Investigar eventos de puertas - Security Center 5.9

Guía del Usuario de Security Center 5.9

series
Security Center 5.9
revised_modified
2020-01-20

Puede investigar eventos relacionados con puertas (Puerta forzada abierta, Puerta abierta demasiado tiempo, Sabotaje de hardware y demás) usando el informe de Actividades de la puerta.

Procedimiento

  1. Desde la página de inicio, abra la tarea de Actividades de la puerta.
  2. Configure los filtros de consulta para su informe. Elija uno o más de los siguientes filtros:
    Tarjetahabientes
    Restrinja la búsqueda a titulares de tarjetas o grupos de titulares de tarjetas específicos.
    Credencial
    Restrinja la búsqueda a credenciales específicas.
    Campos Personalizados
    Restrinja la búsqueda a un campo personalizado predefinido para la entidad. Este filtro solo aparece si se definen campos personalizados para la entidad y si el campo personalizado se hizo visible cuando se creó o se configuró por última vez.
    Puertas
    Selecciona las puertas para investigar.
    Eventos
    Seleccione los eventos de interés. Los tipos de eventos disponibles dependen de la tarea que esté utilizando.
    Marca de tiempo del evento
    Defina el rango de tiempo para la consulta. El rango se puede definir para un período específico o para unidades de tiempo globales, como la semana anterior o el mes anterior.
  3. Haga clic en Generar informe.

    Los eventos de puertas se muestran en el panel de informes.

  4. Para mostrar el video correspondiente de un evento en un mosaico, haga doble clic o arrastre un elemento del panel de informes al área de trabajo.
    Si no hay una cámara adjunta a la puerta, se muestra el ícono de puerta.
  5. Para controlar las puertas, use el widget de puertas.

Ejemplo

Con el informe de Actividades de las Puertas, puede ver cuántos eventos de acceso denegado se produjeron la última semana o desde su último turno. También puede buscar otros eventos críticos, tales como Puerta forzada abierta. Si ve una actividad de tarjetahabientes sospechosa mientras monitorea un video en vivo, puede investigar a qué otras puertas tuvo acceso el tarjetahabiente durante el último día. Si desea verificar que el personal de mantenimiento haya completado su trabajo en una puerta en particular, puede investigar esa puerta al seleccionar el evento de Mantenimiento de puerta completado.