Configurer les options de consignation d'événements pour votre unité Synergis™ - Synergis™ Softwire 10.10

Guide de configuration de l'appareil Synergis™ 10.10

series
Synergis™ Softwire 10.10
revised_modified
2019-07-29

L'appareil Synergis™ peut conserver des journaux détaillés pour le dépannage et l'assistance. Toutefois, ces journaux sont désactivés par défaut. Activez-les si vous souhaitez consulter le rapport de dépannage ou télécharger les journaux pour l'assistance.

Procédure

  1. Connectez-vous à l'unité Synergis™.
  2. Cliquez sur Configuration > Journalisation.
  3. Activez la journalisation uniquement si l'assistance technique Genetec™ vous y invite.
    La valeur par défaut et de 7 jours, et la valeur maximale est de 30 jours. Il ne s’agit que d’un garde-fou. Vous devez désactiver la journalisation dès qu'elle n'est plus nécessaire.
  4. Cliquez sur Enregistrer.