Não está sendo gravado vídeo - Security Center 5.9

Guia do Administrador do Security Center 5.9

series
Security Center 5.9
revised_modified
2020-01-20

Se o botão Gravar estiver amarelo () no widget de câmera ou nos controles de vídeo da tarefa Monitoramento, o Archiver não está gravando vídeo da câmera.

O problema de gravação poder ser causado por vídeo e áudio da câmera ou por chaves de criptografia geradas pelo Archiver.

As seguintes etapas de solução de problemas são recomendadas para resolver esta questão:

Problema de gravação Causa possível Solução de problemas

Não é possível gravar dados no disco rígido

O Archiver não consegue gravar na unidade de disco.

  1. Verifique se o Archiver consegue acessar o disco.
  2. Verifique se o disco não está cheio.

Não é possível gravar dados no banco de dados

O Archiver não consegue atualizar o banco de dados.

  1. Verifique se o Archiver tem acesso ao banco de dados.
  2. Verifique se o disco do banco de dados não está cheio.
  3. Verifique se o servidor de banco de dados não está sobrecarregado.

Transmissão de vídeo não recebida.

A câmera deveria estar transmitindo mas nenhuma transmissão é recebida.

  1. Verifique se a câmera está transmitindo vídeo ao vivo.
  2. Verifique se as portas do firewall estão corretamente configuradas.
  3. Execute uma análise Wireshark para determinar o motivo de o Archiver não receber a transmissão.