Investigar eventos de visitantes - Security Center 5.9

Guía del Usuario de Security Center 5.9

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Security Center 5.9
revised_modified
2020-01-20

Puede investigar eventos relacionados con visitantes (acceso denegado, primera persona que entra, última persona que sale, vulneración del antirretorno y demás) usando el informe de Actividades de visitantes.

Lo que debe saber

En Security Desk, puede ver todas las áreas y puertas a las que accedió un visitante durante su estadía. Si desea consultar si se produjeron eventos críticos en su sitio relacionados con visitantes durante el último día, puede configurar un rango de tiempo para el informe.

Procedimiento

  1. Desde la página de inicio, abra la tarea de Actividades de visitantes.
  2. En el filtro de consulta de Visitante en la pestaña de Filtros, haga clic en .
  3. En el cuadro de diálogo de Visitantes, filtre la lista de visitantes de una de las siguientes maneras:
    • Escriba el nombre o apellido del visitante y después haga clic en Buscar.
    • Seleccione la fecha de activación, expiración o llegada esperada del visitante y, a continuación, haga clic en Buscar.
    • Seleccione el anfitrión del visitante y, luego, haga clic en Buscar.
    • Haga clic en Hacer clic para editar, seleccione un campo personalizado de visitantes, haga clic en Aceptar y, a continuación, en Buscar.
  4. Seleccione un visitante al que investigar.
    Solo puede especificar un visitante a la vez.

  5. Haga clic en Seleccionar.
  6. Configure los demás filtros de consulta para su informe. Elija uno o más de los siguientes filtros:
    Campos Personalizados
    Restrinja la búsqueda a un campo personalizado predefinido para la entidad. Este filtro solo aparece si se definen campos personalizados para la entidad y si el campo personalizado se hizo visible cuando se creó o se configuró por última vez.
    Puertas - Áreas - Ascensores
    Restrinja la búsqueda a actividades que tuvieron lugar en ciertas puertas, áreas y ascensores.
    Eventos
    Seleccione los eventos de interés. Los tipos de eventos disponibles dependen de la tarea que esté utilizando.
    Marca de tiempo del evento
    Defina el rango de tiempo para la consulta. El rango se puede definir para un período específico o para unidades de tiempo globales, como la semana anterior o el mes anterior.
  7. Haga clic en Generar informe.
    Los eventos de visitantes se muestran en el panel de informes.
  8. Para mostrar el video correspondiente de un evento en un mosaico, haga doble clic o arrastre un elemento del panel de informes al área de trabajo.
    Si no hay cámaras conectadas a la entidad, se muestran los íconos de puerta, elevador o área, según el tipo de evento de visitantes.
  9. Para controlar los mosaicos, use los widgets del panel de Controles.