Solución de problemas: Genetec Patroller™ se está ejecutando, pero no está recibiendo las lecturas de placas - Genetec Patroller™ 6.5

Guía del Usuario de las Fuerzas del Orden Público de Genetec Patroller 6.5
Applies to
Genetec Patroller™ 6.5
Last updated
2020-06-01
Language
Español
Product
Genetec Patroller™
Version
6.5

Si Genetec Patroller™ se está ejecutando, pero usted no recibe ninguna lectura de placa, puede resolver el problema.

Lo que debe saber

CAUSA: Las lecturas de Genetec Patroller™ pueden estar en pausa, o Genetec Patroller™ puede no estar conectado a las cámaras Sharp.

Procedimiento

  • En la ventana principal de Genetec Patroller™, verifique que el botón de alternancia de Pausar/Reanudar lecturas esté configurado en Activado.
  • Verifique que Genetec Patroller™ esté conectado a las cámaras Sharp de la siguiente manera:
    1. Desde la ventana principal de Genetec Patroller™, haga clic en Video.
    2. Asegúrese de poder ver una transmisión de video en vivo desde la cámara.