Créer un groupe d'appel de base - Sipelia™ 2.7

Guide de l'utilisateur de Sipelia 2.7

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Sipelia™ 2.7
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2018-11-09

Pour appeler plusieurs utilisateurs Security Center en même temps, vous pouvez créer un groupe d'appel de base en affectant tout simplement un numéro de poste à un groupe d'utilisateurs Security Center.

À savoir

Un groupe d'appel de base est un groupe d'utilisateurs Security Center ayant reçu leur propre numéro de poste. Dans un groupe d'appel de base, vous ne pouvez inclure que des utilisateurs Security Center et d'autres groupes d'utilisateurs Security Center.

Procédure

  1. Connectez-vous à Security Center avec Config Tool, puis ouvrez la tâche Gestion des utilisateurs.
  2. Cliquez sur Groupes d'utilisateurs, puis sélectionnez un groupe dans la liste.
  3. Créez un groupe d'utilisateurs Security Center qui contient tous les utilisateurs que vous souhaitez inclure dans le groupe d'appel. Pour en savoir plus sur la création des groupes d'utilisateurs dans Config Tool, voir le Guide de l’administrateur Security Center.
  4. Cliquez sur l'onglet VoIP.
    Les membres du groupe d'utilisateurs apparaissent dans le champ Liste d'appels.
  5. Affectez un numéro de poste SIP au groupe d'appel de l'une des manières suivantes :
    • Cliquez sur Affectation automatique. Cette option affecte automatiquement l'entité SIP au premier poste disponible d'une plage donnée. Par conséquent, il s'agit de la méthode conseillée pour affecter un poste SIP aux utilisateurs, groupes d'appel et interphones SIP. Cliquez sur ce bouton, sélectionnez une plage existante, puis cliquez sur Appliquer.
    • Entrez les informations suivantes :
      Poste SIP
      Le numéro de poste de l'entité SIP. Pour pouvoir communiquer avec d'autres extrémités SIP, chaque entité SIP (utilisateur, groupe d'appel ou interphone) dans Security Center doit avoir un numéro de poste attitré.Entrez le numéro de poste manuellement, ou cliquez sur Affectation automatique (méthode recommandée).
  6. Dans le champ Destinataires d'appels, procédez de l'une des manières suivantes :
    En même temps
    Tous les membres d'une liste d'appels sont appelés en même temps. L'appel cesse de sonner lorsqu'un membre du groupe d'appel répond à l'appel.
    Successivement toutes les
    Les membres sont appelés les uns après les autres, avec un délai prédéfini entre chaque appel. L'ordre d'appel des membres correspond à leur position dans la liste d'appels. Cette séquence d'appels est répétée jusqu'à ce qu'un membre de la liste réponde à l'appel. Si un membre refuse l'appel, le numéro suivant de la liste est immédiatement appelé, sans prendre en compte le délai prédéfini entre les appels. Le délai minimum est de 10 secondes. Sachant que cela peut affecter la durée durant laquelle un appel à un groupe d'appel reste sans réponse, il est conseillé de ne pas configurer un délai trop long.
  7. (Facultatif) Pour modifier l'ordre d'appel de membres du groupe d'appel, utilisez les boutons fléchés pour déplacer les membres dans la liste. Cette option n'est disponible que si Successivement toutes les est sélectionné.
  8. Cliquez sur Appliquer.

Exemple

Comme illustré ci-dessous, ce groupe d'appel de base comprend cinq utilisateurs Security Center, chacun disposant de son propre numéro de poste. La séquence d'appels pour ce groupe d'appel est réglée sur Successivement toutes les 10 secondes. Par conséquent, lorsque le poste du groupe d'appel (7002) est appelé, le poste de Charles (6001) sonne en premier. Si Charles ne répond pas ou ne refuse pas l'appel sous 10 secondes, le poste de Clive (6002) est appelé. La séquence continue ainsi jusqu'à ce qu'un membre de la liste prenne l'appel.

Lorsque vous avez terminé

Si vous déployez Sipelia™, ajoutez vos interphones SIP.