Approuver les demandes vidéo dans Genetec Clearance™ - Genetec Clearance™

Guide de l'utilisateur Genetec Clearance™

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Genetec Clearance™
revised_modified
2020-05-19

Avant qu’un enquêteur puisse accéder à une vidéo demandée, vous devez examiner et approuver la demande.

À savoir

  • Seuls les approbateurs peuvent valider les demandes. Les approbateurs sont affichés dans la section Approuver les demandes vidéo de la page Règles de demandes vidéo.
  • Lorsqu'une demande est approuvée, les enregistrements sont envoyés à l’utilisateur qui a demandé la vidéo.
  • L'approbation est immédiate pour les utilisateurs ou groupes dotés de l’autorisation Approuver automatiquement les demandes vidéo sur la page Règles de demandes vidéo.

Procédure

  1. Cliquez sur Demandes ().
  2. Cliquez sur Toutes les demandes.
  3. Dans le champ de recherche, spécifiez des critères pour filtrer le résultat de la recherche.
  4. Dans la liste Date de la demande, sélectionnez la plage horaire des demandes qui vous intéressent.
  5. Pour filtrer les demandes en attente d'examen et d'approbation, sélectionnez En attente dans la liste Statut.
  6. Examinez une demande vidéo.
    1. Sélectionnez une demande dans la liste.
    2. Examinez la demande.
    3. (Facultatif) Si la demande est associée à un dossier, cliquez sur Afficher le dossier pour vérifier qu’il s’agit du bon dossier.
    4. Si la demande est recevable, cliquez sur Approuver.
    5. (Facultatif) Ajoutez un commentaire dans le champ Commentaires.
    6. (Facultatif) Pour examiner la vidéo manuellement avant qu’elle ne soit transférée vers le dossier, cochez la case Examiner la vidéo ou transférer des fichiers supplémentaires avant de terminer la demande.
  7. Si une caméra n'est pas inscrite dans le registre de caméras ou si la demande de vidéo n'a pas été associée à une caméra, les fichiers doivent être chargés manuellement :
    1. Cliquez sur Ajouter des fichiers.
    2. Copiez et collez le lien ou cliquez sur Ouvrir le lien.
      Si la demande est approuvée, l'une des situations suivantes se produit :
      • Si vous associez la demande à un dossier, la vidéo est ajoutée automatiquement au dossier. La règle d'accès à ce dossier reste inchangée lorsque la demande est approuvée.
      • Si vous n'associez pas la demande à un dossier, un dossier est créé automatiquement. Le dossier utilise le nom indiqué au moment de la soumission de la demande. La vidéo est chargée et comprend la politique d'accès définie dans les politiques de demande vidéo.

      Pour obtenir plus d'informations, voir Partager les fichiers à l'aide d'une demande de fichier.

    3. Si la demande présente un problème, cliquez sur Refuser.