Cómo encontrar la ID de sistema y el número de revisión de software de un dispositivo SV - SVA-100E SVA-101E SV-100E SV-300E SV-300E-T4 - SVA-100E | SVA-101E | SV-100E | SV-300E | SV-300E-T4 v16.3

Dispositivo Streamvault™ 16.3 - Restablecer a Valores de Fábrica

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2020-02-14

Al ponerse en contacto con el Soporte Técnico de Genetec™, necesitará la ID del Sistema y el número de revisión de software (versión de imagen) del software de Genetec™ instalado en el dispositivo.

Antes de comenzar

Para tener acceso a esta información, debe iniciar sesión en Windows como usuario Administrador.

Lo que debe saber

Además de la ID de sistema y el número de revisión de software, el Soporte Técnico de Genetec™ podría solicitarle el número de certificación y el número de serie. Puede encontrar esta información en una etiqueta del dispositivo Streamvault.

Procedimiento

  1. Desde el escritorio de Windows, abra Genetec™ SV Control Panel.
  2. Si se le solicita, introduzca la contraseña del usuario Administrador.
  3. Haga clic en Acerca de.
  4. En la sección de Sistema, tome nota de la ID del sistema y el número de Revisión de software.