動画が録画されていない - Security Center 5.8

Security Center 管理者ガイド 5.8

series
Security Center 5.8
revised_modified
2019-09-17

カメラウィジェットまたは [モニタリング] タスクの動画コントロールで [録画] ボタンが黄色 () になっている場合、Archiver はそのカメラからの動画を録画していません。

録画の問題の原因としては、カメラからの動画と音声、あるいは Archiver によって生成された暗号化キーが考えられます。

この問題を解決するには、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。

録画の問題 考えられる原因 トラブルシューティング

ハードドライブにデータを書き込めない。

Archiver がディスクに書き込めない。

  1. Archiver がディスクにアクセスできることを確認します。
  2. ディスクがフルになっていないことを確認します。

データベースにデータを書き込めない。

Archiver がデータベースを更新できない。

  1. Archiver がデータベースにアクセスできることを確認します。
  2. データベースディスクがフルになっていないことを確認します。
  3. データベースサーバーが過負荷状態でないことを確認します。

動画ストリームを受信していない。

カメラはストリーム配信しているが、ストリームを受信していない。

  1. カメラがライブ動画をストリーム配信していることを確認します。
  2. ファイアウォールポートが正しく構成されていることを確認します。
  3. Archiver がストリームを受信していない原因を判断するために、Wireshark 分析を実行します。