Impossible d'ajouter une entité interphone car le nombre de licences est dépassé - Sipelia™ 2.7

Guide de l'utilisateur de Sipelia 2.7

series
Sipelia™ 2.7
revised_modified
2018-11-09

Si vous ne pouvez pas ajouter un interphone parce que le nombre de licences installées est dépassé, et si les informations de licence Security Desk et Config Tool indiquent qu’une licence est disponible, vous devez synchroniser le nombre de licences entre le Répertoire Security Center et le module externe Sipelia™.

À savoir

Ce problème survient généralement lorsque vous ajoutez et supprimez fréquemment des interphones (ou leurs postes). Une licence est utilisée pour chaque poste attribué.

Procédure

  1. Veillez à ne pas dépasser le nombre de licences standard et avancées dont vous disposez.
    REMARQUE : Si les nombres de licences avancées et standard ne correspondent pas, le système prend en compte le nombre inférieur pour les deux types de licences. Pour en savoir plus, voir Fonctionnement des licences dans Sipelia™.
  2. Redémarrez le module externe Sipelia™.
  3. Redémarrez les applications Security Center (Security Desk et Config Tool).