Vérifier l'état des composants AutoVu™ - Genetec Patroller™ 6.5

Guide de l'utilisateur Genetec Patroller pour le stationnement urbain 6.5

series
Genetec Patroller™ 6.5
revised_modified
2020-05-28

Si vous devez résoudre des problèmes associés aux divers composants d'AutoVu™, vous pouvez vérifier leur état sur l'écran État. Vous pouvez également générer un fichier journal si vous avez besoin d'une assistance technique.

À savoir

Si les informations ne tiennent pas à l'écran, balayez la fenêtre verticalement.

Procédure

  1. Dans la fenêtre principale de Genetec Patroller™, touchez État, puis touchez Diagnostics.
    REMARQUE : La capture d'écran suivante est un exemple. Les icônes affichées dans la fenêtre Alertes varient selon le mode d'exécution de Genetec Patroller™.

    La fenêtre de diagnostic contient les informations suivantes :
    État
    L'état des composants (rouge, vert, etc.).
    Catégorie
    Catégorie du composant (matériel, déchargement, etc.).
    Message
    Message détaillé sur l'état du composant.
  2. Si vous voulez enregirstrer un fichier de diagnostic sur le bureau pour l'envoyer à l'assistance technique de Genetec et l'aider à dépanner votre sytème, Cliquez sur Créer un fichier de diagnostic.