Investigar eventos de tarjetahabientes - Security Center 5.9

Guía del Usuario de Security Center 5.9

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Security Center 5.9
revised_modified
2020-01-20

Puede investigar eventos relacionados con tarjetahabientes (Acceso denegado: PIN inválido, Primera persona en, Última persona fuera, Violación antipassback y demás) usando el informe de Actividades de tarjetahabientes.

Lo que debe saber

Por ejemplo, si desea ver a qué áreas, puertas y elevadores tuvo acceso un tarjetahabiente ayer o la semana pasada, puede buscar el tarjetahabiente específico y establecer un rango de tiempo para su informe. Si ayer hubo actividades sospechosas en su instalación, puede investigar a qué tarjetahabientes se les denegó el acceso a un área seleccionando el área y el evento de Acceso denegado.

Procedimiento

  1. Desde la página de inicio, abra la tarea de Actividades de tarjetahabientes.
  2. Configure los filtros de consulta para el informe. Elija entre uno o más de los siguientes filtros:
    Tarjetahabientes
    Restrinja la búsqueda a titulares de tarjetas o grupos de titulares de tarjetas específicos.
    NOTA: Si solo selecciona el grupo de tarjetahabientes Todos los tarjetahabientes, no se incluirá a los tarjetahabientes federados. Esto ocurre porque Todos los tarjetahabientes es un grupo de tarjetahabientes local que solo incluye a los tarjetahabientes locales.
    Credencial
    Restrinja la búsqueda a credenciales específicas.
    Campos Personalizados
    Restrinja la búsqueda a un campo personalizado predefinido para la entidad. Este filtro solo aparece si se definen campos personalizados para la entidad y si el campo personalizado se hizo visible cuando se creó o se configuró por última vez.
    Puertas - Áreas - Ascensores
    Restrinja la búsqueda a actividades que tuvieron lugar en ciertas puertas, áreas y ascensores.
    Eventos
    Seleccione los eventos de interés. Los tipos de eventos disponibles dependen de la tarea que esté utilizando.
    Marca de tiempo del evento
    Defina el rango de tiempo para la consulta. El rango se puede definir para un período específico o para unidades de tiempo globales, como la semana anterior o el mes anterior.
  3. Haga clic en Generar informe.
    Los eventos de tarjetahabientes se muestran en el panel de informes.
  4. Muestre el video correspondiente de un evento en un mosaico haciendo doble clic o arrastrando un elemento del panel de informes al área de trabajo.
    Si no hay cámaras adjuntas a la entidad, se muestra el ícono de puerta, elevador o zona, según el tipo de evento de tarjetahabiente.
  5. Controle los mosaicos usando los widgets del panel de Controles.