada para abrir, o leitor começa a apitar, mas os LEDs não piscam.
Panasonic 147206   Panasonic WV-SC588: o vídeo de reprodução gravado no cartão Security Desk da unidade não pode ser recuperado no Security Center.
Solução alternativa: Grave vídeos no Archiver; não use gravação de borda.
Samsung 1730724   Os tipos de conexão SRTP sobre Multicast e SRTP com RTSP sobre HTTPS não são suportados para dispositivos prontos para Hanwha SRTP.
Samsung 269752   Ao configurar várias zonas de detecção de movimento, apenas a primeira suporta valores de limite.
Vídeo 600655   As predefinições de PTZ criadas na versão atual podem não estar disponíveis nas versões mais antigas do Security Desk.
Vídeo 204681   A tarefa de relatório de configuração da câmera não funciona com câmeras federadas Omnicast™.