Un produit compatible prend en charge des versions spécifiques d'autres produits.
Pour obtenir une assistance technique, vous devez installer des versions de logiciels Security Center et tiers certifiées ou compatibles présentes dans le tableau suivant.
Module externe | Version tierce | Version Security Center certifiée |
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Honeywell Galaxy intrusion panel extension 3.0 | Certifié :
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5.7 SR1 IMPORTANT : Si vous utilisez Security
Center 5.7 SR3, vous devez appliquer le correctif HR1959110 pour résoudre un problème de rétrocompatibilité avec l’extension. Pour en savoir plus, contactez GTAC sur https://gtap.genetec.com.
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La compatibilité des produits indique que le produit prend en charge et peut fonctionner avec des versions spécifiques d'autres produits. Un produit est compatible lorsqu'il répond à l'un des niveaux de certification suivants :
- Certifié
- Genetec Inc. a testé et validé le produit.
- Conception compatible
- Ce produit à des caractéristiques proches d'un produit certifié ou est une version plus récente de celui-ci, mais Genetec Inc. n’a pas testé ou validé le produit.REMARQUE : Les versions mineures d'une version majeure sont systématiquement prises en charge. Par exemple, si la version 5.8.1.0 apparaît dans la liste, alors les versions 5.8.n.0 suivantes sont de conception compatible. L’absence de mention d'une version majeure signifie qu’elle n’est pas prise en charge.