Déclencher des incidents manuellement - Genetec Mission Control™ 2.13.2.0

Guide de l'utilisateur de Genetec Mission Control™ 2.13.2.0

series
Genetec Mission Control™ 2.13.2.0
revised_modified
2020-03-30

Si une situation d'urgence ne déclenche pas automatiquement un incident dans votre système Genetec Mission Control™, vous pouvez le déclencher manuellement.

À savoir

Vous pouvez déclencher des incidents à partir de la tâche Surveillance d'incidents dédiée ou de la tâche générique Surveillance. Vous pouvez faire un choix dans la liste liste prédéfinie des types d'incidents configurés par votre administrateur. Si vous n'êtes pas un destinataire configuré du type d'incident sélectionné, vous ne verrez pas l'incident que vous créé dans votre espace de travail Security Desk.

Procédure

  1. Procédez de l'une des manières suivantes :
    • À partir de la tâche Surveillance d'incidents, cliquez avec le bouton droit sur un emplacement de la carte, puis sélectionnez Déclencher un incident.
    • À partir de la barre d'outils de la tâche Surveillance d'incidents, sélectionnez Déclencher un incident.

      Avec cette méthode, vous devez spécifier manuellement l'emplacement de l'incident.

    • À partir de la barre d'outils de la tâche Surveillance d'incidents, cliquez sur la liste Sélectionner la carte, faites un clic droit sur un secteur, puis sélectionnez Déclencher un incident.
    • À partir de la vue secteur de la tâche Surveillance, faites un clic droit dans un secteur et sélectionnez Déclencher un incident.
  2. Dans la boîte de dialogue Déclencher un incident, sélectionnez le type d'incident dans la liste.
  3. Dans le champ Commentaire, entrez une courte description.
  4. Si l'emplacement n'est pas déjà sélectionné, utilisez la liste déroulante Lieu pour sélectionner le secteur ou l'entité où l’incident est survenu.
    Si vous avez déclenché l'incident directement depuis une carte ou en cliquant avec le bouton droit sur un secteur ou une entité, l'emplacement est automatiquement sélectionné. Si la carte est géoréférencée, les coordonnées du point sur lequel vous cliquez sont automatiquement liées à l'incident.
  5. Cliquez sur Déclencher.

Résultats

L'incident est créé et s'affiche dans la liste ainsi que sur la carte avec l'état Nouveau.

Exemple

Regardez cette vidéo pour en savoir plus. Cliquez sur l’icône Sous-titres (CC) pour activer les sous-titres dans l’une des langues disponibles. Si vous utilisez Internet Explorer, la vidéo ne s'affiche pas toujours. Pour y remédier, ouvrez les Paramètres d'affichage de compatibilité et décochez Afficher les sites intranet dans Affichage de compatibilité.

REMARQUE : Bien que nous nous efforcions de mettre nos vidéos à jour en permanence, il se peut que les informations présentées dans cette vidéo deviennent obsolètes à chaque nouvelle version. Si vous trouvez des erreurs dans cette vidéo, n’hésitez pas à nous contacter.