Solução de problemas: Credenciais não funcionam - Security Center 5.9

Guia do Administrador do Security Center 5.9

series
Security Center 5.9
revised_modified
2020-01-20

Se uma credencial não funcionar em uma porta ou elevador, você pode testar o motivo pelo qual o acesso é negado.

O que você deve saber

Para que uma credencial obtenha acesso a um determinado lado da porta ou andar de elevador, as condições a seguir devem ser cumpridas:
  • O perfil da credencial deve estar ativado
  • A credencial deve estar associada a um titular de cartão
  • O perfil do titular de cartão deve estar ativado
  • Deve haver pelo menos uma regra de acesso que conceda acesso especificamente para esse titular de cartão ou para o seu grupo de titulares de cartões.

Se essas configurações não estiverem corretas, o acesso é negado.

Procedimento

Para solucionar problemas de acesso negado: