Bir Genetec Mission Control™ vakası nedir? - Genetec Mission Control™ 2.13.4.0

Genetec Mission Control™ Kullanıcı Kılavuzu 2.13.4.0

series
Genetec Mission Control™ 2.13.4.0
revised_modified
2020-10-30

Bir Genetec Mission Control™ vakası, araştırma ve çözüm gerektiren istenmeyen veya normal olmayan bir durum ya da bir rutin, izleme gerektiren planlı bir görevdir.

Bir vaka şu örnekte gösterildiği üzere bir ya da birden fazla alarmdan veya olaydan oluşabilir:
Birlikte meydana geldiğinde bir vakayı tetikleyen üç olay örneği

Bu örnekte, aynı anda üç ayrı olay meydana geldiğinde (Kapı zorlanarak açıldı, Kamerada hareket tespit edildi ve Cam kırıldı sensörünün etkinleşmesi), Kırma ve girme vakası otomatik olarak tetiklenir. Olası çok sayıda kaynak bir vakayı tetikleyebilir ve genellikle bunların tümü aynı anda etkin değildir. Otomatik vaka tetikleme kuralları bir yönetici tarafından yapılandırılır.

Tanıklar vakaları otomatik olarak tetikleyen sorunlar rapor ederse, vakaları manuel olarak tetikleyebilirsiniz.

Vakalar eylemlerinize ve sistemde meydan gelen diğer olaylara bağlı olarak bir dizi önceden yapılandırılmış durumdan geçer:

  1. Bir vaka tetiklendiğinde, Yeni durumundadır.
  2. Vakaya cevap verdiğinizde durum Devam ediyor olarak değişir.
  3. Prosedürün tüm adımları tamamlandıktan ya da sistem olayları ve alarmların tamamı onaylandıktan sonra durum Çözüldü olarak değişir.
  4. Vaka daha sonra Kapalı olarak değiştirilebilir.

Bunlar Genetec Mission Control™ içindeki önceden yapılandırılmış varsayılan durumlardır.

Vaka yapılandırmasına bağlı olarak, vakalar için özel durumlar olabilir. Örneğin, bir Kamera bakımı vakası, kamera ekipmanının durumunu gösteren ve sistem eylemini, operatör eylemini veya her ikisini de yönlendiren Onarım gerekli adlı bir duruma sahip olabilir.