Cómo encontrar la ID de sistema y el número de revisión de software de un dispositivo SV - Al ponerse en contacto con el Soporte Técnico de Genetec™ , necesitará la ID del Sistema y el número de revisión de software (versión de imagen) del software de Genetec™ instalado en el dispositivo. - SVA-100E SVA-101E SV-100E SV-300E SV-300E-T4 - SVA-100E | SVA-101E | SV-100E | SV-300E | SV-300E-T4 v16.2

Dispositivo Streamvault™ 16.2 - Restablecer a Valores de Fábrica

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2019-11-13

Al ponerse en contacto con el Soporte Técnico de Genetec™, necesitará la ID del Sistema y el número de revisión de software (versión de imagen) del software de Genetec™ instalado en el dispositivo.

Antes de comenzar

Para tener acceso a esta información, debe iniciar sesión en Windows como usuario Administrador.

Procedimiento

  1. Desde el escritorio de Windows, abra Genetec™ SV Control Panel.
  2. Si se le solicita, introduzca la contraseña del usuario Administrador.
  3. Haga clic en Acerca de.
  4. Busque en Sistema la ID del Sistema y la Revisión de software.

Resultados

NOTA: Además de la ID de sistema y el número de revisión de software, el Soporte Técnico de Genetec™ podría solicitarle el número de certificación y el número de serie. Puede encontrar esta información en una etiqueta del dispositivo Streamvault.