トラブルシューティング: HID ユニットを検出できない - Security Center 5.8

Security Center 管理者ガイド 5.8

series
Security Center 5.8
revised_modified
2019-09-17

ユニット登録 ツールを使用して HID アクセス・コントロール・ユニットを検出できない場合、その問題の原因をトラブルシューティングできます。

手順

  1. HID VertX ウェブページの [高度な設定] ページで、ホスト名が設定されていて、その名前が 15 文字以下であることを確認します。

    ホスト名が設定されていて、その名前が 15 文字以下でないと検出されません。

  2. ユニットが、Config Tool を実行しているコンピューターと同じネットワークサブネット上に存在することを確認します。

    検出が機能するのは、同じブロードキャスト ドメイン内に限られます。

  3. ユニットのファームウェアが最新のものであることを確認します。

    サポートされるファームウェアバージョンのリストについては、『Security Center リリースノート』を参照してください。