Vakalar için standart işletim prosedürleri uygulama - Genetec Mission Control™ 2.11 SR1

Genetec Mission Control™ Kullanıcı Kılavuzu 2.11 SR1

series
Genetec Mission Control™ 2.11 SR1
revised_modified
2019-07-15

Genetec Mission Control™ vaka sorumlusu olarak önceden tanımlanmış, standart işletim prosedürü (SOP) adı verilen bir dizi adımı uygulamanız gerekir. SOP size vakaya yanıt vermenizde rehberlik eder ve eylemlerinizin izlenebilirliği ve denetlenebilirliğinin sağlanmasına yardımcı olur.

Başlamadan önce

Vaka başka bir kullanıcıya aitse, SOP’deki herhangi bir adımı tamamlamanızdan önce öncelikle vakanın sorumluluğunu almalısınız. Vakanın sorumlusu yoksa, SOP’deki bir adımı tamamlamak sizi otomatik olarak vakanın sorumlusu yapar.

Bilmeniz gerekenler

Bir prosedür vakanızla ilişkilendirildiğinde panoda Genel bakış bölümünün hemen ardından Prosedür bölümünü görürsünüz.
İki tür SOP vardır:
Basit SOP
Bir basit vaka prosedürü (ya da basit SOP) çoktan seçmeli soruları içermeyen adımların sıralı bir listesidir.
Dinamik SOP
Bir dinamik vaka prosedürü (ya da dinamik SOP), adım sırasının her adımda operatör tarafından verilen yanıta bağlı olduğu standart işletim prosedürüdür. Dinamik SOP Config Tool içindeki bir akış şeması ile temsil edilir.

Sistem yöneticiniz farklı bir şekilde yapılandırmadığı müddetçe, bir vakanın durumunu Çözüldü olarak değiştirmeden önce bir SOP’deki adımların tamamını, önceden tanımlanmış olan sırada tamamlamanız gerekir.

Not: Bir adımı atlarsanız, denetçiniz sistem tarafından derhal bilgilendirilir.

Yordam

  1. Vaka izleme görevinde üzerinde çalışmak istediğiniz vaka üzerine tıklayın (listede ya da haritada).
    Vaka ayrıntıları pano dahilinde gösterilir.
  2. Bazen bir adımı tamamlamanızda size yardımcı olması için ilave bilgi mevcuttur. Durum bu şekildeyse şunlardan birini yapın:
    • Basit SOP: Destek belgesini açmak için Belgeyi görüntüle () üzerine tıklayın.
    • Dinamik SOP: Destek belgesini görüntülemek için adım talimatının hemen altındaki bağlantıya tıklayın.
  3. Bir adımı şunlardan birini yaparak tamamlayın:
    • Basit SOP: Adım adının yanındaki onay kutucuğunu seçin. Bu adım için bir yorum gerekiyorsa, yorumunuzu açılan metin kutusuna girin ve TAMAM üzerine tıklayın.
    • Dinamik SOP: Uygun yanıt düğmesine tıklayın. Bir yorum gerekiyorsa, bu yorumu bir yanıt seçmeden önce girmeniz gerekir. Yorum gerekmediğinde de bir yorum eklemek isterseniz resmine tıklamanız ve yorumunuzu herhangi bir yanıt düğmesine tıklamadan önce girmeniz gerekir.
  4. (Basit SOP için) Bir nedenden ötürü bir adımı tamamlayamıyorsanız ve sistem ilerlemenize izin vermiyorsa, adım adının yanındaki Atla üzerine tıklayın ve adımı neden tamamlayamadığınıza dair bir sebep gösterin.
  5. (Dinamik SOP için) Bölümü tüm panoyu kaplamak üzere genişletmek için Prosedür bölümü başlığına tıklayın.
    Bu modda her adım için geçen süreyi ve birikmeli süreyi görebilirsiniz.

  6. Listede bulunan sonraki adımla devam edin.

Sonuçlar

Tüm adımları tamamladıktan sonra vaka durumunu Çözüldü olarak değiştirebilirsiniz.