Solução de problemas: Os cartões não funcionam nos leitores - Security Center 5.9

Guia do Administrador do Security Center 5.9

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Security Center 5.9
revised_modified
2020-01-20

Se um cartão não estiver funcionando no leitor de uma porta, é possível solucionar a causa do problema.

Procedimento

  1. Certifique-se de que você está usando o tipo certo de tecnologia de cartão para o leitor.

    Por exemplo, alguns leitores são multi-tecnologia (podem ler cartões 125 kHz e 13.56 MHz), e outros leitores só podem ler um tipo de cartão.

  2. Teste se o cartão está com defeito tentando outro cartão.
  3. Teste se o leitor está instalado muito perto de outro leitor desconectando um leitor da energia.

    Se o outro leitor começar a operar corretamente, eles foram instalados muito próximos. Os leitores emitem um campo eletromagnético que pode interferir com outros leitores localizados nas proximidades.

  4. Teste se você está usando o cabo apropriado para o leitor conectando um leitor de reserva diretamente à unidade com um cabo curto.

    Se o leitor de reserva funcionar, você deve mudar o cabo do leitor original. Para obter o comprimento e tipo de cabo máximo, consulte a documentação do leitor e da unidade.