Error de instalación en uno o más servicios - Security Center 5.8.1.0

Guía de Instalación y Actualización de Security Center 5.8.1.0

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Security Center 5.8.1.0
revised_modified
2019-09-26

Si se produce un error en uno o más servicios de Security Center, puede desinstalar Security Center y volver a instalarlo, o puede crear los servicios faltantes de manera manual.

Lo que debe saber

Los siguientes servicios se crean durante una instalación de Security Center:
  • Genetec™ Server
  • Genetec™ Watchdog

Si la Microsoft Management Console (MMC) se abre mientras se actualiza Security Center, estos servicios pueden quedar bloqueados, lo que impide que uno o ambos se actualicen.

Procedimiento

  1. En la computadora en la cual faltan los servicios de Security Center, abra un Símbolo del sistema como Administrador.
  2. Si falta el servicio de Genetec™ Watchdog, créelo de manera manual:
    1. En la ventana de Administrador: Símbolo de sistema, ejecute el siguiente comando:
      IMPORTANTE: En computadoras de 64 bits, la carpeta de instalación predeterminada es C:\Program Files (x86)\Genetec Security Center 5.8. Esta ruta se debe modificar si Security Center se instaló en otra ubicación.
      sc create GenetecWatchdog binPath= "C:\Program Files (x86)\Genetec Security
                                      Center 5.8\GenetecWatchdog.exe" start= auto DisplayName= “Genetec Watchdog (SC)”
    2. En Windows, abra la consola Servicios.
    3. En la consola Servicios, abra las propiedades del servicio Genetec™ Watchdog (SC) y haga clic en la pestaña de Recuperación.
    4. Defina las opciones de recuperación para que coincidan con la siguiente captura de pantalla y haga clic en Aplicar.
    5. Inicie el servicio Genetec™ Watchdog (SC).
  3. Si el servicio de Genetec™ Server se creó, pero faltan dependencias, ejecute los siguientes comandos en la ventana de Administrador: Símbolo del sistema:
    sc config GenetecServer binPath= "C:\Program Files (x86)\Genetec Security
                                    Center 5.8\GenetecServer.exe" start= auto depend= GenetecWatchdog/Winmgmt
    sc start GenetecServer
  4. Si falta el servicio de Genetec™ Server, ejecute los siguientes comandos en la ventana de Administrador: Símbolo de sistema:
    IMPORTANTE: En computadoras de 64 bits, la carpeta de instalación predeterminada es C:\Program Files (x86)\Genetec Security Center 5.8. Esta ruta se debe modificar si Security Center se instaló en otra ubicación.
    sc create GenetecServer binPath= "C:\Program Files (x86)\Genetec Security
                                    Center 5.8\GenetecServer.exe" start= auto depend= GenetecWatchdog/Winmgmt DisplayName= “Genetec Server”
    sc start GenetecServer