モーション検出が Security Center で機能しません - Security Center 5.8

Security Center 管理者ガイド 5.8

series
Security Center 5.8
revised_modified
2019-09-17

Security Center で一部のカメラに対してモーション検出が機能していない場合、この問題をトラブルシューティングできます。

このタスクについて

この情報は非推奨のナレッジベース記事 KBA-00965 に記載されていました。

手順

  1. ユニットが Security Center でサポートされていること、認定済みファームウェアを実行していることを確認します。
    Security Center でサポートされている動画ユニットのリストについては、サポート対象デバイスリストを参照してください。
  2. Security Center リリースノート』で、使用するカメラについてモーション検出関連の既知の問題や制限事項がないことを確認します。
  3. カメラに対してモーション検出設定が正しく構成されていることを確認します。
  4. 次の手順を使用して、Security Desk でモーションイベントを受信していることを確認します。
    1. Security Desk ホームページから、[オプション > イベント] をクリックします。
    2. モーションオン および モーションオフ イベントが選択されていることを確認し、[保存] をクリックします。
    3. [モニタリング] タスクを開きます。
    4. [モニタリング] タスクの下部で、[モニタリング] () をクリックし、[追加] () をクリックします。
    5. [モニタリングするエンティティの追加] ダイアログボックスで、カメラを選択し、[追加] をクリックします。
      選択したエンティティが [イベントモニタリング] リストに追加されます。
    6. カメラの付近で何らかのモーションを作成し、[モニタリング] タスクのイベントリストにモーションイベントが表示されることを確認します。
  5. モーションイベントをまったく受信しない場合、カメラの [モーション検出] タブの [モーションオンしきい値] を下げ、カメラの付近で再度モーションを作成してみてください。
  6. 次のいずれかの操作を実行します。
    • モーションイベントを受信する場合、次の手順を使用して、カメラがモーションに対して録画するように構成することで、モーション検出が機能していることを確認します。
      1. Config Tool ホームぺージから、[動画] タスクを開きます。
      2. 構成するカメラを選択し、[録画] タブをクリックします。
      3. [録画モード] ドロップダウンリストから、[オンモーション/手動] を選択します。
      4. [適用] をクリックします。
    • まだまったくモーションイベントを受信しない場合、カメラに問題がある可能性があります。Genetec™ Technical Assistance Center にお問い合わせください。